Clínica Veterinaria Perseo Móstoles

Buen trato con los peludos y muy buenos profesionales. Te lo explican todo a la perfección

Agradecida por la amable y pronta atención de María y todo el equipo de Perseo hacia Javita.

He ido a varias clínicas veterinarias y esta es la mejor sin duda. Todas los veterinarios que trabajan ahí son unos profesionales increíbles, tratan a los animales con mucho amor y cariño. María una de las veterinarias, trata a mi perra y es encantadora y me da toda confianza de poner en sus manos la salud de lo que más quiero.

RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DEL PROPIETARIO:
Tengo que editar la reseña que os dejé ayer, porque no me deja contestar.

Lo primero de todo, muchas gracias por involucraros tanto con una opinión negativa. Ojalá lo hubierais hecho igual con Sansa, cuando vivía.
Lamento mucho que no os haya gustado mi reseña, pero lo que no voy a hacer es permitir que se viertan tan desagradables conclusiones sobre nuestro paso por vuestra clínica.

Efectivamente, hicimos 3 visitas a vuestra clínica (Jueves 20, Martes 25 y Sábado 29 de Julio).

-A la primera visita acudo yo personalmente con Sansa, porque lleva unos días con vómitos y diarreas. También os comento que hace unos días que no come, pero bebe en abundancia, a lo que me decís que probablemente sea una pancreatitis, y que se le va a tratar como tal. Nos vendéis probióticos y nos indicáis que si no mejora acudamos para valorar análisis y ecografía.

-Al cabo de 5 días volvemos para una revisión, dado que el día anterior llamó mi mujer por teléfono diciendo que Sansa sigue sin comer y que a vuelto a vomitar y da la casualidad que, efectivamente, ese fin de semana se había hecho un corte, la curasteis, nos vendéis una crema y un collar y nos dais la opción de usar láser, sedarla para intentar coserla o curarla en casa poco a poco y confiar en que cicatrizaria. En principio a nosotros nos sorprendió que se nos ofreciera la opción de sedarla para intervenir el corte con el laser, más que nada porque la perra estaba muy débil, ya que había perdido en 1 semana 3 kilos, y a nuestro juicio, que no debería ser el de un profesional veterinario, pensábamos que no era lo más apropiado. Y, preguntado a profesionales de la medicina en animales, y conociendo a posteriori lo que le pasaba a Sansa, muy probablemente no se hubiera despertado de la sedación.
En esta misma consulta que era de revisión de los vómitos. Visionasteis un video en el cual Sansa vomitaba y la única indicación que nos disteis fue que la dieramos "menos jamón york" (cuando era lo único que parecía que comía) y que la perra iba bien con el tratamiento porque aunque no comiese nada, solo había vomitado una sola vez desde hacía dos dias. Os recalcamos que había vuelto a perder 1kg desde la anterior visita, que era una perra super sana y que estábamos preocupados. Que solo bebía agua y que parecía no tener fuerzas de nada. Os insistimos para ver si hacíamos análisis y nos indicasteis que no, que estuviésemos tranquilos, que el Sábado en la siguiente visita para valorar la herida lo volveríamos a comentar.

-La última consulta fué el Sábado 29 de Julio, por la mañana, a la que acudí personalmente. Fuimos a que la revisarais el corte, y a expresar nuestra preocupación porque el tratamiento no estaba dando resultados. Volvió a perder peso y la consulta duro 3 minutos. Quedasteis en realizarle los análisis 3 días después, y no os preocupó en a preocupó en absoluto que Sansa siguiese sin comer, que apenas pudiese caminar y que estuviese sangrando constantemente por la herida la cuál no estaba cicatrizando (a posteriori sabemos que jamás hubiese cicatrizado por la falta de plaquetas)

El martes 1 de Agosto anulé la cita que teníamos con vosotros, y menos mal, porque sino la pobre se hubiera muerto en casa esperando análisis. Acudimos a otro centro veterinario, a las 10: 30h y a las 14: 00h teníamos resultados de análisis específicos, test de leishmania, ecografía, radiografía y diagnóstico "linfoma mediastínico"

Honestamente, me da bastante igual que reseñas como la mía os hagan daño. No lo hago para ello. Lo hago para que la gente sepa que sois un negocio del que obtener un rendimiento económico, y que ayudar al animal es francamente secundario. No habéis actuado como los profesionales de la salud de los animales que se supone que sois. Me habéis intentado contactar esta mañana, desconozco con qué fin, pero lo último que deseo hoy por hoy es conocer las excusas vagas que me podáis dar. Desde la primera consulta se estaba tratando a mi perra de una pancreatitis que jamás ha padecido.

