Clínica Palacios, Madrid

Muy buena atención y profesionalidad por parte de todo el equipo, especialmente de la Dra. Villa.

Excelentes ginecólogos, rápidos y exhaustivos haciendo pruebas. En menos de una hora tienes una revisión completa con análisis de sangre, mamografía, citología, densitometría y ecografía. Totalmente recomendables.

Todo perfecto, un trato cercano y rápido. Unos grandes profesionales, se la recomiendo a todas mis conocidas

La atención es magnifica, te hacen todo de una vez, son muy amables y muy profesionales, sin duda recomendados al 100%

Los reconocimientos son buenos y las pruebas exhaustivas.

Tardan muchísimo en coger el teléfono a primera hora de la mañana (8: 40) He tenido que llamar más de 10 veces y algunas de ellas directamente me colgaban.

He acudido varias veces a la clínica para un estudio capilar y tanto la profesionalidad como el trato son inmejorables. Gracias a la facultativa y gracias también a Laura y sus compañeras de recepción

Gran profesionalidad y empatía, estoy encantada. El personal de la clínica es excepcional. Aprecio y agradezco especialmente la gran amabilidad de Vanessa, la chica de recepción de por las tardes. Siempre es un encanto: muy atenta, educada y simpática.

Veces anteriores si me atendieron mejor, esta vez, la doctora se ha puesto a sacar temas que la enfadaban mientras me hacía la revisión y me ha dolido y molestado.la verdad que me quedo anonadada, si saca temas que sea porque sabe controlar, pero hasta el punto que afecte a su trabajo? Ahora me voy yo, con este experiencia de dolor.que me va a afectar en futuras experiencias, por algo que podría básicamente no haber hecho.me enfada bastante haber tenido dolor

Pésimo servicio. Esperas de más de una hora, y no estoy hablando de una situación puntual dos. Muy poco resolutivos y muy muy lentos. Llevo un año acudiendo y tendré que cambiarme por un límite de paciencia. No recomiendo pasar por lo mismo.

El Dr. Palacios es un pesetero, 250€ por una consulta sin ningún tipo de prueba.sólo por charlar 5 minutos.
Lo que él puede hacer te lo hace cualquier otro ginecólogo por menos dinero.
Me pareció un robo.no sé cómo no se le cae la cara de vergüenza por cobrar esa cantidad de dinero
NO LO RECOMIENDO, Madrid está lleno de otros profesionales que NO te roban.

Llevo un tiempo asistiendo a este centro, pero algo que me molesta y que debo calificar es la atención en recepción de algunas operadoras que atienden y tratan algo molestas la amabilidad se pierde por completo, por otro lado me dicen que me darán cita para llamada de resultados con la doctora tratante y falso no he podido tener esa suerte debo estar buscando por la web los valores de la analítica que me salen con (*) justo ahora llevo rato llamando para saber que ha pasado con resultados médicos desde el día 19 /9/2022 y sin suerte también me dice la máquina que me mantenga a la espera y luego lo contrario que no pueden atender la llamada que me la devolverán y eso tampoco sucede, solo es tener un poco más de empatía con los pacientes estar más pendientes de resultados o informes y de la llamadas medico /paciente para lectura de resultados.lo que sí puedo decir que la chica que realiza las analíticas es muy amable y atenta y la chica que está en la planta sótano realizando mamografías y demás estudios su trato es amable también, pero en la recepción carecen de mucha empatía y cuesta comunicarse.

No recomiendo éste centro, mi experiencia fue nefasta.me hicieron cuatro muestras para un cultivo y al día siguiente me han llamado para pedirme que yo recogiera las muestras y picpoisma las llevara a un laboratorio. Que la doctora se había equivocado y no sabia que Asisa no trabajaba con su laboratirio, para que me tomaron esas pruebas? O que pagara. 96 euros! Las pruebas las he perdido y me toca visitar otro centro y repetirlas, además contratan personal sanitario con muy pocae xperiencia. Y hay mucho cambio de personal. No lo recomiendo.

Llevo años acudiendo a la Clinica - me encanta tener todo lo necesario para las revisiones en un solo sitio. Todas las doctoras son muy profesionales con un trato amable y cariñosa. Las chicas de recepcion muy eficientes y amables. Muy recomendable!

En Clínica Palacios tienen una calidad humana y profesional brillante. Siempre he recibido una atención magnífica. Te hacen sentir muy cómoda y segura de estar en las mejores manos.

Llevo muchos años en esa clínica, empecé con el dr. Palacios y luego con la doctora Mariela Lilue, llevo más de 15 años con ella y es lo mejor de lo mejor, no hay ginecóloga como ella, ve lo que nadie ve y se preocupa por su paciente como nadie. No cambio por nada en el mundo. Nunca podré agradecerla todo lo que ha hecho por mí. Gracias doctora

Desgraciadamente mi experiencia ha sido muy decepcionante. Llevo 3 años con ellos haciendo revisiones y otras consultas y cada vez me ha tocado con otro médico porque, según me informaban las recepcionistas: "su médico anterior se había marchado" o  "la dra x ya no trabaja aquí". El trato por parte de los profesionales, aparte del dr Palacios y las chicas de la analítica que siempre eran amables, muy seco, frío e indiferente. Por ejemplo, al presentar unos informes del hospital para consultar mi caso, no esperaba oír de la médico: "No sé, esto es muy raro" o, en otra ocasión, otra médico: "No sé por qué te duele, yo no veo nada. Las infecciones son muy normales y frecuentes. Hasta luego. "
Y cuando te dan el diagnóstico y los resultados vía telefónica te dicen, que te van a llamar a lo largo de la semana o el día (si pides otra cita, claro). Pero si no puedes coger el teléfono, porque a lo mejor trabajas, estas con otra llamada etc. (tampoco te dicen qué número es para saberlo o para poder devolver la llamada), ya es solamente tu problema. Tampoco se molestan dejar un mensaje en el buzón o escribir un e-mail. Para no tener que esperar 3 semanas más para la siguiente cita y saber el diagnóstico tuve que consultar mis resultados en otro sitio. En fin, una gran decepción.

Y lo peor es que mandan facturas a tu aseguradora reclamando el pago por las consultas que no has recibido (ni siquiera las habías pedido), pero ellos se las habían programado con el concepto de continuación de tratamiento.