Clínica Ortodoncia Ortom Torrejón, Torrejón de Ardoz

Lleve a mi hijo ya que son especialistas en Ortodoncia. Me explicaron muy bien el problema que tenia y la solución (ademas de distintas opciones de tratamiento)
Gracias al Dr. Alfonso Blasco y al director por su amabilidad y por explicarnos todo tan bien! Recomiendo esta clínica

Son los mejores, buenos profesionales, súper amables y ayudándote con todas las dudas que surgen con el tratamiento que necesitas.

Muy profesionales. El resultado ha sido increíble. La mejor clínica especializada en Ortodoncia. Todo el equipo hace que te sientas como en casa!

Hoy he ido por primera vez con mi hija.son muy puntuales. Tratan con mucha paciencia a los niños.todo muy bien explicado. Me han hecho las recomendaciones necesarias sin prisas y amablemente.nos ha dejado muy buena primera impresión. Lo recomiendo.

Buenas tardes termine allí el tratamiento de ortodoncia por el 2019 la verdad muy bien igual el lugar cuidado y los baños y cuando estube ahí si fueron buenos los doctores que me atendieron, una consulta más tube un problema con un diente de los delanteros de arriba se me rompió un poco pero muy poco del lado del diente para ver si se puede ir a limar y que quede recto o que opciones tengo no quisiera tener en un futuro problemas por ese problema (espero me la puedan responder) y también para ir a revisión aber como va después tanto tiempo dela ortodoncia graciasss

Encantada con la clínica, todo el personal es muy amable y muy atento. Estuve un año con ortodoncia y me ha gustado mucho el resultado, gracias a todos.

Encantada con la experiencia y el resultado final increible! Muy contenta, añadir la dificultad por tiempos de pandemia y aún así la atención ha sido excelente, Amaral está feliz con su nueva sonrisa.
Felicitaciones a todo el equipo y animar a todo aquel que necesite un tratamiento ponerse en vuestras manos, muy agradecida.

Hoy mi hija ha terminado su tratamiento de ortodoncia, no puedo estar más contenta.
Grandes profesionales desde las administrativas hasta los facultativos, una GRAN EQUIPO, una atención única, siempre con una sonrisa, te solucionan cualquier problema en un instante, se amoldan a cada uno de nosotros, desde luego MUY, MUY RECOMENDABLE, ENHORABUENA EQUIPO!

Muy contenta con la clínica y su personal por el trato recibido y el resultado del tratamiento.
La recomendaría sin dudar.

Muy contento con mi nueva sonrisa. Muy profesionales y resolvieron mi caso perfectamente y eso que era muy complicado.

Maravillosos profesionales, desde los doctores hasta las recepcionistas. Sin ninguna duda los recomiendo a todo el que me pregunta. Mi hijo ha terminado su tratamiento de ortodoncia y es impresionante ver las fotos del antes y el después. Muy contentos con el resultado, ha merecido la pena la inversión al 100%.

Muchas gracias por todo!

Mi experiencia con esta clínica ha sido desagradable desde el principio. Mala comunicación y poco respeto al paciente, al esfuerzo financiero y emocional que supone un tratamiento de ortodoncia.

Sospecho que no hay posibilidad de pagar a plazas, ya que ni a mí, ni a otra persona que pagó por sus servicios de ortodoncia pudimos hacerlo, sin ningún argumento, teniendo nóminas ok (y nos avisaron de eso el día que íbamos a empezar el proceso, después de haber pagado aval).

Comunicación inexistente, la info inicial la da alguien de recepción (en mi caso, tuve que elegir entre los brackets y el invisalign y me dijeron que puedo fumar con el invisalign y beber bebidas como el café si no está caliente, para elegir el segundo, supongo porque era más caro, para leer luego por mi cuenta la info correcta que me tenían que haber dado ellos).

Cuándo llegué a hablar con el médico de cabecera, en vez de darme detalles sobre el invisalign y sobre mis problemas, me preguntó cuales eran mis preguntas, y cómo no sabía que preguntar porque no conocía nada del invisalign, me dijo algo como ‘no sé que contarte entonces, pero te lo recomiendo’. Salí muy confusa, pero confié y me puse el invisalign.

Después de los primeros meses vi que tenía unas manchas en los dientes, para leer luego que con el invisalign estás más propenso a que te aparezcan manchas, ya que es, pues, ‘un medio cerrado’. Sí, no dudo que tenía que haberlo pensado yo misma antes, pero era su deber avisarme de estos riesgos en vez de recomendarme el invisalign porque ‘puedo tomar café si está frío y fumar’.

