Clínica Oftalvist, Madrid

Super bien todo. El q me llame me parece importante por si se me olvida. El centro está genial, como todo su equipo

Imposible hablar con la clínica de Juan Bravo. Sólo consigues hablar con un teleoperador de un Call Center, donde no pueden solucionarte nada. Tenemos pendiente una operación y no sabemos ni qué hay que hacer. Es como si a la parte administrativa les diera terror hablar con los pacientes.

Lamento decir que no son nada recomendables. Yo tenía un problema grave y no lo supieron ver.
Por suerte me lo detectaron a tiempo en el hospital y no ha habido consecuencias.
Revisar la vista es escuchar al paciente y no hacer las cosas mecánicamente.

En la respuesta me dicen que lo ponga en conocimiento de atención al paciente. Ya lo he hecho. Me supongo que tardaran en responder porque a tenor de las lamentables opiniones se les acumulará el trabajo.

Aún pendiente de tramitar una denuncia por la pérdida de un ojo a mi padre por una operación de cataratas que jamas se debería haber realizado dado el exceso de tensión ocular que tenía. Eso si, lo cobraron y no se disculparon.

Fui para una revisión oftalmológica con mi familia y la experiencia fue muy positiva, el personal muy amable y atento a nuestras necesidades, los tiempos de espera muy razonables para un centro sanitario, y el trato por parte del Dr. García inmejorable, en definitiva muy recomendable.

Decepcinada con el trato de la doctora Isabel Villalain. He ido de compañar a mi madre y por el trato borde, y seco se donde no volveré ni llevaré a mi famila.

Estoy muy contenta con ellos, buen trato. Me operaron de cataratas y he quedado fenomenal.

Una experiencia muy negativa con el doctor Jesus Garcia. Poca empatía con el paciente, diagnóstico poco certero y tiempo de espera elevado.

Me he sentido muy decepcionada con la atención recibida por la clínica y los profesionales médicos. Me operó el año pasado de cirugía refractiva el doctor E. Artiaga y durante la intervención cometió un error: me seccionó todo el flap de la córnea del ojo izquierdo, dejando lo que ellos llaman “el flap libre” puso la córnea sobre el ojo, colocó una lente para sujetarla. Tras comprobar si todo estaba bien, se dio cuenta de que me había colocado la córnea del revés y tuvo que volver a retirarme la lente y la córnea, para colocarla correctamente.
No me informaron de esta complicación hasta que les pedí explicaciones sobre la tardanza de la operación. Después de esto, hace casi un año, sigo con una fuerte inflamación ocular, fotofobia y dolor el ojo. Para aliviarlo me tengo que echar diariamente gotas antiinflamatorias e inmunosupresoras, recomendadas por otra clínica, ya que en la clínica Oftalvist de Juan Bravo 1, cuando fui con estos problemas no me quisieron atender.

Mis hijos, mi mujer y yo somos pacientes de la doctora MARTA IBARZ. Mi hija tenía un problema de ojo vago y gracias a la doctora IBARZ y a la terapia de la optometrista RAQUEL AGUEJAS ha recuperado toda la visión. Recomiendo totalmente OFTALVIST y en especial a la doctora y a la optometrista.

No atienden a las personas con gravedad. Llegué con un ojo sangrando y de muy malas ganas me dijeron que no podían atenderme por no tener cita. La humanidad y la ayuda al desvalido va antes que cualquier otra cosa. Increíble

Hoy tenia cita a las 11: 15. Me he ido sin ser atendida ya que a las 12: 30 no me habían llamado. Cuando preguntas te dicen que es debido a un paciente. Sino fuera porque la paciente que estaba sentada a mi lado en la sala de espera tenia cita a las 11: 20 con la misma doctora, me lo hubiera creido. Es decir me iban a atender en 5 minutos?
Si no tienes nada que hacer en toda la mañana es un buen sitio, los sillones son cómodos.

Una experiencia bastante negativa, me habían hablado maravillas del Dr Jesús García, la verdad es que sé si será tan bueno porque no pienso volver, como persona deja bastante que desear, mal educado, borde y con muy poquita empatía con el paciente. Espero que no sea igual a nivel oftalmológico

Muy buena. Buena atención, muy buen reconocimiento.
El dr García un excelente profesional.
Muy contenta en mk primera cita.

Estoy siendo atendido por urgencias en la clínica de la Av. De Valladolid. La doctora q me está atendiendo desagradable

LASIK rápido y efectivo. Transcurrieron sólo dos semanas entre que acudí a la primera cita de revisión y quedé operado.
Única pega es que tuve que esperar bastante hasta entrar a consulta en las dos ocasiones que estuve.

Llevo una hora y tres cuartos para que me atiendan. No es la primera vez. Una cosa es un tiempo de cortesía y otra una tomadura de pelo.

Estuve en la clínica y me han tratado muy bien. No espere apenas nada. Me hicieron una revisión completa y luego pase con el médico el cual me explico lo que pasaba. Trato correcto y amable.

Vergonzoso lo de esta clínica. En el día de hoy, 7/02/22, mi madre tenía la cita para las 11: 30 y son las 12: 55 y todavía tiene un paciente por delante para que la llamen. Y esto es una clínica privada? Pues está peor que en la Seguridad Social. Lo dicho. VERGONZOSO!

He sido paciente de la clínica para implante de lente intraocular y también en medicina estética. La parte de oftalmologia (avenida de Valladolid y Juan Bravo) fantástica y 100% satisfactoria de principio a fin. La parte de estética no la recomiendo para nada; los resultados no son los esperados (en concreto hialuronico y botox en tercio superior facial, dinero tirado). Añadido el hecho de que la sala de espera sótano de la clínica de Juan Bravo esté sin calefaccion en pleno invierno o que te cambien/retrasen las citas para retoque hasta en 3 ocasiones seguidas, no es ni mucho menos aceptable.