Clínica Ophthalteam, Madrid

Muy amables las chicas de recepción y la técnico y el doctor Nisimoto genial como siempre, gracias por atendernos siempre tan bien

He ido a hacerme la revisión anual de mi visión. El trato ha sido extraordinario desde mi recepción, las pruebas y demás actuaciones.
Siempre ha sido mi clínica de referencia para mí vista y lo seguirá siendo por muchos años más.
Excelente trato y excelentes profesionales.

En la familia todos somos pacientes de esta clínica desde hace años, así que creo que con eso lo digo todo.

Excelente atención, del personal médico y asistencial, os recomiendo 1000% ya yo había tenido una experiencia anterior con ellos y fue de igual manera, agradable y grata, la estancia en sus instalaciones

Me sentí como en casa.
Te explican con todo lujo de detalle tu problema y te dan soluciones al mismo, facilitando en todo momento los trámites necesarios para su resolución.
Sois estupendos, seguir así.

En esta ocasión mi visita tenía carácter de urgencia por un cuerpo extraño alojado dentro del ojo que me molestaba y dolía muchísimo.
Se pusieron en contacto conmigo nada más abrir la consulta para darme cita de inmediato. Lo que tardara yo en llegar y así fue. Su amabilidad de siempre, en esta ocasión se agradecía mucho más y en especial, la atención y profesionalidad de la Dra. Elena Monzo, que enseguida me alivió el dolor con anestesia y pudo extraer el cuerpo alojado en el interior del párpado. Salí de allí sin ninguna molestia y con un tratamiento para curar la úlcera producida y otra cita para revisión. Les agradezco infinito a todo el equipo su amabilidad, buen hacer y disposición. No se pueden hacer idea del inmenso alivio que me proporcionaron en cuestión de muy pocos minutos.

Hace muchos años que yo conozco esta clínica de Moratalaz. He visto jubilarse a oculistas con los que he tratado. Actualmente estoy con uno con el que también llevo años. Las empleadas son súper maja y yo estoy muy a gusto siempre.

Siempre que voy me atienden maravillosamente, tanto como las recepcionistas y los profesionales en solucionar mis ojos. Gracias

Ofrecen mucha celeridad en citas y procesos de intervención, la atención y el trato es muy bueno.

Voy con mis dos hijos pequeños, y me lo hacen siempre muy fácil. Les atienden muy bien, con mucha paciencia y cariño.

Como siempre una muy buena atención por parte del personal. Y sobre el Dr. Nishimoto solo darle las gracias por el trato, todas las explicaciones que amablemente nos da y la resolución a nuestras preguntas. Solo hacerle llegar mi gratitud por todo ello.

Me atendieron de urgencia el mismo día que llamé, buscándome un hueco a pesar de que había acabado un puente largo y no tenían hueco. El doctor encantador, se tomó su tiempo en explicarme lo que me pasaba. Las recepcionistas súper amables. Muy recomendable.

Pésima atención con la renovación del carnet.
Desde febrero esperando y estamos en Julio.
Me llegué a los 2 meses y me dicen que está tardando, así que espero un tiempo, me llegó hoy y me dicen que se ha tenido que perder o delvolver a tráfico, con palabras muy bonitas y a su manera me dice que lo busque yo, flipante, que ellos me han hecho el favor de gestionarlo (como si no me hubieran cobrado)
Nada recomendable
Se limpian las manos

Me han citado para el mismo día y me han hecho todas las pruebas necesarias. El Dr González me ha resuelto todas mis dudas con mucha paciencia. Estoy muy agradecida.

La verdad que sabía un poco donde iba, en general todos muy agradables, en especial el doctor D. González

Llevo en esta clínica 17 años. El trato siempre inmejorable. Todas las operaciones perfectas. Este año operada de glaucoma, y encantada. Todos los doctores que me han tratado a cual mejor.

La atención de sus profesionales, desde las personas que atienden la recepción, pasando por quién te hace las pruebas y terminando por el doctor, es atenta, cálida y profesional, ya tengo cita para la siguiente revisión.

Edito mi reseña y les quito estrellas porque para solicitar la prescripción óptica, unas semanas después de la revisión, tuve que hacer un trámite burocrático que no me parece normal teniendo todo mi historial oftalmológico allí. He quedado descontenta con este asunto. La atención de la optometrista ha sido muy buena.

Llevo más de 30 años viniendo a esta clínica. Primero con el Dr. Vázquez de la Torre y ahora con el Dr. Nishimoto Aguilar.
Siempre el trato ha sido y es bueno.
El personal de recepción amable y atento.
No puedo opinar de otros doctores, sí del Dr. Nishimoto y es muy amable y agradable, muy cuidadoso trabajando. Tiene las agendas hasta arriba, será por algo.
Tiene zona infantil en la sala de espera.
Todo limpio y con normas ANTI-COVID-19.

He estado con mi hijo para hacerle una prueba, la señorita de admision super desagradable y maleducada, le pedi dejarnos en la sala de entrada que habia enchufes para el ver el movil con cargador ya que en la otra habia uno esquinado y era mas complicado y la prueba del niño era larga, de malas maneras te dice que te vayas a la zona de oftalmologia con el niño, le solicito la wifi y me dicen que han tenido malas experiencias con los clientes y no dan wifi, tambien de muy malas formas, ya por ultimo le digo si puede poner la tele y tambien de malas formas me dice que es solo para publicidad de la clinica, que no esta para que los niños vean dibujos.
Al igual que digo una cosa digo otra, el medico maravilloso y cercano, asi como las chicas que le hicieron pruebas oculares.
Esa señora no deberia estar trabajando cara al publico, es vergonzoso y al medico le respondio dos veces que porque el medico es educado que era para decirle tres cosas hablandole asi en publico.