Me dieron a firmar un papel para informarme sobre los riesgos de unos tornillos — y tuve que preguntar que eran esos, porque no me habían comentado que iban a ser necesarios (elegí el invisalign también porque me dijeron que con los brackets son necesarios, pero con invisalign no). Cuándo le pregunté a la chica de la recepción de que se trataba, el médico de cabecera me escuchó desde su gabinete y salió para preguntarme con una actitud bastante negativa que por qué pregunto, si ya me lo había contado (y no era verdad, casi no habló conmigo salvo para preguntarme que preguntas tenía yo).

En cuarentena se me ha roto un botón que no estaba bien pegado, aunque en un primer argumento me reprocharon que fue por mi culpa (se me rompió mientras comía pan muy suave), para que luego reconozcan que no estaba bien pegado, porque supuestamente mi muella tiene una forma más redondeada. En aquel momento estábamos en estado de alarma, y me tuve que quedar un mes sin poder ponerme las gomas, lo que hace el tratamiento menos efectivo durante ese mes, pudiendo atrasarlo, porque no la consideraron una prioridad (a mí sí me lo parecía, ya que había pagado 3600e de golpe y era posible de esta manera tener que pagar más si se me retrasaba el tratamiento)

Hace 4 meses le comenté en privado al otro médico de la falta de comunicación que me molestó, sobre todo me rayaban las manchas, entonces me ofreció una limpieza gratuita y la dejó apuntada según me dijo.

Hoy tenía mi cita de cada dos meses y pregunté por ella, para que me digan en recepción que no hay nada apuntado pero que me pueden pasar presupuesto.

Llegué a la cita y le pregunté al médico, y una vez más la cita se tuvo que convertir en una experiencia negativa, porque me dijo que no se acordaba de haber tenido esa discusión (que duró en torno a media hora) y tampoco de haberme prometido una limpieza gratuita, pero ‘si quiero que me regale algo, me puede regalar un boli’. Después de todos estos meses, me sentí como una persona que se inventa discusiones y quiere regalos. Le mencioné que en ningún sitio me sentí tan poco informada, al tratarse encima de un tratamiento tan importante y, al final, caro. Me dijo que no es tan importante — para el, como medico que hace 20 al día, igual no, pero para mí, que el invisalign va a ser parte de mi vida durante dos añosj, después de años en los que me costó tomar esta decisión, yque pago de golpe dinero que ahorré durante mucho tiempo, lo es, y esto es lo que no entendieron en esta clínica.

Muy buena clínica, veníamos del sufrimiento de Dentix con mis dos hijas y nos atendieron súper bien desde el principio, muy profesionales. Tendrán siempre mi recomendación.

Acabé la ortodoncia con ellos hace muchísimos años y a día de hoy siempre que vuelvo a algo me tratan de maravilla, son un gran equipo.

Muy agradecida a la clínica y a todo el personal, incluidas por supuesto Trini y Vanesa, las recepcionistas. Trato inmejorable, de 10. Antes del comienzo de la ortodoncia y justo después tuve que someterme a distintos tratamientos y ellos me derivaron a otras clínicas también maravillosas. Muchísimas gracias por vuestro trabajo, ¡Con profesionales así da gusto!

E quedado encantada con todo el tratamiento Q se me a hecho y muy contenta con todo el personal Q trabaja excelente trato y lo recomendaría siempre

Lugar más que recomendable, la atención es inmejorable tanto por el equipo formado por el doctor y las auxiliares como por las chicas de recepción que siempre hacen lo posible por ayudarte. Además, cabe destacar que con el tema covid no pueden estar teniendo más atención y cuidado, te dan guantes, gel hidroalcolico y desinfectan todo lo que tocas, esto se traduce en seguridad y comodidad para todos los que somos clientes.

Uno de mis hijos ha terminado una ortodoncia, tenía los dientes bien, pero muy torcidos. Le ha quedado una boca que de lo perfecta que es, parece que no son suyos. Impresionante. Es cierto que el los tenía muy bien, pero muy colocados.

Con ellos tienes la confianza que te ofrecen el tratamiento que necesitan, sientes que tus hijos tienen una relación paciente-médico y no una relación cliente-vendedor como, por desgracia, a veces pasa.

Solo puedo hablar bien de la clínica, tanto en el trato profesional: estoy encantada con el resultado de mi hijo; como en el trato personal. Todo el personal sanitario y administrativo son encantadores. Lo recomiendo

Atención muy amable, grandes profesionales, entre ellos el Dr. Alfonso Blasco, que destaca por su honestidad, simpatía y buen trato a los pacientes.