Clínica Dental Milenium San Sebastián de los Reyes - Sanitas, Madrid

Fatal, trato deshumanizado, no volveré, además aún teniendo cobertura sanitas los precios son elevados

Excelente atención y excelentes profesionales. Estoy haciendo con ellos el tratamiento de Invisalign, llevo 5 meses y estoy muy contento con los resultados.

He revisado el resto de comentarios y con algunos estoy en total desacuerdo. La experiencia que he tenido hasta el momento no puede ser mejor. Felicitar en especial a las recepcionistas y a la periodoncista. Muchas gracias por la atención y el trabajo que realizáis.

Ayer le tenían que extraer a mi novia una muela con una endodoncia (que se ve a simple vista) que le estaba dando problemas. Le extrajeron la muela de al lado, que estaba completamente sana. ¡Una vergüenza!

Soy cliente de la clínica desde 2 meses, y la verdad que estoy muy contento con el trato y la atención, en recepción son muy atentas y muy majas, y me medico es muy profesional, y la verdad estoy muy contento con el resultado final

Es una lástima que una clínica dental que esta tan bien situada, que cuenta con un parking gratuito de 2 horas como mínimo (sin contar con los servicios que tiene todo Centro Comercial para pasar el tiempo mientras atienden a tu familiar incluyendo supermercados y restauración) haya bajado tanto la calidad de atención al paciente.
De ser una clínica dental de primer orden cuando empecé a ir hace 7 años a lo que es ahora, hay un proceso de merma de servicio, y es una pena porque hay magníficos profesionales como Rafa que dan el 100% a los pacientes, al igual que la recepción, pero del resto no puedo decir lo mismo, desde administración que te están rápidamente llamando para "recordarte" pagos de trabajos que aún no te han realizado, como por la responsable de Ortodoncias que a veces parece olvidar la educación y el buen trato que se le debe al cliente. Lo dicho, una pena a la que espero que pongan remedio ya que elegí Sanitas Dental por la calidad excepcional que se le presuponía así como el trato a sus pacientes.

Muy buen trato durante todo el proceso, me hicieron una endodoncia, los tiempos, la información prestada en cada paso y el proceso fue genial.
La recomiendo 100%.

Elegí la clínica porque tenía un seguro dental. Experiencia terrible. Cuando salí de la anestesia note que la base que me acababan de hacer era demasiado grande, sobresalía la línea de las muelas medio centímetro hacia el lado de la lengua. Hasta había oído la dentista Katherine Alison Arellano Ramos comentar con la enfermera que el molde que tenia para a hacer la base no era la correcta, sin embargo puso ese. Total falta de sentido común y de criterio profesional, no hace falta ser dentista para entender que iba pasar. Como consecuencia del roce contra las esquinas de la base cuadrada y el tamaño del mismo, lengua se inflamó de la base a la punta y tuve varios roces abiertos a lo largo de ella. Apenas pude hablar los siguientes dias y mi siguiente cita era dentro de 25 dias (no habia antes) Es incomprensible que un dentista deja así a una paciente. Debe de ser que trabajan a comisión o algo y tiene mucha prisa, no tiene explicación. Cuando llamé para una cita de emergencia me dieron una dentro de ocho dias. Me dice la recepcionista que tome iburuprofeno cada 8 horas durante una semana como remedio contra los roces en carne viva en la lengua. Llega el dia de la cita de emergencia y otra dentista de trato poco amigable lo lima un poco, pero no lo suficiente para evitar el roce, y dice a continuación en tono desafiante que me va colocar el implante torcida porque tenia yo la muela ligeramente inclinada. Nunca he oído de nada parecido. Personal responsable como dentista y gerente bordes, antipaticos y a la defensivas. Parece una clínica de bajo coste o de un país en desarrollo. Nunca me imaginé que algo así podria pasar en un dentista en el mundo desarollado, he ido al dentista en tres paises. Por supuesto cambié de dentista y en otra clinica me ayudaron a limar la base y recetar medicamento contrta la infección. Ahora ha pasadoNUEVE MESES y a pesar de tomar dos medicamentos indicados todavia no se han cicatrizado las heridas, me acaban de tomar una muestra en la seguridad social para ver a que se debe la infección que causaron. Es la orodinia, causada por nervios cortados en los tejidos de la lengua. La clínica debería disculparse personalmente y públicamente y devolver el dinero del tratamiento habiendo causado mucho sufrimiento. Tampoco no me ha contactado nadie de la organizacion central de Sanitas Dental para aclarar lo ocurrido. Yo no tengo la culpa, lo unico que hice fue sentarme en la silla del dentista.no pero sólo responden a los que ponen cinco estrellas. Porque no contestan, se esperan una denuncia? Estoy pagando Sanitas y me han causado molestias que han afectado mi vida, mi dieta y mi trabajo durante estos meses.

Gracias a todo el equipo de Sanitas de los Reyes dental Sois un equipo genial muchas gracias por todo volver

La peor clínica de Sanitas. Quizá sea porque es una franquicia.
Les falta siempre material. Y las auxiliares no conocen ni el material ni la herramienta. Solo sirven para llevarte con una sonrisa a la consulta.
Tuve un implante con dolor, movimiento e infección. Me dieron cita para un mes. (Me duro un día) y tuve que que quitarlo en otra clínica.
Para poder hacerlo tuve que poner varias muchas llamadas y reclamaciones a atención al paciente.
Y estoy sin implante sin el dinero y encima tengo que esperar un mínimo de 4 meses para que se regenere el hueso.
Lastima que para calificar haya que poner estrellas y no se le puedan quitar. Como merecen.

La peor clínica en la que he estado.
Nunca tienen el material que pide el cirujano.
Me partieron un diente al hacer una extracción y no dijeron nada.
Después de varias quejas por mi parte de dolor y Movimiento de un implante.
Ve que tengo infección y me da una cita para un mes y medio después.
El implante no duro tanto. A la semana y tras otra visita se cayó solo.
La clínica seguía retrasando las pruebas y no dejando que me las hicieran en otra clínica de Sanitas.

Una estafa

Fui a hacerme una limpieza bucal gratis y todo genial me lo han hecho muy bien trato extraordinario

Estoy muy agradecida por el tratamiento que me han realizado y por el trato recibido. Todo el personal ha sido muy atento y profesional conmigo. Recomiendo tratarse en esta clínica.

Muy buena ortodoncista. Quedé encantado con el tratamiento de ortodoncia y la profesionalidad de la Dra. Muy recomendable.

Tengo que darles 5/5 estrellas por la doctora Lidia Ventura Bermudez ysu ayudante. Yo iba con un caso muy complicado de ortodoncia, había pasado ya por tres doctores diferentes y ninguno daba solucion a mi caso. Con la doctora Bermúdez todo fue muy comodo desde el principio. Me explicó todo perfectamente y analizó mi caso a fondo. Estoy muy agradecida por su forma de llevar mi tratamiento y por cómo ha quedado mi mordida y mis dientes. Además ha seguido atentamente mi evolución tras retirar los brackets. Es una gran profesional como pocos, y su trato es inmejorable. Muy recomendable si quieres hacerte ortodoncia.

Solamente quiero felicitar a las Dras.que me hicieron el tratamiento de ortodoncia. María, peridontista y Lidia, ortodentista. Chapo. Ahora ya puedo sonrreir sin complejos. También quiero felicitar a las ayudantes, Jana, Carmen, Lourdes.trato impecable, asesoramiento y estupendas profesionales.