Clínica Oftalmológica Eye Vision Institute, PLANTA BAJA

He tenido que ir de urgencia por un problema que era bastante molesto y la atención y explicación ha sido muy detallada, recomendable.

Atención muy profesional y cercana. Clínica muy limpia y moderna. El trato y eficacia de la Dra. Lu Gan excepcional. Muy contento y agradecido por su atención

Mi experiencia en Eye Vision ha sido excepcional y deseo expresar mi satisfacción con la atención proporcionada. Como médico, valoro especialmente la profesionalidad y el conocimiento que los médicos de esta clínica han demostrado.
Me atendí con la Dra. Lu Gan, quien se destacó por su habilidad y dedicación. Su conocimiento profundo en oftalmología se reflejó claramente durante la consulta, y me transmitió confianza y tranquilidad en todo momento. La Dra. Gan no solo demostró ser una experta en su campo, sino que también se destacó por su amabilidad y disposición para responder a todas mis preguntas y preocupaciones. Gracias!

Me encantaría poder llegar a ir. Llamé para concertar una cita y cuando llegué al centro no era el especialista que debía atenderme, el personal de recepción se había equivocado, con la pérdida de tiempo y permisos que supone. Me dan cita un mes después, ahora sí, con el especialista correcto y no puedo ir porque el servicio de administración no ha enviado la autorización. Trato de contactar vía telefónica y WhatsApp sin noticias.
Las gestiones de administración/recepción han sido nefastas.

Segurísimo, me refiero a las especialidades dentro de oftalmología. Todavía sigo esperando a que me devuelvan la llamada

Por favor deja de hacer comentarios poniendo en duda lo que estoy diciendo. Si tardaron en darme cita de calle Juan Ramón Jiménez a Velázquez un mes. Ayer no me enviaste la documentación a tiempo y tuve que anular la cita.
En vez de poner en duda lo que digo. Rectificad y tomad nota por favor

I had an eye infection during my short trip in Madrid and came across this clinic, so I requested the earliest appointment. First of all, the response was super quick and they managed to get me an appointment at a convenient time and very fast. The admin and medical team all speak good english which was amazing. Dr. Garces is very good at explaining medical issues in very simple language and he immediately diagnosed me and gave me the required meds which were so effective. In brief, the care I received, was exceptional and I highly recommend this clinic. Thanks guys and keep it up

Solicite una cita online vía WhatsApp, me dijeron que fuera a la clínica, era primera hora de la mañana y no había nadie y a pesar de no tener gente y ser una urgencia (pagado por adelantado por cierto) me tuvieron esperando una hora. Al final tuve que pedirles que me devolvieran el dinero e ir a otra clínica. Nunca he visto una falta de profesionalidad así en la medicina (y además privada) en Madrid, ni una atención al cliente tan deplorable, sin empatía alguna y respeto por el paciente. Jamás volveré y siempre contaré mi mala experiencia con ustedes. Me hicieron perder tiempo y dinero, además de no ayudarme.

Tuve que ir de urgencias y el trato de Eugenia, desde recepción, fue impecable, ayudándome en todo momento. La Dra Salvador que fue quien me atendió fue excelente tanto como profesional como persona. Me atendió con cariño, cercanía, profesionalidad y amabilidad, adaptando su conocimiento profesional para que entendiese mi caso y me fuese tan tranquila como me fui. Gracias de corazón

Adorei minha experiência, ótimo ambiente, profissionais competentes, boa localização e consegui ser atendido com todas as especializações que precisava!

Efectivamente, y solo puedo decir que esta empresa me debe mucho dinero. Razón por la cual me permito poner una reseña, seguro que ustedes cobran a sus clientes, pero no pagan a sus proveedores? Efectivamente hay medios más éticos y profesionales, pero ustedes no han atendido a ellos. Si abogaran por el bien común no actuarían de esa manera. Una reseña no solo indica el nivel profesional, oftalmológico en este caso, sino un comportamiento humano de un conjunto de personas.

The receptionist Natalia was super helpful and friendly. I'm very happy with the costumer service here. Everything went fast and smooth, even though i didn't have an appointment. I recomend this clinic!

One of the only clinics open on a weekend. They were extremely kind and patient answering my questions and attended me right away.

The clinic is new and modern, equipped with all the latest technology.

Really pleased with the entire experience and would absolutely come back even for regular check-ups.

Went here very last minute for an eye emergency; the professionalism and kindness I experienced was excellent. I felt so taken care of and supported despite not speaking Spanish well. Thank you!

Fui a hacerme una revisión de la vista y me atendieron muy bien y en profundidad. El equipo muy amable.

Una clínica 10 en todos los sentidos. Los equipos tienen mucha calidad y los profesionales son buenísimos.
Fui a hacerme una revisión y me sorprendió que jamás había pasado por un estudio tan exhaustivo. Consiguieron ver anomalías muy esquivas en mi visión que en pocas clínicas podrían ver y el seguimiento que me hicieron fue espectacular.
Las personas de recepción muy amables y atentas y la higiene/limpieza general excelente.

Volveré seguro!

Espectacular el servicio y la atención de la clínica.
Excelentes profesionales, lo recomiendo 100%

Instalaciones de primera, médicos y personal amable a disposición del paciente.
Lo recomiendo. Ojo que además tiene servicio de urgencias.

Muy atentod y profesionales, lo mejor de todo es que la atención es super calida y humana, algo dificil de encontrar en estos tiempos.

Recomendable al 100%

He tenido una emergencia hace unos dias por andar en bici me entro algo en el ojo horrible. Y me han salvado el ojo! Excelente atención médica he recibido en esta clínica. Y de todo el personal!

La Clinica cuenta con instalaciones nuevas y modernas. La tecnologia que utilizan es de las mejores que he visto.
Atención personalizada y muy amable.
Muy recomendado si se busca atención oftalmológica en el Barrio de Salamanca, Madrid.