Clínica Dental Moratalaz

Hace unos 15 días aprox. Fui con cita previa con mi madre ha pedir un presupuesto para hacernos unos tratamientos dentales, al llegar al mostrador la chica nos pregunta nuestros datos a lo que se percata que nuestro apellido está mal escrito lo corrige, luego le pide el carnet a mi madre lo cual no lo llevaba, le digo que se lo puedo hacer llegar por correo, por WhatsApp o en la próxima visita, me dice que no, que es imposible, bueno tuvimos que marchar a otra clínica y allí nos presupuestaron 7.350€ que hemos pagado de un tarjetazo. Entiendo que es una cifra ridícula y no va a quebrar la clínica, pero aquí la pregunta es: cuanto dinero ha dejado de ganar está clínica por barreras o políticas nada más entrar por la puerta.

La chica de la otra clínica nos dijo que sin ningún problema le podíamos hacer llegar el carnet de mi madre o en futuras visitas (cero problemas).

Llevo yendo toda la vida. Todo el personal es muy amable y atento. Siempre que me pasa algo voy allí. 100%recomendado.

Una experiencia lamentable. Me reconstruyen una muela, asegurándome que no hacía falta endodoncia. A los 4 meses se cae un trozo, la caries está en el nervio pero ellos ni saben ni quieren verlo (no me hacen radiografía, pero cualquier dentista bueno, con solo mirarla por fuera, se hubiera dado cuenta que esa muela tenía un color más oscuro en la zona que rodea la encía y eso es porque hay caries en la raíz). Lo único que se les ocurre hacer es un alargamiento de corona para reconstruir. Si no saben de odontología, por favor, que se vayan a una panadería. Menos mal que salí pitando y me fui a otra clínica donde se ham preocupado por reparar en condiciones esa pieza (endodoncia, reconstrucción e incrustación). Si llego a esperar un poco más, pierdo la muela.

Otra cosa que sucede es que un mes te atiende un dentista y a los tres meses hay otro, y mientras tanto están 3 o 4 semanas sin dentista (al menos los viernes, que es cuando yo iba). No merece la pena ni teniendo el seguro, y si no lo tienes sus precios están por encima de otras clínicas que cuentan con mejores profesionales.

Respuesta a su respuesta: creo que no hace falta un e-mail para explicarles mi caso. Está muy claro que no supieron identificar una caries enorme y he tenido que ir a otra clínica antes de perder la muela y que me sacaran más dinero.
Lo de profesionales, déjenme ponerlo en duda, ya que JAMÁS he visto un doctor que te pinche anestesia antes de ponerse a mirar lo que tiene que hacer y después decirte que no te va a hacer nada, además de no saber cómo tiene que pinchar la anestesia correctamente.

Lo único que quiero, ya que tengo derecho, es una copia de la radiografia que me hicieron el 17/06/2022 para demostrar que tenía una caries en el nervio y no me hicieron el tratamiento que necesitaba.

Trato excelente como siempre, un gran equipo y muy profesionales. Jamás he tenido ningún problema con todos los tratamientos que me han realizado. Les recomido.

Gran equipo y muy profesionales. Te aconsejan y explican muy bien los tratamientos. Recomendados!

Una experiencia lamentable. Me reconstruyen una muela, asegurándome que no hacía falta endodoncia. A los 4 meses se cae un trozo, la caries está en el nervio pero ellos ni saben ni quieren verlo (no me hacen radiografía, pero cualquier dentista bueno, con solo mirarla por fuera, se hubiera dado cuenta que esa muela tenía un color más oscuro en la zona que rodea la encía y eso es porque hay caries en la raíz). Lo único que se les ocurre hacer es un alargamiento de corona para reconstruir. Si no saben de odontología, por favor, que se vayan a una panadería. Menos mal que salí pitando y me fui a otra clínica donde se ham preocupado por reparar en condiciones esa pieza (endodoncia, reconstrucción e incrustación). Si llego a esperar un poco más, pierdo la muela.

Otra cosa que sucede es que un mes te atiende un dentista y a los tres meses hay otro, y mientras tanto están 3 o 4 semanas sin dentista (al menos los viernes, que es cuando yo iba). No merece la pena ni teniendo el seguro, y si no lo tienes sus precios están por encima de otras clínicas que cuentan con mejores profesionales.

En un año he ido 3 veces con mis hijos, pues nunca están los mismos doctores. Hay mucha rotación. La última vez estaba la que me atendió con dos mas que estaban aprendiendo.

Fui a esta clinica a una consulta de ATM y me atendieron muy bien. No tuve que esperar, las recepcionistas muy amables, al igual que la médico. Me sentí segura porque ponen en práctica las medidas de protección anti COVID. Sin duda recomendaría ésta clinica.

Y xq no puedo poner 0!
Después de varios días de dolor en una muela acudo a esta clínica el jueves. La "doctora"empieza a darme golpecitos en la muela sintiendo un gran dolor. Me hace radiografía y me indica que la muela está mal pero se puede reconstruir dándome un presupuesto de 1200€. Hoy domingo después de llevar desde el jueves que me urgo con unos dolores terribles, Decido acudir a urgencias. La doctora (un encanto x cierto) me dice q esa pieza no se puede salvar y decide extraer ya que tengo un agujero y el nervio al aire (creo q una buena doctora lo habría visto el jueves eso sí no lo provocó ella con los golpecitos, q yo la advertía q me dolían muchísimo)
Pondría muchas más cosas pero lo dejo ahí, la pena q no se el nombre de la "doctora".
Lo q tengo claro esq NO VOLVERE!

Una atención muy buena.llevo llendo dieciséis años.y ningún problema.me han puesto cuatro implantes.y estoy contentísima.recomiendo esta clínica.y tanto las chicas de recepción.como la Dra. Diaz y el Dr. Couso buenísimos.

Te atienden genial, los precios en la media pero por lo menos te lo explican todo fenomenal

Pongo una estrella porque para opinar obliga a marcar al menos una. Siempre he venido aquí porque el servicio era excelente pero a partir de hoy NO VUELVO MÁS Y DEJO DE RECOMENDARLO. Acudo con cita previa, por un dolor en una pieza dental, me atiende un dentista, me realiza placas y dice que no se aprecia caries en esa zona donde tengo el dolor. Al tocar la pieza me duele bastante, a lo que él me recomienda cambiar empaste de esa pieza y si continúa el dolor, endodonciar. Le digo si puede cambiarme el empaste y veo como niega con la cabeza, su enfermera me responde que en recepción me darán presupuesto. Salgo a recepción, comento lo que ha pasado y en resumen. ME VOY A CASA CON EL MISMO DOLOR. NO RECOMIENDO ESTE CENTRO MAS.