Crea y Decora Muebles, Alcorcón

100% recomendable.
El trato por parte de Jose Antonio, tanto en la tienda desde el primer momento con la creación del proyecto como el seguimiento hasta la finalización del trabajo inmejorable, dando ideas adaptándolas a nuestras necesidades.
El montaje de la habitación, rápido y bueno.
Estamos muy contentos con el trabajo, sin duda cuando tengamos que hacer algo nuevo repetiremos.

Nos decantamos por este sitio para cambiar las habitaciones de mis dos hijas y estan encantadas. Jose Antonio nos solucionó todas las dudas y preguntas que teníamos, nos acomodo las habitaciones según nuestras necesidades y estamos muy satisfechos. Trabajan muy bien. Los montadores de 10, montando todo con mimo y cuidado. Tuvimos una modificación del puente de una de las habitaciones y nos lo soluciono sin ningún problema. Sin duda, volveríamos a repetir. Un saludo.

Fuimos a CreayDecora por las buenas reseñas que habíamos visto en internet a pesar de que nos pillaba un poco alejado de casa. La primera impresión de Jose Antonio fue buenísima, un profesional que sabe de qué habla y parece tener todo controlado. Nos aconsejó varias cosas y fuimos diseñando la que, sobre el papel, era la mejor opción para la habitación de mi hijo, aunque nos dio la sensación de que iba demasiado deprisa.
Pero las cosas se empezaron a torcer cuando vino a casa a medir y le pedí que tuviera en cuenta la posición de las conexiones que había en la pared para que el mueble no las tapara, ya que ése iba a ser mi puesto de teletrabajo. Él dijo que no me preocupara pero al final se fue sin medir, y de nuevo, por las prisas que hizo todo, me empezaron a entrar dudas.
El día que tenían que montar, 3 meses después del pedido y ya con todo pagado por adelantado (cosa que no me parece bien, es más justo pagar algo por adelantado, y otra parte al acabar), todo se vino abajo: cajones rotos, frontales doblados, bisagras desalineadas, un soporte metálico a una altura equivocada y un mueble que tapaba todo el cajetín de conexionado de la pared (sí, ése que le había pedido que midiera y él dijo que no me preocupara).
Con la habitación hecha un desastre sin poder usar el puente sobre la cama porque no tenía la altura correcta, me tocó esperar otro mes más a que corrigieran el error de medida y las partes defectuosas y cuando vinieron a montarlo. ¡¡otra vez mal! Habían pedido unas bisagras que no eran las correctas y no podían terminarme el puente. Los montadores, que fueron muy amables en todo momento, me dijeron que ellos tratarían de solucionarlo el lunes siguiente sin falta, pero cuando llamé a Jose Antonio me encontré su verdadero yo: una persona que se burló de la ansiedad que nos estaba provocando toda esta situación (con un niño pequeño que llevaba casi 2 meses sin poder poner sus juguetes y yo sin poder disponer de mi puesto de teletrabajo) y que literalmente me dijo que "lo de las bisagras ya se solucionará cuando pueda, que él no puede darse prisa para solucionármelo el lunes como me han dicho". Los montadores poniendo facilidades y él poniendo pegas.
Ahora, casi un año después, seguimos viendo pegas:
* El escritorio está tan pegado a la cama, que no hay físicamente sitio para meter la mano y hacer la cama; simplemente, si no hubiera apurado tanto y hubiera dejado 2 cm, podríamos hacer la cama sin tener que levantar a pulso el colchón. Esto fue fruto de las prisas, porque si tanta experiencia tiene, sabe que un colchón tiene que tener algo de espacio para poder poner la bajera
* las puertas de algunos muebles rozan porque las bisagras están desajustadas
* la toma de antena sigue cegada detrás del mueble sin posibilidad de poner una TV en esa habitación, porque a pesar de mis avisos, fue con prisas y no midió la posición exacta del cajetín.
* la cama nido, que él nos aconsejó que no pusiéramos (sabiamente, por cierto), la pedimos para un colchón suficientemente grueso (unos 20cm pedí yo) y cuando compramos el colchón, nos encontramos con que había una viga en la zona de la cama nido que reducía la altura del colchón a 12cm.
En definitiva, mi mujer que estaba totalmente convencida de que había sido un gran trabajo ha terminado por darse cuenta de que deja mucho que desear para el elevado precio que pagamos. Y es una pena, porque teníamos dos habitaciones más por hacer que encargaremos a otra persona que ponga más atención a los detalles y nos escuche con más empatía.

Haber encontrado esta tienda a sido todo un acierto, encargamos una habitación juvenil para nuestra hija y en verdad es que a sido todo perfecto desde la primera toma de contacto con José Antonio, nos atendió en la tienda mediante cita previa algo que es muy postivo ya que te dedica todo el tiempo necesario para explicarte cada detalle del proyecto, con nuestra idea de lo que queríamos y sus ideas debido a su experiencia logramos hacer justo lo que estábamos buscando, destacar el buen trato y la paciencia de José Antonio con todas nuestras dudas y preguntas. Se fijaron unos plazos de entrega y se cumplieron sin ningún problema, los montadores una maravilla, trabajan sin descanso hasta que todo quede perfecto. Los materiales son de muy buena calidad. Estamos muy muy satisfechos con el resultado. Recomiendo esta tienda al 100%. Muchas gracias José Antonio.

