Colmenar Viejo Health Center Norte, Colmenar Viejo

Tanto médicos y enfermería, grandes profesionales. Es una pena que la administrativa Mónica Hidalgo sea tan desagradable, maleducada y soberbia.
Es increíble que personas así traten con pacientes, siemplemente por sacar una plaza. Cuando realmente no están cualificadas para trabajar con personas enfermas.
Es penosa la actitud de esta persona

Mis cinco estrellas van para la doctora que está sustituyendo a Ángela Allue, Dunia el Atiaoui al Hammouti. Profesionalidad y empatía a más no poder. Siempre con hueco en la agenda para poder pedir cita, sin tiempos de espera excesivos y se toma todo el tiempo necesario para atentenderte y resolverte todas las dudas que te puedan surgir. Ángela es muy buena profesional, pero Dunia es de 10.

Llevo a mi hijo para reactivarle un colirio con antibiótico en la receta electrónica (ya que lo perdimos, y no se puede comprar de la farmacia sin receta), y después de una hora y media no nos atendieron (por un tramite que dura 2 minutos literalmente).

Una atención pésima cada vez que vas al centro de salud. Las de admisión no saben nada se pasan la bola unas a otras. Una señora mayor de pelo negro rizado esta tarde a las 16: 00 en el asiento de la derecha se ha negado a darnos la hoja de reclamación y obligándonos ha rellenarla en ese mismo momento su compañera nos ha dado la razón y nos ha dado la hoja de reclamación. No nos ha querido atender de urgencias si ni siquiera saber cuál era la urgencia por estar empadronado en otra localidad. Hoy día 19/06/2023
Contraten a gente cualificada no a gente que no quiere trabajar.

Llevo todo el día intentando contactar para cambiar una cita por fuerza mayor. Imposible que te cojan el teléfono. Quince llamadas y despues de 5 tonos, sale un mensaje. "En estos momentos no pueden atenderte"

Necesité de una consulta como transeunte. Llamé, la persona que me atendió me dijo que fuera y me arreglaban el papeleo y la cita posterior. Tanto en Administración como en la consulta con la Médico que me vió, la atención fue muy amable y eficaz. Muchas gracias

Faltan sanitarios, los tiempos de espera para cita tanto presencial como telefonica son inaceptables. Se niegan a atender casos de urgencias derivando a hospitales casos no necesarios. Muy pobre y mala atención por parte de los empleados en ventanilla.

No por los médicos, si no por las personas que atienden el teléfono… no pueden ser más desagradables, cuelgan el teléfono, tienes que llamar un mínimo de 10 veces para que te respondan… y encima te intentar dejar de mentirosa… nadie llamamos al médico, al menos que yo crea, por gusto… y que te contesten así… UNA PENA! Siempre igual

Vergonzoso, nunca te cogen el telf comprobado, yo llamando con el móvil enfrente de ellas el mostrador vacío el teléfono sonando y sin inmutarse

Siempre me ha parecido un ejercicio arquitectónico brillante para su época, los años ochenta. En origen tenía servicio de radiología básica, gimnasio de fisioterapia, sala específica de preparación al parto, encargado presencial de mantenimiento, instalaciones nocturnas de urgencias —fines de semana y festivos todo el día— y personal suficiente seleccionado por concurso-oposición y méritos.
Hoy, a pesar de todo lo que se fue quedando por el camino, sigue siendo un funcional edificio sanitario. Bien dirigido hasta donde llegan los medios humanos y materiales proporcionados por las autoridades.
Quien no lo valore, es que no sabe lo que tenemos. Como en tantas cosas.

Desde que estoy en este ambulatorio me siento atendida.
Tanto a nivel medico como en enfermería y recepción.
Enhorabuena a todo el personal.

Buenos días, hace 1 semana pedí cita telefónica con mi doctora y me dieron para hoy a las 11,00h. Son las 2 de la tarde y sigo esperando que me llame. Estoy intentando ponerme en contacto telefónico con el centro de salud y es imposible que me atiendan. Definitivamente, hay que saber que a día de hoy, la atención sanitaria primaria, NO FUNCIONA.

