Clínica Roiz - Centro Médico, Tres Cantos

Llevaba tiempo sin acudir a la clinica ya que me encontraba fuera, vaya cambio con la nueva reforma, IMPRESIONANTE!

Muy buen trato, aparte de trabajar con todas las especialidades y aseguradoras, tienen aparato de rayos y ecografías.

Las mismas personas que en verano, sin gripe ni apenas covid y sin gente en la sala de espera te llamaban la atención si se te bajaba un poco la mascarilla, ahora en plena ola de covid y gripe, y con 20 personas en una sala de 15 m2 te llaman la atención por no cerrar la puerta (la dejé abierta para facilitar la ventilación) ¿Dónde queda la responsabilidad? ¿De verdad que sólo con prohibiciones podemos tomar medidas de precaución?

Un desastre, la fila de recepción llegaba hasta la calle, después de conseguir que me atendieran, pasó más de media hora en la que llamaron a todos los que había en la sala de espera para las diferentes especialidades y tuve que ir a reclamar en recepción de nuevo, y aquí sigo esperando.

Muy deficiente la atención de este centro. Llegué con cita y me encontré una fila de gente esperando para entrar, era mi primera vez y no sabia si debía hacer la fila o esperar que me llamaran. Me acerqué al mostrador con la mujer de pelo castaño, sentada a la izquierda segun entras. Me pongo al lado y cuando termina de atender al paciente le pregunto cómo la duda que describo anteriormente, literalmente NO ME MIRÓ A LA CARA y se puso a hablar con el siguiente paciente, el cual se quedó asombrado del caso omiso que me hizo. Me puse frente a ella y volví a preguntarle y ya no tuvo más remedio que contestarme que hiciera la fila. Cuando me tocó me volvio a tocar ella y se lo dije, que ante una pregunta por desconocimiento, no por querer colarme, debería responder, a lo que contestó que están saturadas. Algo completamente absurdo para resolver una duda en 2-3 segundos. FALTA DE EDUCACIÓN, con mayúsculas.

Muy buena atención. Muy buenas instalaciones. Es fácil aparcar cerca y tienen un montón de especialidades Me ha sorprendido gratamente.

El único problema que he tenido en esta clínica ha sido con la doctora Oquendo. Una persona que trabaja con personas como si fuese una fábrica. Ni me ha mirado a la cara. Muy triste porque llevo años yendo a esta clínica y me he tenido que ir directamente a otra. Una pena que te traten así.

Tenía cita a las 14: 10 con el endocrino, he llegado a las 14: 17 porque venía del trabajo y he pillado algo de atasco, y en vez de llamarme para avisarme que la médico se había marchado o preguntarme si me había pasado algo por lo que llegase con retraso, llego a la clínica corriendo y me encuentro con la sorpresa de que ni me ha esperado ni me han avisado. Tienen horarios solo de 9: 00 a 14: 30 por lo que es muy difícil compaginarlo con la jornada laboral. De primeras, no me han propuesto ninguna solución, he tenido que quedarme ahí insistiendo y es verdad que me han ofrecido una nueva cita. EN SEPTIEMBRE! Honestamente, ha sido una experiencia muy mala y desde luego ya que es privada, no es difícil reagendar la cita en una nueva clínica. Han perdido un paciente y ganado una mala reseña.

Mi clínica de referencia en Tres Cantos a la que llevo acudiendo muchos años, gran variedad de especialistas, muy buena atención médica y excelente trato en la recepción, siempre dispuestos a ayudar

Pongo una estrella porque no hay más remedio.
Teléfono NULO.te pasas buen tiempo esperando que lo cojan, al final se corta y vuelta a empezar.
Sin dermatólogo muchos meses. Les da igual.
Poco respeto hacia el paciente.meses

Muy Buenos médicos, José Carlos, la Doctora Oquendo y Pepe, el de Análisis Clínicos es un crack pinchando. Ha mejorado mucho con el sistema de Cita Online. De recepción, Anita es encantadora, siempre amable y dispuesta a ayudar.