Comercial Electro Alzar S.L., Madrid

MATERIALES DE MALA CALIDAD Y PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Compre un foco led para una campana extractora de cocina marca Teka el 14/08/23. Cuya instalación es muy simple, conectar la clavija que trae el cable del foco con la del cable de la campana e introducir las dos pestañas metálicas del foco en las ranuras de la chapa de la campana y ya esta montado. Pues al cabo de 12 días al entrar en la cocina me encuentro que parte del foco led se ha caído sobre la encimera ya que el cuerpo de plástico del foco se ha partido por la mitad por donde viene sujeto por los tornillos de fabrica.
Hasta hoy 4/09/23 no he podido acudir a la tienda de Madrid donde lo compre debido a su horario de verano, en la cual lo primero que me indica el dependiente es que los materiales de plástico no tienen garantía, en segundo lugar que ya ha pasado tiempo desde que lo compre (21 días) y en tercer lugar me acusa de haberlo roto yo en un mal montaje ya que cuando el me lo entrego estaba nuevo.
De verguenza, no volveré a comprar nada a este establecimiento.

El empleado que está atendiendo no tenia interes en lo que le pregunte y solo me evadió para no atenderme a lo que necesitaba nefasto servicio

La mejor tienda de Madrid en el mundo del electrodomestico con los mejores profesionales del sector recambios todas las marcas y modelos y electrodomésticos de ocasión

No recuerdo una persona Tan Profesional y Amable como la del Dependiente del almacén de Arganda, molestandose en buscar y montar una puerta de una lavadora que ya está obsoleta. MUCHAS GRACIAS CAMPEÓN POR TODO, Saludoas Luis Funcia

Le pongo 2 estrellas porque me he quedado asombrada. El trato y el servicio ha sido muy bueno. Recogí una bisagra qué necesitaba y aunque me avisaron a la semana que ya la tenían, después de comprarla, mi hermano me encontró la misma pieza 20€ más económica en otra tienda en Madrid. Tengo que decir que al ir a comprar otro repuesto para otro electrodoméstico a esta última tienda, le pedí me enseñaran la bisagra comprada hace 6 días en Electro Alzar, y es la misma y las surte la misma empresa, lo comprobé por la pegatina.
Por lo que me he sentido estafada, de 48€ qué pagué a 20€, me imagino que ellos ganan un montón con esta diferencia.
Una pena porque es una buena tienda de repuestos pero yo no la puedo recomendar.

Aquí he encontrado todos los recambios que he necesitado de cualquier marca. Y además tienen ofertas buenísimas en electrodomésticos de ocasión. Un 10 cómo profesionales

Repuestos para electrodomésticos, con servicio inmediato y precio económico. Buen servicio, atención telefónica previa.

Muy amables, te dan todo tipo de explicaciones. Si buscas un recambio aunque no seas técnico en la materia, acude a ellos. Te lo encontrarán.

Tiene un monton de repuestos y a buenos precios. Fui a comprar un recambio para una campana extractora pensando que tendrian que pedirlo, y ademas de tenerlo en el momento me asesoraron muy bien de que el repuesto venia modificado por la marca y que el que necesitaba era ese.

Lo tienen todo en repuestos de electrodomésticos, incluso de modelos antiguos, y proporcionan un trato agradable

Un comercio que tiene de todo: cualquier recambio para electrodomésticos. Soluciona todo. Un hallazgo