Primero aclarar que no hablo de los médicos, sino de la recepción.
No cogen el teléfono de ninguna forma. Estando en la cola y teniendo 3 personas delante mío, llamé al centro para ver que hacían, pues bien, el teléfono sonando, el personal de recepción hablando de sus cosas, la cola hasta la calle y cuando me tocó, se lo comenté y me dijeron que a veces estaban colapsados a lo que les puse el manos libres para que viesen que su teléfono estaba sonando y que era yo la que llamaba, que nadie lo cogía. No supo dónde meterse. Ya he dicho todo.
El personal de recepción es pretencioso, lento, malhumorado, ni se te ocurra discutir con ellas porque siempre tienen la razón (hablo de las de siempre). Ahora he visto un chico nuevo y te atiende bien. Deberían echar a la calle a personas con tanta desidia en su trabajo o al menos enviarlas a otro centro dónde no puedan apoyarse unas a otras. Vergonzoso como está todo lo oficial en general.

Vistas el resto de reseñas parece que ya se nos han olvidado los aplausos en los balcones cuando los trabajadores de la salud se partían la cara por nosotros.

Si no os cogen el teléfono o no es porque no quieran, es porque no les da la vida! Hoy tenemos multitud de maneras de pedir cita, y yo habitualmente voy por el pediatra de mi hijo y con la app he llegado a pedir hora en la misma tarde. Cero esperas.

Y hablando de la pediatría quiero destacar el trabajo de Ana y de Pablo que son maravillosos y dos magníficos profesionales.

En estos 2 años la degradación ha sido brutal.falta de humildad.personas de 80 años incluso mas a pleno sol a punto de desmayarse.la gestión es nefasta. Lo trabajadores no tienen la culpa de gran parte.pero que este el aire fio o calor para 4 gatos y la gente en la calle no tiene nombre.
Por no entrar que llevamos 2 años sin urgencias.si no tienes coche estas muerto literal.
Hace unos días asisti a una persona mayor 81 años en la calle y necesitaba la UCI delante de todos la conducta solto NO VA HA VENIR LA DE COLMENAR ESTA EN SOTO!
nunca vi tirar piedras a su tejado solo a los centros de salud de Colmenar Viejo.

Imposible hablar con ellos, lo que hace que se formen colas para gestiones que se podían resolver x tlf

No he visto una peor atención en una recepción de un servicio público jamas. Cometer errores graves en materia de RGPD y derivan a que soluciones el error por tu cuenta en otro organismo.

Es una vergüenza el trato que dan las 3 arpías que hay en la entrada. Poco humanidad, muy mala educación y pésimas maneras. No entiendo cómo las mantienen ahí con la cantidad de gente profesional que hay y con mucha más educación y empatía. Espero que se tomen medidas ya que es impresentable. Solo una mujer con gafas y coleta muy amable y por supuesto muy bien la pediatra de urgencias. Las dos rubias y otra morena a la calle YA a ver si se les pasa la amargura.

Ayer fui a solicitar como extranjero las tarjetas sanitarias para mí y mi familia. Quiero compartir mi experiencia porque al ver los comentarios aquí, me había asustado un poco, pensando que me iba a recibir algún mal trato y realmente fue todo lo contrario. Quiero agradecer a Virginia que nos atendió excelentemente y con toda eficiencia, sin ponernos la burocracia por delante sino, al contrario, mostrandosé solícita a ayudarnos a cumplimentar cualquier requerimiento. Quizás tuve suerte por quién me atendió, pero no me pareció así, ya que las otras dos personas atendiendo se comportaron de la misma manera por lo que pude ver con un trato muy cordial con todos.

De verguenza el sistema de citas, voy para que me vea un médico de urgencias y se niegan a atenderme, indicando que ya me llamarán el Lunes para darme cita, cuando ya el Lunes no me hará falta que me atiendan. Me atendió una persona súper borde y poco comprensiva. Luego que si la Sanidad pública va mal, jajajajajaj, si no fuese porque necesito que me aporte un justificante médico por la Seguridad Social, no piso la Sanidad Pública en mi vida.