Cortefiel

Si quieres perder todo el tiempo del mundo esperando a pagar, este es tu sitio, ya van varias veces, espero no volver

Deben mejorar los controles de calidad y vigilar la atención al cliente en varios de sus franquiciados, productos caros atendiendo a lo dicho al principio.

Bueno ha cambiado mucho esta tienda, ahora no te atiende nadie, te buscás tu la talla y lo que necesites. Las colas para pagar tremendas porque hay solo una chica cobrando. Todo regular pero tengo también que decir que tiene muy buenas rebajas.

La atención es pésima y los dependientes son unos desastres.
Hablando mal a los clientes no volveré a pisar esta tienda.

Son de lo más incompetentes. Estoy esperando una devolución desde el día 21/09/19. Llamo por tlf, me piden presentar el ticket, lo hago y la solución es que vaya de nuevo a tienda.a la misma donde hicieron todo mal (cc la gavia) y a hacerme perder el tiempo por un error de ellos. En fin.vergonzoso.

Hace unas semanas aproximadamente estuve en Cortefiel hombre en La Gavia atendieron dos chicas son domingo quería una gabardina de Pedro del Hierro la que tenía el me quedaba bien pero prefería una talla más grande quería incluso dejarla apagada me garantizaron por activa y por pasiva que me había una talla mayor llamando delante de mí a otro Cortefiel me dijeron que en unos días la tenía allí ya han pasado varias semanas y todavía estoy esperando una respuesta tanto por parte de la central con el mail que te los mando cómo preparar te de los dos profesionales estás que tienen contratadas allí es una auténtica vergüenza aún sigo esperando alguna respuesta por parte de este grupo lo único que me quedó claro según los comentarios de ella que con toda la cantidad de parados que había que estuvieran las dos solas para tender todo pero vamos son problemas internos aparte de la queja que se puso en resumidas cuentas cómo es el trato que tienen con todo el mundo en una gabardina valorada en casi 500 € ahora y vuelvo a repetir me todavía estoy esperando que alguien responda ni por parte de la central ni por parte de ellas ni por parte de nada debe de ser que venden tantísimo tantísimo tantísimo tantísimo que se pasan a los clientes por.yo soy cliente de Pedro del Hierro desde hace años a ver si por lo menos esta tarde aquí tienes la diferencia de ponerse en contacto lamentable

Jueves 12 Septiembre 2019 - 12: 00 am
Fui en busca de un traje para un evento especial, al poco de entrar nos atendió una dependienta, lo cuál demuestra la atención que tienen hacie el cliente, me pareció bien. Quizás un pequeño exceso de confianza al bromear sobre algún asunto pero bien en general. Me gustó un traje en concreto pero no tenían la talla 40 de pantalón, miraron en el almacén y tampoco. El dependiente se preocupó de llamar a diferentes tiendas cercanas para comprobar delante disponibilidad de dicho pantalón, en otra tienda lo tenían. Al final me desplacé al Cortefiel de la Castellana un pude conseguir el pantalón, me voy contento.