Fuimos por primera vez con dos gatos para vacunar y revisión general y nos atendieron muy rápidamente y apenas hicieron examen general y acabaron la consulta en 5 minutos, no nos atendieron con la atención necesaria. Deben mejorar mucho. Me sentí muy decepcionada y engañada. No prestaron atención.

Me perrita Greta no puede estar en mejores manos. Gracias por vuestro trabajo y dedicación.

Nuestro gato Ukko tenía aquí ficha desde nov. 22 cuando le baje para confirmar que tenía IRC, hay que decir que el trato fue bueno, nuestro gato además era también muy bueno.
La valoración negativa viene por la poca empatía y palabra que han tenido los últimos días. Tuvimos que bajar al gato el jueves 27 de abril porque llevaba unos días con un comportamiento extraño, le hicieron analítica y me llamaron para recomendarme ingresarle, así lo hicimos en el hospital Ervet el mismo jueves por la noche, estuvo hasta el sábado que nos lo trajimos a casa porque los valores de analítica no mejoraron tras la fluidoterapia. El miércoles 3 de mayo, tras el puente, que teníamos cita, bajamos sin el gatito porque no estaba bien y para que estresar le más, el veterinario nos recomendó la eutanasia y quedó en llamarnos el jueves 4 de mayo y en enviarnos el informe de la eco que le habían hecho en Ervet y que no nos explicaron. Ayer nos pasamos por la clínica para solicitar la baja de la ficha de Ukko porque el sábado realizamos la eutanasia en casa.
Si quedan en llamarnos, lo suyo es que lo hagan y que por lo menos nos hubieran explicado la eco que Ervet les había remitido a ellos. En estas situaciones duras al menos podían también asesorar, pues yo le dije al veterinario que le dábamos su comida blanda triturada con agua en una jeringuilla, podían haberme dicho que para estos casos hay una comida líquida (ya lo hicieron en otra clínica y nos regalaron unas jeringuillas, al igual que me explicaron la eco también).
Os falta un poquito más de empatía y de trato.

Me ha gustado mucho. La veterinaria que me ha atendido a tratado genial a mi perra. Me explicó los pasos a seguir con el tratamiento y estoy encantada.

He ido por primera vez y la atención de la recepción como el veterinario bastante buena.
El veterinario te lo explica todo y te resuelve todas las dudas, trata con mucho cuidado al animal. Lo recomiendo

Agradecerles desde aquí la atención e intervención a mi galga Capricho ayer dia 11 de Abril. Fantástica atención

Grandes profesionales, muy cercanos y atentos con los animales. Vine por recomendación de otra persona y fue todo un acierto!

Después de estar en varias clínicas por problemas dentales en mi gato y recibir diferentes diagnósticos conocí a esta clínica.
Supieron enfocar el problema desde el principio y realizaron 2 cirugías exitosas.
Destacar su profesionalidad y buen trato.

Gracias por haber siempre estado ayudándonos con nuestro perro miko incluso al final y siempre poder contar con vosotros

Les conocemos desde hace años al igual que nuestros gatos. Que podemos decir. Grandísimos profesionales, su vocación unida a su gran preparación y su calidad calidad humana y el amor hacia los animales, la suma es brillante. Gracias por ser como sois y por vuestra gran calidad en todo. 100x100 recomendables. Un abrazo entrañable para Pablo, Sergio, Elena y a sus auxiliares.

Hemos acudido hoy por primera vez de urgencia por la tarde con nuestro gato Massi porque llevaba desde la mañana vomitando y sin energía. Pese a ser con cita previa, nos buscaron un hueco y en menos de una hora estabamos allí. El personal fue amable y atento, se nota que les gustan los animalillos. Le hicieron varias pruebas y gracias a la medicación y consejos del veterinario Pablo Hervás ahora nuestro gato descansa plácidamente, no ha vomitado desde la visita y aunque aún sea pronto se le ve con más energía que antes, esperemos que se recupere del todo. Gracias por todo.

Excelente trato, superprofesionales, todo explicado al detalle, nuestra pequeña Zoe encantada cada vez que los visita.
Laparoscopia y tratamiento posterior sin problemas y con un seguimiento al detalle. Consultas por teléfono ante dudas e imprevistos que te hacen estar seguro con tu pequeña.
Totalmente recomendable

Llevo a mis cuatro perros, y aunque me pilla lejos me compensa por el extraordinario trato, equipo 100% profesional. Siempre atentos y disponibles (aún siendo domingo o estando de vacaciones). Verdadera pasión profesional!