Correos, Parla

No sé cómo funcionarán otras oficinas, pero con esta no hay más que problemas. Intentos de entrega fantasma, errores en los seguimientos, confusión en las comunicaciones.

Acaba de llamar la cartera a casa de mis padres, entrega un paquete que no es nuestro, no me hace ni firmar, el paquete suena a roto, yo no entiendo nada

La atención en la oficina es inmejorable, me ayudaron mucho y me informaron muy bien de todo lo que necesitaba en ese momento, y no ha sido la primera vez que en la oficina me han ayudado así de bien.

Simplemente un servicio pésimo, paquetes que no envían a casa diciendo que estaba ausente cuando no es cierto, paquetes que devuelven por falta de datos de envío cuando es mentira. Cuando te llega el mensaje de que puedes ir a recoger el paquete, vas y no lo tienen y dicen que aún no ha llegado.
Una pena que este comentario no valga para nada, y todo seguirá igual, luchando por paquetes que simplemente tendrían que enviarme a casa. Lamentable.

Es absolutamente una vergüenza lo que pasa aquí. Cola de HORAS en plena pandemia para recoger un paquete en el que me llegaban los sms mientras estaba sentada en el sofa "se ha intentado la entrega pero estaba ausente del domicilio"
MENTIRA NO HACEN SU TRABAJO
Da igual que abras incidencia o reclamación, no te llevan el correo certificado, ya ni te dejan aviso, y encima a aguantar a la calle tú las consecuencias

PD: incrementamos el pésimo servicio con no atender los Sábados

Muy profesionales y simpáticos. Siempre tanto en recogida envío y entrega en puerta, o con sus restricciones lógicas, lo han hecho genial

No entiendo por qué no entregan los paquetes en casa estando la gente en casa no entiendo ni siquiera se molesta en llamar para solucionar nuestro paquetes ya me a pasado 5 veces y esque dejáis a la gente con los nervios de la espera de nuestro pedidos, nos obligamos ir a la oficina con una cola enorme por el covid espera de 1h y ya esta bien no esperéis que estemos contentos esto es pa poner una reclamación por que yo he perdido un paquete

He tenido que ir a correos por un aviso de "ausente" de 2 días seguidos 22/02/21 y 23/02/21, uno por la mañana y otro por la tarde, estando EN CASA escuché el telefonillo y abrí ambas veces, pero finalmente tuve que cerrar la puerta porque no subía nadie. Claro, vivo en un 3° sin ascensor.

Mi mayor sorpresa, es que cuando recojo de la oficina de C/San Antón C/V Carlos V mi notificación, resulta que es de una multa impagada, MULTA QUE A MÍ NO SE ME NOTIFICÓ; lo he averiguado después de llamadas de teléfono al ayuntamiento y tener que ir a Policía Local. Es allí, donde me dicen, que tienen la carta ellos (primera notificación) que les fue devuelta por "2 ausencias" y, que ahora tengo que pagar con recargo!

No sé si se entiende mi impotencia al saber que tengo que pagar por los errores de alguna persona que no le importa su trabajo y le da igual si hacerlo mal o no hacerlo, va a repercutir a otra persona. Y como le he dicho a la chica que me atendió de la Policía Local, que por cierto lo hizo muy bien, esto debería solucionarse, porque los ciudadanos que se preocupan por pagar sus tributos no deberían pagar las consecuencias. Más que nada porque asumen que si no se puede aparcar ahí por mucho que sólo sean 5 minutos y te pillan, pues lo pagas! Mala suerte. O si cruzas con tu vehículo la calzada a un establecimiento en un polígono, una línea doble continúa, por mucho que pienses que no hay tránsito si te pillan pues lo pagas! Para la próxima daré la vuelta, eso he aprendido!
Y al igual que hay unas leyes y normas viales que son nuestra obligación respetar y somos consecuentes de no hacerlo, de la misma manera los derechos y la justicia de la que disponemos, debería solucionar de la forma que fuera casos como estos! PORQUE YO NO PUEDO PAGAR UNA INFRACCIÓN SI NO SE ME NOTIFICA.

Yo también he perdido ya la cuenta de los paquetes que he tenido que ir a recoger porque estaba "ausente de casa", cuando llevo teletrabajando desde el inicio de la pandemia.

Menos mal que luego en la oficina son amables.

De pena, colas de horas, servicio lento y cada vez más caro, no se molestan en dejar los certificados, directamente papelito al buzón y a correr, luego los usuarios nos tiramos una hora en la cola.
Cada vez peor y la oficina de Parla San Anton la que peor funciona de todas con diferencia.

Ya es la 3ª vez que tengo que ir a la oficina de correos a recoger un paquete, porque dicen que han intentado entregarmelo 2 veces, siendo esto MENTIRA.

De cada 10 paquetes enviados en correo ordinario se "Extravían" 2.

Lamentablemente no se pueden enviar certificados porque son artículos de poco valor (3,00€).

Y casi siempre son los mismos artículos, es increíble pero no dan ninguna solución, solo dicen que no se puede hacer nada.

Gracias por la respuesta aunque parece automática porque la he leído en casi todos los comentarios que dejan, sería posible que investiguen? En el año 2020 nos han extraviado unos 250 paquetes!

No me quisieron entregar el paquete a casa y cuando fui a por el paquete a la oficina no me quisieron dar el paquete y pregunté que por qué no me lo ha enviado a casa y me dijeron que ya le he enviado y no había nadie y se supone que te tiene que llamar el teléfono cuando eso pasa pues a mí nadie me llamo ni al timbre ni al teléfono y encima el dependiente de la oficina de correos no me quiso dar el paquete porque se supone que el nombre de usuario de Aliexpress y mi nombre de no es el mismo y por eso no me lo quisieron dar estoy súper indignado con esta oficina de correos es una p*** m*****

Me han dejado un aviso de carta certificada. Donde no me específica Remitente.
Llevo todo el día llamándoles por teléfono porque estoy fuera de Parla en el pueblo y con esto del Covid estamos confinados.
Sabéis si hay alguna forma de contactar con la oficina para intentar saber de qué es la carta, ya que me es imposible ir a recogerla.
Gracias.

No puede funcionar peor el reparto de correo en Parla. Contratan personas eventuales que hacen lo que quieren y por las tardes no reparten, se dedican a llevar al día siguiente el justificante de ausente. Es una vergüenza lo que está pasando