CLINICA MADRID FUENLABRADA (C / Leganés), Fuenlabrada

Jamás volveré a esta clínica, primero fui a hacerme una analítica que suelo hacerme cada 6 meses, tras repetirle varias veces que normalmente me extraían 5 tubos, ella se empeñó en que eran 4, me llegan los resultados y evidentemente, faltan valores que me había mandado la doctora. Y ahora llega lo denunciable, la persona que extraía la sangre, no era capaz de encontrarme la vena y me tuvo que sacar la sangre una paciente q estaba esperando y que dijo que era enfermera (a la cual no se le pidió ninguna acreditación). DENUNCIABLE!

Pongo dos estrellas y no una porque la doctora que me atendió no pudo ser más encantadora.
Sin embargo, la mujer de recepción que me atendió en mi primera visita, no podía ser más desagradable, tanto con los pacientes como sus compañeras (corrigió de malas maneras a la chica que tenía al lado delante de los que estábamos) y no paraba de quejarse por todo. Todo esto a las 9: 00 de la mañana, no me quiero imaginar cómo estará la señora a las 18: 00 de la tarde, tiene que ser la alegría de la huerta.
En mi segunda visita fui a recoger los resultados de una prueba que me realicé y en esta ocasión, me atendió otra mujer bastante más agradable, lo que hizo que se librara de que la pusiera una reclamación, porque cogió el sobre con mis resultados, lo abrió y sacó sin mi consentimiento y me dijo el resultado delante de todo el mundo. Me quedé atónita. La confidencialidad brilló por su ausencia. La mujer entiendo que no lo hizo con ninguna mala intención, pero no es ético ni profesional, es más, es denunciable.
Espero que lo lean y lo tengan en cuenta para futuros pacientes.

Pésimo servicio de atención al cliente, casi nunca te cogen el teléfono y las instalaciones aparte de pequeñas se han quedado algo anticuadas, salvo los médicos que son buenos el resto nada recomendable.

Nunca cogen el teléfono es imposible contactar, la recepción y la imagen que Dan al paciente es mala. Los profesionales sanitarios que me han atendido en general bien

La auxiliar de odontología es muy mal educada, la Dra me realizó un empaste que a las 48h se cayó. Tienen una dejadez absoluta en cuanto a las citas, no se ajustan a tus horarios y les da igual hacer mal su trabajo. Espero que tomen medidas.

El médico que me atendió perfecto como siempre, hacia años que no iba, tengo que decir que las personas de recepción tuvieron una muy mala contestación a mi pregunta si pasaba la tarjeta ahora o luego, si quiere volver a esperar fila? Solo he preguntado, dije, en otros sitios la pasan después, bueno pues se abalanzaron las tres, no se.me parece muy mala atención, aparte de las esperas.filas, gente, muy mal, mucho peor que hace años, no volveré a ir

Sin duda no volveré al único pediatra que hay ahí muy poco profesional. Mejor no cuento detalles, la sanidad está mal tanto en picada como en seguridad social que difícil es encontrar a alguien profesional

El médico de cabecera es el mismo que el traumatólogo.
En mi caso fui por una inflamación en la rodilla y tras una radiografía me mandó unas vitaminas que podía conseguir a través de un conocido suyo. No me fié, fuí a Quirón y después de una resonancia resultó que tenía distensión en los ligamentos y quiste de baker además de mas cosas. Cuando les conté el diagnóstico de la Clinica Madrid quedaron tremendamente sorprendidos.

No creo que haya rigor alguno, en caso de duda o no saber es mejor recomendar ir a otro especialista.

Después de esta mala experiencia no he vuelto a ir

He ido hoy a rehabilitación y hay 1 fisioterapeuta para 10-11 personas. Lo cual el tiempo que te dedica es mínimo debido a la saturación. Es inaceptable este trato. Me he cambiado de clínica.

Incompetentes
Mi madre acudió a hacerse una ecografía por un bulto, le dicen que solo es grasa. Se repite la ecografía en un hospital y tiene 2 hernias. VERGONZOSO, falta total de profesionalidad.

Médicos en edad de jubilación que necesitan ayudas para pasar la consulta y para si mismos.
Largos tiempo de espera y muy mala organización.
El teléfono de recepción totalmente anulado, ya que nadie lo coge. Tienes que personarte allí para pedir cita.
Siempre lleno de gente con gran escándalo, a pesar de ser un centro médico.
Centro muy viejo y antiguo
No recomiendo esta clínica

Genial atención. Debía renovar el carné de conducir y buscando en internet me encontré esta clínica. Acudí sin cita previa y en cuanto me quise dar cuenta ya había terminado la gestión. ¡100% recomendado!

El trato no puede ser mejor. Acudí tarde por culpa de un incidente y la doctora me atendió de una manera encantadora. Menos mal que aún existen profesionales que lo que realmente les importa es la salud de las personas. Un 10.

Da igual que día de la semana llames y a qué hora, nunca cogen el teléfono. Llevo intentando contactar con ellos 2 semanas y el teléfono es de decoración. Hasta nunca.

Muy buena atención por parte del personal de recepción y el Dr Albarrán muy profesional y atento.

Falta de Profesionalidad
Les solicito una rehabilitación con 20 días de antelación, pues la aseguradora necesita aprobación indicando el centro elegido. Una vez me indican que no hay problema pero que no pueden incluirme en la agenda hasta 1 semana. Ellos no pueden dar citas con más de 1 semana pero que me garantizaba que no había problema. Justo a una semana de tener que empezar el tratamiento pido cita y se me asigna correctamente. A las 24 horas me llaman y me anulan la cita y me la pospone 1 semana. Las explicaciones, es lo que hay, que me queje en la web y ya está. NO SON NI SERIOS NI PROFESIONALES.

He acudido a esta clinica con muchas dudas para llevar a mi hija a una segunda opinión y santa paciencia las chicas de recepción. Perdón a Sandra (que ha sido quien me ha atendido) y ha sabido ir contándome a pesar que he sido muy pesada antes de entrar con el Doctor. Gracias por todo

Las chicas muy educadas muy profesionales siempre dispuestas a ayudar, los médicos alguno lento para llegar a la hora q empiezan las consultas pero en general yo estoy muy contenta de poder contar sobre todo con las chicas de recepción, aconsejable cien x cien

La atención es maravillosa, sobre todo de Sandra que tiene paciencia, amabilidad, saber estar pero en general todo la verdad, la atención médica, será por eso que siempre está llena de gente.

El personal de administración es muy maleducado y faltan el respeto a los usuarios. Instalaciones obsoletas y siempre defectuosas. Equipo médico deficiente. No lo recomiendo para nada