Costello Río, Madrid

Local con buen ambiente.
Fuimos un grupo a merendar, y nos juntaron unas cuantas mesas sin problema.
El Apple Crumble muy bueno. También los gofres. El croissant demasiado pequeño.
El servicio deja un poco que desear. No sé si no daban a basto ese día, pero se equivocaron en la comanda, y en vez de disculparse nos echó la culpa a nosotros de malas maneras. También nos quisieron cobrar un zumo que no sirvieron.

Pedimos 8 menus, con lo que la mujer podria habernos incluido las 3 aguas mas la coca cola, cosa que no lo hizo, y quiso hacer con una cuenta a parte para que nos saliera bastante mas de precio. A parte de que una persona solo comio un segundo plato, porque no podia por intolerancia los primeros platos, y aun asi nos cobro el menu completo. Basta que parezcamos tontos pero no lo somos. No lo aconsejo para nada. Las cervezas 4,5€ y que luego nos saquen 8 botellas de agua que venian en el menu en vez de descontarnos del propio menu. No nos queriamos llevar el agua pero por propia dignidad nos la llevamos. Nos sentimos engañados. No volveremos a este lugar, lo tenemos bien claro

Fatal, primero dicen que nos sentaramos, y luego nos levanta el camarero diciendo que la mesa al final estaba ocupada por gente fumando fuera y que nos teniamos que ir.en fin muy mal, no me gustaba mucho el sitio por la comida, pero ahora con el trato menos.

Nada destacable. Cafetería con bastante afluencia, lo que conlleva que haya bastante alboroto. Tomamos un café, un té y un croissant mini, 6,45€. Un pelin caro

Mi peor experiencia en un sitio, todo fatal, desde el servicio hasta la comida y ni hablar de los precios super exagerados.

Aparece como que acepta perros pero no, al menos no dentro. Tenía buena pinta pero no hemos podido probarlo

Es la segunda vez que voy. La primera tuve paciencia pero en esta ocasión, después de veinte minutos sentado y sin ser atendido me he tenido que ir. Y no es culpa de la camarera, que fue muy amable en todo momento. La crítica va para la propiedad, no tiene sentido que para un local con tantas mesas y con una terraza tan grande tengan a una sola persona atendiendo, más una en la barra y una más en la cocina. Si quieren que el negocio funcione.de verdad a largo plazo, tendrán necesariamente que contratar a más gente. Mientras que eso no pase, conmigo que no cuenten más.

El local está bien, la comida normal, pero la gestión es nefasta, 40 minutos para servir una cerveza, una hora para servir unas patatas… chicote le daria la vuelta a esto como un calcetin

Se ahogan en vaso de agua
Tardan muchísimo cuando la terraza está a medias
Comida normal
Trato al cliente patetico

Buenas hamburguesas. Tardaron bastante en atendernos pero, cierto es, que era un domingo al mediodía con mucha gente.

Preguntamos antes de sentarnos si seguía abierta la cocina, nos dicen que sí, y cuando llevamos 20 minutos sentados y ya hemos pedido comida y bebida nos dicen que no nos pueden servir la comida. En esos 20 minutos nadie nos limpió la mesa en la que había restos del grupo previo, y no estaba el local lleno ni estaban sobrecargados de trabajo.

Muy mal trato personal, al menos el día que nosotros fuimos el 21/11/2021.

Más de 35 minutos para que nos traigan una tostada y un bol de Yogur, nos trajeron un café mal y se les olvidó traernos el otro, los camareros no prestan atención, entiendo siendo pocos que tarden en atender, pero siendo 5 camareros, más los de cocina no es entendible el servicio pésimo que dan, una lástima por que antes no era así. Deberían de mejorar el servicio y que los camareros sean más atentos

Servicio de desayuno en terraza pesimo
Camareros antipáticos, ni te miran a la cara
Pides una mesa y perecen que te están haciendo un favor y por no hablar de la tardanza para dos cafés y un zumo

Fallos básicos que no se pueden permitir en hostelería:
- sentarte en una mesa sucia
- servir bebida (cervezas) sin vaso
- solicitar bebida extra que no llega nunca
- servir racion para compartir sin platos donde servir

¡¡¡INCREÍBLE! Solo tengo buenas palabras para este local y su plantilla de la cual hemos recibido una atención de 10 y la comida de 10
Sobre todo destacar a Cristian el cual ha estado muy pendiente de nosotros y en general de todo el local se ve que le gusta su trabajo y te recibe en la puerta con una energia que transmite. (ya que íbamos a merendar y al final hemos terminado cenando). Ir a sitios donde te atiendan como en tu casa, da gusto. VOLVERE MUY PRONTO y lo recomendare amigos y familiares cada vez que sepan que están por la zona de Madrid Río

Preferiría que el duelo del local se pusiese en contacto conmigo antes de poner la valoración. Bueno después de casi dos meses cómo no me ha llamado he de decir que encontré en un plato un bicho poco agradable.

Quite average. Ordered a beef wok - the beef was very chewy. Coffee wasn’t very good and the service was slow.

Por esos precios hay muchos sitios mejores para comer en el barrio. La comida no es de calidad.

La camarera no nos puso atención en ningún momento teníamos que estar más atenta a ella y se supone que somos el cliente. No repetiría

Muy mala experiencia. No te atienden, ni te hacen caso, le preguntamos a una camarera y nos dijo que no podía atender. Me levanté a preguntar a otra y no me hizo caso. Más de media hora para pedir la bebida. Una mesa de 5 personas, no pudimos ni comer. Cabe decir que estaba vacío.
Antes era un gran lugar, ahora no lo recomiendo. No fuimos la única mesa que se quejó.