Copysell O´donnell / VISUAL PRINTING SHOP, Madrid

Literalmente, me salvaron la vida. Tenía que escanear un pasaporte por un viaje y, aunque ellos no dan este servicio (escaneado de documentos) me escanearon el pasaporte sin compromiso.
Está claro que solo por el servicio al cliente no me lo pensaría en trabajar con ellos.

Muy buena experiencia. Me han hecho un doble encargo en tiempo récord, impresión + encuadernado, un muy buen trabajo. Así da gusto. Y el trato, fantástico.

Un servicio estupendo, hemos hecho un rollup con ellos, lo han tenido en 24h, con una calidad que no tiene nada que envidiar al resto de empresas de Madrid y por el 30% del precio de la competencia, trabajar con otra imprenta en Madrid es una mala decisión.

La verdad es que mi experiencia ha sido buena, les encargamos unas tarjetas para un negocio y todo fue bien, incuso me dio más de las que habíamos pedido por el precio acordado. Después hemos hecho alguna otra cosa y consultado otras y todo ha ido bien, sin ningún problema.
Siempre nos atendió David, gracias.

Les pongo la puntuación más baja, y se merecen una nota negativa, porque no admiten otros formatos para imprimir que no sean los digitales.
No admiten folios para fotocopiar, cuando un escaneo y copia se puede hacer

Necesitaba hacer unas impresiones un poco especiales y me ayudaron muchísimo, hicimos pruebas de todo antes para ver si salía bien y no me lo cobraron. Me orientaron además para hacerlo mejor y fueron super agradables, tanto una chica que tenía muchísimo conocimiento y había estudiado Bellas Artes como otro chico que suele atender allí normalmente. Super contenta.

Un producto decente, no de los mejores, pero una atención pésima. Tienes que ir detrás de ellos para que te comenten si han aceptado tu pedido y para que te digan que ya está hecho. Muy antipáticos, nada recomendable.

Encargué la impresión de varias unidades de un libro y me ayudaron en la elección del formato de las pastas y con el gramaje de las hojas. El encargo fue bastante urgente porque la tienda cerraba por vacaciones e hicieron todo lo posible por llegar a tiempo.y llegaron. El resultado fue todavía mejor de lo esperado. Me atendió Mari Luz, una de esas personas que querrías que formara parte de tu empresa independientemente de la función que desarrollara en ella: todo amabilidad, buena disposición, ganas de ayudar y profesionalidad. Cinco estrellas para el trabajo.y 6 para Mari Luz.

He impreso con ellos varios tipos de trabajos en distintos tipos de soporte. El resultado siempre ha sido impecable y los tiempos de entrega son muy razonables e incluso rápidos.

Muy buena calidad de las impresiones y cuidado del material. La copistera me dio todas las facilidades posibles. Todo perfecto.

Muy mal el servicio de atención al cliente, te dicen que te tienen listo todo un día y ni llaman ellos para avisar que se atrasaron. Muy mala experiencia en general

Imagino debe ser el "encargado", de nombre David, inepto e incompetente, con actitud altiva y desprecio hacia el cliente, no es la primera vez que me ocurre, nada que ver con la profesionalidad de ferraz. De todas formas, siempre me da la impresión de que están agobiados y tienen un volumen de trabajo descomunal, dan largas cuando quieres imprimir simplemente un PDF. ¿Podría la empresa poner remedio y contratar a más gente? Esta situación genera que el cliente pierda su tiempo constantemente

Muy amables, muy rápidos, asequibles. Estoy seguro de que las valoraciones negativas se han confundido con la copistería que hay al lado, en la que sí que son gente a evitar.

Solicité un trabajo "urgente " y superaron mis expectativas.
Excelente trato, amabilidad y profesionalidad, chapó.

Me he quedado impactado ésta mañana cuando he visto a una señora que ha tenido que dejar a su perro atado en la puerta porque no dejan entrar con mascota. Con el riesgo de que se lo roben (roban muchos perros así). Increíble esta actitud en el siglo 21 cuando dejan entrar ya en casi todas las tiendas a nuestras mascotas que son nuestra familia también. Creo que deberíais repensarlo porque nosotros animaremos siempre a los amantes de los animales que no vayan a tiendas así. Si tienes perro no vayas

Una auténtica clavada. Me han cobrado 8 euros por 8 hojas a color, un precio abusivo para unos apuntes que solo tenían texto y un par de palabras en color sin ningún tipo de encuadernación, hojas sueltas a una cara.

Unos precios nada que ver con el copysell de Argüelles.

Toda nuestra imagen publicitaria la imprimimos allí, hemos recomendado el sitio con otros profesionales y están encantados. En cuanto al trato recibido por parte de David, Carlos y Carla es el mejor, siempre atentos a solucionar nuestras solicitudes. Muchas gracias Chicos

Son unos malos profesionales que encima van de entendidos con un trato cuanto menos condescendiente. Maleducados, impertinentes y además no saben hacer bien su trabajo. La próxima vez en vez de discutir sobre si es mejor el Atleti o el Madrid pongan más atención al trabajo que están guillotinando y a la cola de clientes esperando.

Ah y ¡notición! Se pueden hacer dos cosas a la vez, especialmente si tienes a la gente esperando. Hablar por teléfono no imposibilita abrir el mail para lanzar a imprimir, son dos clicks. Ánimo.

Voy habitualmente a imprimir trabajos y son siempre eficaces, rápidos y muy profesionales. Totalmente recomendables.

Mala gestión, empleados con mucha prisa por irse a casa. Cuento mi experiencia: Despues de llamar por la tarde a las 17 y enviar unos documentos, una chica queda a la espera de devolverme la llamada cosa que no ocurre. Insisto durante varias veces llamndo por teléfono y no contestan. Me presento alli y su contestacion a las 19: 55 es que no han recibido nada y que le quedan 3 minutos que ya no le da tiempo a preparar nada. Pues nada 50€ que nos gastaremos en otro sitio, gracias y perdón por el tocho.