Conde Duque Veterinary Clinic, Madrid

Ayer llamé con urgencia por mi gato y desde el primer momento, el trato por teléfono fue cálido y rápido. Cuando llegamos, Alejandro y Jorge fueron increíblemente amables y atentos. Se notaba que se preocupaban por mi mascota y le brindaron el cuidado que necesitaba. ¡Gracias por el excelente servicio!

Nos cambiamos de veterinario porque no estábamos muy contentos con el trato que les daban a nuestros peques en el anterior, y ha sido un absoluto acierto.
Tenemos tres gatitos, una de ellas enferma crónica, y estamos encantados con la clínica Conde Duque, todos los veterinarios y auxiliares son excelentes, nos tratan con sumo cariño, nos atienden con diligencia tanto por teléfono como en persona, aunque les llamemos con una tontería.
Vivimos al lado, pero si nos mudásemos seguiríamos yendo sin duda

Cuidado enfático y superior incluso para nuestro perro difícil. Los veterinarios aquí lo cuidan mejor y más personalmente que lo que jamás experimenté con un médico humano.

Hemos llamado por teléfono preocupados por nuestro perro y nos han atendido muy bien. Buena información y muy clara. No es nuestro veterinario habitual, pero han sido súper amables y súper útiles

Servicio de urgencias, trato amable, y de momento recuperaron a mi gatita anciana; ya hace casi 3 meses desde que la llevé desahuciada y de momento aquí sigue, como una rosa otra vez:)

Muy mal. No la recomiendo. Parece muy agradables pero falta de profesionales. Si tienes gato, no te recomiendo para nada esta clínica. Se les queda grande el tema felinos. Después de 3 días haciendo analítica, pruebas y pagándolas y la visita, el tercer día me mandaron al hospital de animales y allí el veterinario me dijo que simplemente con la analítica que le habían hecho se veía que era algo grave; sin embargo, ellos sólo me decían que había que dar con lo que era pero sin importancia. Vergonzoso. Quien quiera saber más o saber si mi reseña está fundada, no tengo problema en quedar y enseñarle las pruebas y documentación. Por querer sacar visitas y pruebas y más visitas y más pruebas, y sacar ese dinero, yo ahora no tengo a mi gatito.

LE CONTESTO:
Gato Epi. Lo tendrá en los expedientes.
En el hospital nos dijeron que ya ÚNICAMENTE con la analítica, ya se veía que era UN CASO GRAVE. Y su veterinaria, nos dijo el primer y segundo día que no era grave, el tercer día, con otra de las pruebas fue cuando nos dijeron que mejor que fuésemos al hospital.
Tengo todas las pruebas y partes. VERGONZOSO, de verdad.

Muy estupenda atención. Fui por una urgencia con un perro que cuidaba y fueron súper amables.

Gracias a la clínica, dieron con el problema de mi gato y por ellos sigue vivo repito gracias

Muy mal. No la recomiendo. Parece muy agradables pero falta de profesionales. Si tienes gato, no te recomiendo para nada esta clínica. Se les queda grande el tema felinos. Después de 3 días haciendo analítica, pruebas y pagándolas y la visita, el tercer día me mandaron al hospital de animales y allí el veterinario me dijo que simplemente con la analítica que le habían hecho se veía que era algo grave; sin embargo, ellos sólo me decían que había que dar con lo que era pero sin importancia. Vergonzoso. Quien quiera saber más o saber si mi reseña está fundada, no tengo problema en quedar y enseñarle las pruebas y documentación. Por querer sacar visitas y pruebas y más visitas y más pruebas, y sacar ese dinero, yo ahora no tengo a mi gatito.

Hoy he realizado una consulta telefónica sin ser mi veterinario habitual, por estar en horario de Urgencias. La persona que me ha atendido ha sido muy educada y me ha dado respuesta a mis dudas a pesar de no conocernos. Un gusto el trato. Gracias.

Necesitaba un medicamento para mi perro que se quedó atrás por error y fueron muy serviciales y amables.

Gracias por la atención recibida, Alejandro y su equipo un 10, trataron a mi mascota como si fuera parte de ellos. Esta sana y salva gracias a ustedes

No me ha gustado el trato telefónico, llame por una urgencia a las 20;30 h de mi gatita y me dijeron que esperase al día siguiente, gracias que la lleve a otro centro 24 h y sigue aguantando a penas con un hilo de vida, la poca profesionalidad es evidente, como puede un veterinario determinar que esperes que no lo lleves de urgencia sin ver al animal? Nada más que indicar, solo rogar que jamás vuelva a pasar a otra mascota

Recomendable! Me han ayudado con la atención a mi mascota a cualquier hora y siempre eficientes!