Concesionario Oficial Ford Almoauto Móstoles, Móstoles

La atención muy buena, sobre todo FRANCISCO, que te ayada para que la compra de tu coche, se una experiencia positiva.

Comento sobre el taller.
Lamentable. Nada profesionales.
El caballero de recepción no sabe como recepcionar un vehículo. Le falta experiencia, no se aclara con el ordenador, te pregunta las cosas 200 veces, se confunde, no te enseñan los componentes que han cambiado ni te dicen lo que han hecho en el vehículo, no te sellan la garantía en el libro a no ser que insistas, pregunta a otros compañeros constantemente, te tiene esperando demasiado tiempo... Y para remate, me dio las llaves de otro vehículo.
Por otro lado, una cosa es que te traten de manera distendida y tuteándote y otra muy diferente es que te traten como si fueran colegas. Creo que comentarios como " bueno chica... " no son los mas adecuados para el trato al publico.
Por ultimo, ya sabes lo que te espera en la factura porque anteriormente te informan del importe, pero un cambio de aceite y filtros casi 400 euros con mas de 160 euros de mano de obra en 1 HORA, es un robo a mano armada. A quien tenemos el vehículo en garantía no nos queda otra que pasar por el aro hasta que acabe la garantía.

Espero encontrar otro taller que me sellen la garantía cuando tenga que volver a pasar revisión.

Mala experiencia. Mala recepción del coche y peor la entrega. Llevo 15 años acudiendo y siempre muy contenta con la recepción; al quejarme han hecho caso omiso de la queja. Devolución del coche muy sucio y eso que me lo pintaron. No se nota el trabajo de realizado

Asi da gusto comprar un coche… gracias a todo el equipo almoauto por poner tanto de su parte.

Excelente compra!
Javier es un profesional magnífico, desde el primer momento, nos ayudó a decidir, cual era la mejor opción, detallándonos cada una de ellas, con mucha amabilidad.
Nos facilitó la compra de mil maneras, hasta que finalmente, fue un hecho!
Muchas gracias por todo Javier, así da gusto comprar, recomendaré a más familiares esta concesión y por supuesto a él concretamente, cómo comercial.
Da gusto ver, cuando a alguien le gusta su trabajo.

Estoy encantada con mi coche que siempre le llevo al taller y me lo dejan perfecto.gracias a la Srta. Maika Molero por su gran profesionalidad.amabilidad y confianza que ella siempre me da.atenta en todo momento y servicial.un lujo de estar siempre con profesionales.mil gracias

Francisco Javier de Almoauto, Mostoles me ha asesorado para comprarme un Ford Focus de 2022 que seguro que va genial ya compramos un K+ y va esplendidamente lo recomiendo muchisimo y ademas es super atento a la hora de asesorarte

No podemos estar más contentos con el coche que nos hemos comprado! El vendedor Javier, se ha portado de maravilla, nos atendió varias veces y encantadador siempre resolviendo dudas y facilitando toda la operación.

Lo único bueno el coche de sustitución que me dejaron para la revision y la amabilidad de la mujer de la caja. Si pueden te la cuelan.

Son unos estafadores despues de tener dos semanas parado el coche en el taller diciendome que no saben lo que tiene, me dieron un presupuesto de 2500€ porque decían que se había estropeado la correa de distribución, lo lleve a otro taller y solo tenía aire el motor.y la correa de distribución estaba perfectamente y solo me costó 100 euros.

NO TENEIS GUARDADO EN VUESTRO SISTEMA NINGUN CAMBIO DE CORREA POR QUE SEGUN ELLA LO BORRO AL DECIRLME QUE NO MERECIA LA PENA PAGAR ESE DINERO POR ESE COCHE. POR QUE AL SOLICITARLE UNA COPIA DE LA FACTURA PARA LLEVARLO A OTRO TALLER ME DIJO QUE LO HABIA BORRADO QUE SI QUERIA ME LO ESCRIBIA A MANO EN UN PAPEL.
Si de verdad quieres saber lo que pasó dame un correo o un teléfono y te doy la matrícula de mi coche. No que te conteste por aquí no se cuantos meses después para ponerte un pin en las redes y quedar como el guapo.

Lleve el coche por que me daba un fallo en el cuadro de mando y no arrancaban, se tiraron con el coche tres semanas, que no sabían que le pasaba. Me dieron un presupuesto desorbitado para que me lo llevara del taller y no arreglarmelo. Y resulta que era el caudalimetro.

Buen personal, buen trato y Buenos profesionales.
Pues sigue siendo un concesionario muy fiable, te asesoran cm confianza, y siempre te resuelven el problema

Les doy una estrella por que no puedo ponerles menos.
Se me rompió la batería de mi Ford Focus y no arrancaba, pero como estaba en garantía y la puse en un concesionario oficial de Ford, mis mecánicos de confianza en Ford granada, me informaron de que me la podrían cambiar sin coste en cualquier otro taller oficial de Ford, ya que yo me encontraba en móstoles. Cuando llegue me atendió LA SEÑORA MAS DESAGRADABLE QUE OS PODAIS IMAGINAR, MAYKA.

Sus primeras palabras hacia mí cuando llegue con el coche (que si lo paraba no me volvería a arrancar) era que ella no se hacia cargo de lo que otros hicieran mal, le comenté lo que me habían dicho en Ford granada e hizo caso omiso. Me trató fatal, fué una persona despreciable conmigo, que me encontraba sola sin coche y a 500 km de mi taller. También habló mal a mis mecánicos cuando les puse en contacto.

Al final el problema de la batería me lo solucionaron en almoauto PERO teniendo hacer las gestiones los mecánicos desde granada POR QUE YO TENÍA DERECHO A QUE ME CAMBIARAN MI BATERÍA ROTA QUE ESTABA EN GARANTÍA.

Se me prometió una disculpa por su comportamiento que nunca me dió y me espetó un: " yo también tengo cosas que decir de ti, pero no te las puedo decir por que eres una clienta! " Salí llorando del taller.

Agradecida al resto de talleres que sí tienen profesionales competentes y agradables pero desde luego que mi coche no volverá a pisar este taller, y yo obviamente TAMPOCO.

Nos ha sorprendido muy gratamente el trato recibido por todo el personal. A pesar de llevar un coche que no es de la marca, han realizado un trabajo excepcional. Durante el tiempo que han tenido el coche nos han ido informando de la evolución de la reparación.
Volvería a solicitar sus servicios sin dudarlo.
Muy agradecidos!
Recomendable 100%

Muy contenta tanto con el concesionario (donde compré mi coche hace ya 8 años) como con el taller. Han realizado el cambio de correa de mi Focus Ecoboost 1.0 y desde el primer momento me hablaron con claridad y transparencia. Me transmitieron tranquilidad, me ayudaron con la financiación y me lo entregaron en el plazo indicado. Muchas gracias a Raúl por el trato recibido y a todo el equipo. Recomendable 100%.

Fui al taller y todo perfecto.
Buenos precios, trabajo muy bien hecho y empleados muy simpaticos. En especial Raul, primera vez que voy, volvere mas veces.

Si teneis algun problema grave en su vehiculo no acudan a este taller no quieren complicarse en averias grandes te amenazan con que tiene varias horas de diagnostico dar con la averia con tal de que no lo dejes o de sangrarte si lo haces, aparte la mujer que atiende en recepcion es una mal educada que solo con su trato y su mala educacion te echa atras. Repito os aconsejo que no lo traigais aqui

Buena atención, tanto de la recepcionista así como del personal que se hace cargo del vehículo, increíble pero cierto.
Por mi parte un 10 para todos.