Clínica DermoMedic. Dermatología médica, quirúrgica y estética, Madrid

La experiencia y trato son magnificos así como la eficacia del diagnóstico y tratamiento. El único inconveniente es q el Dr tiene muchos compromisos y me cambian la cita de revisión con frecuencia. Es el motivo de no dar 5 estrellas

Trato profesional y amable.
Recomendable al 100 % y en especial el Doctor López Estebaranz.

Me gustaría saber por 140 € que cuesta la consulta:

Cuánto tiempo disponible tiene el paciente para él?
Cuántos minutos del tiempo del médico corresponden a 140€?

Cuánto rato puede hacerte esperar en la sala de espera?
En mi caso fueron 3/4 de hora de espera.

Instalaciones, profesionalidad y sobre todo la calidad humana del equipo, en especial de Sonia.
Tenéis cliente para siempre…
Gracias.

ATENCIÓN NEFASTA. Han anulado la cita dos días antes sin dar explicaciones. ¿Qué quieren que valore si no me han atendido?

Encantada con el trato recibido por parte de todo el equipo, sali muy contenta de la consulta del doctor Jose Luis López Estebaranz en la que hizo que me sintiera muy cómoda gracias a la cercanía que mostraba, sin duda muy recomendable

Buscan clientes con mucho tiempo a diario, con paciencia para consentir esperar 4 meses por una prueba, en mi caso, una dermatoscopia. Y si no te han perdido tus datos y además has descolgado la llamada de spam, podrás hacerte la prueba satisfactoriamente. En recepción se les da muy bien perder los nervios, gesticular con las manos y no poner soluciones. Mucho nivel para estar en recepción.día 29 agosto a las 13h

La clínica dermatológica DermoMedic, es un referente en Madrid. El trato y profesionalidad de todo el equipo del Dr José Luis López Estebaranz es excelente. Mención especial para la especialista Kelia Mitsunaga por su atención tan amable y personalizada

No me gustó mucho la atención recibida el primer día que fui. Me pareció que después de tenerme esperando unos quince minutos en la sala de espera. La consulta fue bastante rápida. Lo único que le interesó a la dermatóloga fue citarme para mes y medio después para una dermatoscopia. Pedí cita para la prueba el mismo día de la primera consulta y pregunté si mi sociedad lo cubría o si tenía algún coste extra y me informaron que no. Hoy cuando llegué a la cita me dijeron que tenía que pagar 200€ para poder realizarme la prueba. A lo cual les indique que me dijeron el día que me citaron que no. Y me dice la persona que me ha atendido que me tenían apuntada con otra sociedad y que si yo quería podían hablar con el responsable de la clínica para ver si me podían hacer la prueba. Y les he dicho que no. Muchas gracias por "su caridad" y por favor informen bien a los pacientes para que no os hagan perder el tiempo.

Una excepcional atención de la secretaria y, como siempre, una eficaz atención clínica. Agradecido.

Dr López paid careful attention to my concerns and proposed a reasonable treatment plan. We'll see how that goes.

Son rigurosos en las citas y el trato y excelentes en la atención médica profesional. Seguridad en el diagnóstico y tratamiento en mi familia que es lo más importante.

Si les toca la doctora Constanza Balobini pidan que los dirijan con alguien más, tiene el trato más apático y poco humano. Atiende sin ningún interés y no dedica ni un segundo para revisarte. Muy mala experiencia

Llevo años acudiendo a esta clínica dermatológica y el trato que he recibido siempre ha sido excelente.
Tienen un equipo de profesionales extraordinarios tanto a nivel humano como en conocimientos médicos.
Cuentan con los más modernos medios técnicos, consiguiendo aunar calidad y eficiencia en múltiples patologías dermatológicas.
Tremendamente agradecida a todo su equipo.

He ido a una consulta por un par de cuestiones y la doctora que me atendió no tenía demasiado interés en explicarme nada. No volveré.

La atención al cliente es pésima. Si llegas a tu hora, te hacen esperar, si llegas 15 minutos tarde, te anulan la cita, y no te dan otra ni para el mismo mes. Si llamas para pedir cita con antelación, no te dan porque no dan cita con varios meses de antelación, pero si llamas cerca de las fecha que buscas, la cita que te ofrecen es en varias semanas o meses. Realmente, aquí vienes cuando lo dicen ellos. Personalmente yo me niego a este tipo de trato, creo que no es la forma. El personal es poco profesional en comparación con otros centros y los servicios que ofrecen no son más que Dermatologia basica disponible en la mayoría de centros de Sanitas.

Mi familia y yo somos pacientes de la clínica desde hace 13 años por melanoma familiar. La profesionalidad, conocimiento y el trato del del Dr. López Estebaranz y todo el personal han hecho que depositemos nuestra total confianza en ellos tanto para casos clínicos complejos como para estéticos.
El tiempo dedicado, las explicaciones sobre la enfermedad y la humanidad que transmiten son excelentes.

Clínica moderna y con lo último en tratamientos. La verdad que me pareció muy tranquila y limpia.
Especial mención al trato recibido nudo por el Dr. Martín y la auxiliar Carmen que me hicieron sentir como en casa.

Considero el nivel de conocimiento, experiencia e innovación por parte del Dr. Estebaranz excelente y, en la vanguardia

Excelente profesional el Dr. López Estebaranz (siempre acierta). El trato en su clínica hasta la fecha ha sido correcto. No tengo ninguna queja. Eso sí los dos meses de espera para la consulta con el Dr.no te los quita nadie, es lo que tiene ser un gran profesional.