Coinpol, Fuenlabrada

Yo compré un piscina a Coinpol modelo Venecia de 50 m3 y me la instalo Julian Domarco de Guadalajara y a día de hoy absolutamente ningún problema. Ahora si me falla el clorador salino pero después de 20 años. Vamos no se puede pedir más. Encantado. Ahora si que muy importante en la instalacion la "cama" so re la que colocan el vaso de la piscina para evitar fisuras o grietas futuras. Yo aconsejo la compra sin dudarlo.

Nada recomendable, no se hacen cargo de garantía y los vasos salen la mayoría defectuosos, pierden color y agrietan. Envían la pelota de fabricante a distribuidor, te dan largas pero nunca van a arreglarla. Pésima atención al cliente, sobre todo una tal Sonia. Acabaremos denunciando como la gran mayoría. Ya les ponen las denuncias en grupo. Impresentables.

Contenta con el trato y el trabajo de reparación realizado por el trabajador. Piscinas muy bonitas y para todos los gustos con diferentes tamaños.

Mi piscina entregada en Agosto 2022, parece usada y ya está decolorida. Nada recomendables.

Son unos buenos profesionales y realizan una buena atención postventa.
En mi caso, me instalaron una piscina prefabricada que no me ha dado ningún problema. La obra fue rápida y la ejecución perfecta.
Saben perfectamente lo que hacen.

A los dos años de tener la piscina, tuvimos un problema con la pintura, al estar en garantía contactamos con ellos, y aunque debido a la Covid, se retrasaron algo, todo fue luego correcto y la piscina ha quedado perfecta.

Felicitaciones a al técnico Juan Antonio todo un profesional y magnífica persona. Felicitar también a Sonia.

La piscina de Coinpol la gestiono e instalo Pilar de Floragua con unos excelentes resultados en tiempo y forma. De momento muy contento y recomendable 100%

Nada recomendable, no se hacen cargo de garantía y los vasos salen la mayoría defectuosos, pierden color y agrietan. Envían la pelota de fabricante a distribuidor, te dan largas pero nunca van a arreglarla. Pésima atención al cliente, sobre todo una tal Sonia, necesita un curso acelerado de calidad y atención al cliente. Acabaremos denunciando como la gran mayoría. Ya les ponen las denuncias en grupo. Impresentables.

Grandes profesionales, compre una pìscina modelo peninsula I y genial. Estamos super contentos con ella. Tanto la fabrica como luego el instalador unos grandes profesionales. El llevar tantos años en el negocio desde luego es un sello de garantía y se nota.

Grandes profesionales desde la oficina hasta el transportista que la hizo la entrega, los recomiendo 100%

Calidad y atención a cliente malisima.compramos en el 2011 una piscina coinpol a traves de un instalador local (hermanos velez en lora del rio sevilla).
Al principio todo correcto pero en 2019 aparecen pompas en todo el casco de la piscina (suelo y paredes), nos ponemos en contacto con el instalador por tlf, correo electrónico y presencialmente para intentar subsanar este problema pero todo son pegas, que si covid que si mucho trabajo.
Un sin fin de excusas y nadie da la cara.
Mi piscina presenta flagrante simptomas de OSMOSIS.
El día 11/01/2022 por fin se me informa que vendra un "representante" de coinpol para ver mi piscina.
En menos de un minuto este señor me dice que no es osmosis y que solo es un problema con la pintura, añade que no sabe a que es debido y que por supuesto no la cubre la garantía.
Ni que decir que he pedido un peritaje por parte del seguro de mi vivienda y que mi abogado tomara las medidas oportunas para solventar este problema.
Es increíble como una empresa de este nivel, diciendo ser lideres en el mercado, no se hace responsable de su trabajo y no responde a sus clientes.
Señores de coinpol, yo también tengo un negocio y les puedo asegurar que la imagen que le damos a nuestros clientes lo es TODO.
Nos desvivimos cada dia para que el 100% de nuestros clientes esten satisfechos con los productos que entregamos y siempre, siempre, siempre respondemos y damos la cara.

Mi experiencia es mala, la piscina tiene tres años y se le ha ido el color completamente. Ya el año pasado notamos que el color se estaba apagando pero ahora es de vergüenza ver cómo está. El año pasado llamé a la empresa y me dieron largas. Si está en garantía deberían darme una solución pero no están por la labor. Ahora qué hago?

Mi experiencia es pésima sobre todo deja mucho que desear su distribuidor oficial SOFISTY-K2, no llega a un año y la piscina descolorida, las piedras de coronación se están quitando y para colmo el cajetín de la depuradora la tapa se rompió completamente, y nadie se hace cargo de los desperfectos unos sinvergüenzas todos, le pagas un dineral y luego si te he visto no me acuerdo, no los recomiendo para nada.

El instalador de la piscina pesimo y maleducado y el vaso de la piscina se me rajo a los 2 meses. Nada recomendable esta empresa.

Unos sin vergüenzas, el impresentable del comercial (un tal Ramón zona oeste) ni se ha presentado, después de advertirle dos veces y decirle que tenia que hacer 400 kilometros ida y 400 vuelta a la cita q me había dado para darme presupuesto, es un mentiroso y encima nos insulta. Desde luego que yo ya no pienso hacer piscinas con ellos ni lo recomiendo

Se hizo un pequeño agujero en el esmalte hace más de dos años y aún no lo han reparado. Cuando llamas siempre te dicen que van por orden y que ya te avisarán pero no te dan fecha estimada ni nada. Como servicio de postventa son pésimos.

Piscina con dos meses desde su instalación a la que le salen burbujas en el vaso. Antes de la pandemia se comprometieron a solucionarlo aceptando que era problema de fabricación. Hasta hoy mismo nos han dado largas para no venir a repararla (en época de pandemia no estamos haciendo reparaciones, mejor esperar a primavera, si hace mal tiempo no se puede.etc.) y AHORA no quieren repararla pq según ellos tienen algún tipo de problema interno con la empresa que me la suministro.y q culpa tengo yo!
Unos impresentables, si podéis no compréis, el servicio de garantía y postventa es inexistente.
Ahora solo me queda denunciarles.

Empresa con servicio postventa muy profesional, nos resolvieron el problema que tuvimos con nuestra piscina un año después de su instalación, la recomiendo.

Atención al cliente: 0. Ni unanimidad de criterio en cada conversación. Con poner en duda la palabra del cliente, tienen bastante. No se hacen responsables de ningún problema y las comprobaciones las tienes que hacer tú. Por las reseñas, no es algo puntual.