Concesionario Oficial Toyota Kuruma Madrid

¡¡¡Qué decepción!
Después de haber confiado mi coche durante años a este taller (Toyota Kuruma), tras una revisión manifiestamente deficiente, no han reconocido la negligencia y he tenido que llevar mi coche a otro taller para reparar la avería que me hicieron. Esta me ha costado lo mismo que la revisión completa del vehículo. No digo más.
En otra ocasión, al día siguiente de la revisión, tuve que hacer uso del seguro para llevarlo de nuevo al taller, para que lo repararan, porque no arrancaba.
En esta ocasión, cuando la avería ni me permitía circular, todo han sido largas y evasivas, para no hacerse responsables de la avería ocasionada por la revisión.
No lo recomiendo.

Compré y me ayudó a comprar, NACHO MÉNDEZ.

Estuve en varios concesionarios Toyota antes de decirme.

Pero nada comparado con él, por su amabilidad, conocimientos, rapidez, facilidades, compromiso, precio.

Tiempo de entrega conforme a las previsiones, regalos comerciales excelentes, paciencia en el manejo de prueba.

Magnífico concesionario, toda la gama expuesta.

Atención telefónica inmejorable.

Entrega del auto (Sr. Carmona) excepcional, también con mucha paciencia para explicar todas y cada una de las peculiaridades del coche.

Si quiere un TOYOTA, mejor en KURUMA, y pregunte por NACHO MÉNDEZ, cumplirá sus deseos.

Trato excelente por los profesionales que me atendieron (Jorge y Alberto), asesoramiento y consejos muy buenos. Lo recomendaré

Aparte de la calidad Toyota, Kuruma en Isla de Java cuenta con un personal muy atento y un servicio rápido y eficaz (eso sí, al lado no hay metro ni bus)

Puntualidad, buen trato y atención. Todo lo que se puede pedir a tu concesionario de confianza!

Muy buena, como te atienden y se preocupan por ti, asesorandote en todo momento para que te muevas siempre seguro en tu coche

Francamente deplorable. Tenía un contrato de mantenimiento por 4 años y en este último año me ponen pegas para hacer el mantenimiento porque me he pasado algún mes, pero no en kilometraje que era a los 60000 y todavía tengo 55000. Pretendían que firmará sin saber si me van a cobrar o no el mantenimiento por lo que les he hecho la consulta por escrito para dejar o no el coche para hacer el mantenimiento. El empleado que me ha atendido no es el idóneo que nis gustaría tener en nuestra empresa trabajando

Rapidez, profesionalidad, trato excepcional.
Ojalá otros concesionarios de la marca fuesen así.
Un 10

Mala experiencia. Es el segundo año que lo llevo a una revisión para ITV. Me cobran 182€. Y cuando lo llevo a la ITV me la dan como desfavorable porque tenía: 5 defectos 1 con calificación grave y 4 con calificaciones leves. He llamado al taller dos días consecutivos para que me lo solucionen, y en recepción me dicen que el Jefe de Taller me llamará para solucionarlo. Estoy esperando. Por no hablar de la ubicación. Si logro solucionarlo, os lo contaré

Hemos estado probando un toyota touring y Manuel nos ha atendido y explicado de manera muy profesional. Muchas gracias por el tiempo y toda la información

Excelente atención de Manuel. Muy amable y profesional. Nos enseñó el coche y realizamos la prueba de conducción con todo detalle. Felicitaciones.

Está lejos, sin transporte público adecuado, y no tiene parking propio significativo
El centro cuenta con taller y con agencia de venta de coches nuevos
Mal acceso si silla de ruedas
El taller es lento y da sensación de poco organizado pero no está mal en conjunto
La agencia de ventas de coches nuevos tiene empleados poco amables

El personal es muy amable, y muy eficiente, el mantenimiento del coche en solo 1 hora, la cita te la dan super rápido, buena experiencia