Consejería de Sanidad, Madrid

Excelente gestión respecto la autocita de la vacuna contra la COVID-19. Muy buena coordinación y conexión con el ciudadano. A mi, personalmente, me gusta la administración de este consejero así como de todos los trabajadores en la consejería implicados.

Para la primera cita después de una semana intentando conseguir cita más o menos bien, ahora estoy esperando para que me avisen para la segunda dosis, no veo que tengan mucho interés en suministrar la segunda dosis por lo que veo.

Como todo lo publico, servicio pésimo, la atención al ciudadano es inaceptable, vergonzoso como responden por telefono y lo mal que solucion problemas.

Me hicieron una endoscopia en mayo del 2021 y me han dado cita para ver los resultados en abril del 2022.
Pongo una reclamación en atención al paciente del Hospital Clínico el 28 de mayo y llevo más de 2 meses esperando que me atiendan.
Voy a poner una reclamación en la web de la Consejería de Sanidad y no funciona.

Soy una persona dependiente actualmente. Vivo en un pueblo de la sierra y no me puedo desplazar a Madrid a vacunarme al Zendal o al Wizink. Tengo los informes médicos de mi lesión.he estado llamando cada semana al 900102112 para exponer mi problema y que no se me pasara el plazo de 12 semanas de Astrazeneca (el 4 de Agosto me ha cumplido) para solicitar la vacunacion en casa o en mi centro de salud. He escrito una reclamación por escrito hace 2 semanas a la Consejería y no he recibido ninguna contestacion.
No veo ninguna coordinación y me siento totalmente desatendida.

La pag web lleva mal mucho tiempo, todos los días me meto y siempre tiene un error. No consigo cita para mi hija, ni llamando por teléfono

Hace 3 semanas me pusieron la vacuna de pfizer, la primera dosis, me enviaron un SMS con la confirmación para la segunda cita y había una opción de cambiar fecha le di a cambiar y en lugar de cambiarla me la han cancelado. Ahora llamo para pedir cita y me dice que me llamarán pero aquí no llama nadie.

En el teléfono 900 me han atendido bien pero no pueden resolver. La primera dosis de la vacuna estuve en Goya, antes de la segunda he tenido un accidente y tengo un pie operado. Me mandan muy lejos de mi domicilio, pido que me pongan la cita más cerca y resulta que depende del sistema, no sé puede cambiar. La autovía solo sirve para vacunar desde la primera dosis. Por favor, quién gestiona esto que no piensa las dificultades que se pueden presentar a las personas?
Vaya gestión tan deficiente! Ccidentedosis de la vacuna

A la vista está que la Consejería de sanidad se preocupa poco por sus "productos" de ahí mi queja y mi mala valoración. Señores de la comunidad de Madrid, de que sirve que insistan hasta la saciedad en que los madrileños nos bajemos la tarjeta sanitaria virtual y demás app que se les ocurren si a la hora de la verdad ninguna funciona ni da servicio? Deberían plantearselo en serio porque si pretenden que la gente les tome en serio lo primero es que hagan su trabajo en condiciones. En ese aspecto, funcionalidad, les doy un "muy deficiente" sin dudarlo.

Una vergüenza, llevo llamando varios días en el horario comprendido entre las 09: 00 - 14: 00 a los 3 números que tienen de contacto y no lo coge nadie, muchas veces directamente lo desconectan porque da que no está disponible o bien comunicando, es increíble que las personas que dicen estar para ayudar a sus ciudadanos, pasen olímpicamente de ellos.

En abril me citan para vacunarme, como no me conviene espero a que me llaman pero no llaman te dan otra cita cuatro semanas mas tarde, y para irme vacunado de viaje no consigo que por teléfono me den cita porque se agota el tiempo de espera y se corta la llamada.

Buena atención, el trámite fue muy rápido, los funcionarios amables y se cumplen las normas de seguridad por el COVID19.
En mi caso tenía cita para acreditar la identidad para la obtención del certificado digital Camerfirma y pues más rápido imposible, incluso había cita para la misma semana que la solicité.

He tratado de contactar hoy varias veces con el centro de salud y con el num. 900 para coronavirus y me han colgado continuamente.

Fui operado en el Hospital U.de la Princesa de una tendinitis en el hombro el día 27 de julio`20 por el Dr. Rafael Carbonell y quiero dar las gracias a todo el equipo médico y sanitario por su excelente trato, profesionalidad y dedicación.
No obstante, quisiera poner de manifiesto el deficiente servicio de mantenimiento. Ese día fue uno de los más calurosos del año y en la planta 8ª (traumatología) hacía un calor insoportable para pacientes y personal sanitario (al parecer todos los veranos es igual en esa planta) ; en la habitación donde estuve ingresado, a las 19,30 horas había 33º C.
Por favor, tomen medidas, quienes trabajan allí no merecen ese trato.
La limpieza es bastante deficiente.
El catering, correcto.
Mi agradecimiento al Dr, R. Carbonell.
Un cordial saludo

Es una vergüenza como tienen ustedes la sanidad en Mostoles, el centro de salud Dr. Luego saturadisimo con todos los vecinos nuevos del pau sobrecargando éste centro, construyan cuanto antes el centro de salud del pau 4

Como no nos vamos a contagiar del Covid, nadie coge ni un teléfono en Sanidad, ni aquí, ni en los ambulatorios. De vergüenza!

Fui atendido muy bien y muy rápido. La chica que me atendió fue muy amable conmigo y, el hombre que me atendió por teléfono me ayudó mucho a poder hacerme con los documentos adecuados lo más raudo posible.

Trato excelente por parte del personal del Registro, muy amables, c mucha profesionalidad y muy serviciales.

Maravillosa atención tanto por los empleados de seguridad como de los funcionaros, muy amables y buenísimo trato al ciudadano!

Un caos a la hora de gestionar altas y bajas, aunque estés con el virus el sistema informático para dar la baja no funciona, con lo que esto tiene de peligroso.
La aplicación para descargar los resultados de los test, no funciona. Los teléfonos tampoco.
¿Cómo es posible semejante desastre?