Ha sido una experiencia fantastica de principio a fin. Muy recomendable si buscas algo especial y unico.

Fuimos a Crea y Decora por las buenas referencias que vimos en internet y francamente las tienen por qué tanto José Antonio cómo su gente son magnífico trabajando. Desde el primer momento te lo explica todo con claridad meridiana y adapta los muebles al espacio del que dispones aprovechando al máximo cada rincón, eso si todo medido y mirado al detalle. Estamos encantados con el trabajo realizado. Muchas gracias a todo el equipo de Crea y Decora por su amabilidad y servicio.

Estamos encantados tanto nuestra hija como nosotros. Desde un primer momento José Antonio nos dió muy buenas ideas para reorganizar y aprovechar al máximo el espacio de la habitación. De hecho íbamos con unas ideas y, tras ver con él en la tienda las opciones, salimos con otras totalmente diferentes, mucho más acertadas y en las que ni habíamos pensado. Se nota la amplia experiencia que tiene y que disfruta con su trabajo. Y como no podía ser de otra manera, el resultado ha quedado espectacular y súper práctico. Antes nos daba agobio entrar en la habitación y ahora da gusto. Nuestra hija no sale de la habitación, le encanta!
Muy felices y satisfechos. Todo un acierto!

He comprado una habitación juvenil y me ha fascinado el trato como te dan ideas y el montaje ha sido fabuloso además de la calidad

Trato excelente por parte de José Antonio, y buen asesoramiento, buena calidad de los muebles y excelente el montaje por parte de su equipo, sin duda repetiremos con Crea y Decora. Gracias.

Habitación juvenil preciosa. Ha dado en el clavo. Tenía que ser una habitación con muchas exigencias y las ha cumplido todas.
Por poner algún pero, al final se retraso un poco y la tuvieron que terminar en dos días, porque desde fábrica se dejaron cosas olvidadas.
Tenemos más habitaciones pendientes. Seguro que repetimos.

El resultado final muy bueno. Merece la pena la espera.
La atención es buena y las ideas para aprovechar las habitaciones pequeñas son una gran solución.

Acaban de montarnos la habitación de nuestro hijo y desde el primer día cuando fuimos a informarnos hasta hoy todo perfecto. Lo recomendaré sin dudarlo.

2019: Fantástico el asesoramiento y el trato personal, supo encontrarnos la solución que necesitábamos para nuestro espacio, poniéndose en lugar de la pequeña. Muy contentos con la instalación y los acabados, resolviendo todas las dudas durante el proceso. Completamente recomendable, cuando precisemos de otro dormitorio, confiaremos de nuevo en él.

Actualización 2022: En cuanto nos surgió una nueva necesidad de dormitorio para la más pequeña de la casa, no dudamos ni un momento en volver a encargárselo. Supo encontrar la mejor solución para nuestro caso y se aseguró durante el proceso que nos iba a encajar a la perfección. Como resultado, nos hemos llevado un regalo más estas Navidades, y la niña encantada de poder usar su nueva habitación:)

Nos animamos a comprar la habitación en Crea y Decora Muebles por hacerla a medida y de acuerdo a las necesidades que teníamos. José Antonio nos guió en todo momento y hemos quedado súper satisfechos. Muchas gracias por todo

Hemos comprado 2 habitaciones juveniles y hemos quedado encantados. Solicitamos cita para ver y diseñar las habitaciones, fuimos con las medidas de ambas habitaciones y una idea general de lo que queríamos. Estuvimos con José Antonio toda la mañana, entre lo que queríamos y con las ideas que nos fue dando quedamos encantados, así que formalizamos la compra. Nos dió tiempo estimado de entrega 3 meses y a los 3 meses nos las estaban montando.
Durante el montaje se vieron 3 pequeños desperfectos que se anotaron y corrigieron en picos días.

El resultado ha sido espectacular.

Me uno a la reseña de Alberto Latorre, pues mi experiencia ha sido muy similar y decepcionante. Han tardado también 8 meses desde la contratación hasta la finalización del montaje, debido a error tras error.
Ha sido una pena que por no tener más cuidado con las mediciones iniciales y posteriores reajustes de la composición, no se haya tenido la habitación en plazo.
A nivel personal y de trato ha sido correcto, tanto por parte de la tienda como de los montadores.

Contacté con José Antonio comentándole la idea de habitación que tenía. Rápidamente se puso a disposición, dándome ideas que me encantaron y diferentes presupuestos. Me decidí y ha sido todo un acierto. Han sido muy profesionales, muebles de calidad y el resultado inmejorable. Lo recomiendo 100%.

100% recomendable. Jose nos ayudó muchísimo con nuestro dormitorio, teníamos una idea de cabecero y gracias a su conocimiento lo adaptó para dar más profundidad a la habitación. Estamos encantados con él, y los montadores muy profesionales.
Mis padres, viendo el resultado, también le encargaron una habitación.

Muy buenas mi experiencia con esta tienda fue nefasta, gracias a Dios esta semana termino. No se lo recomiendo a nadie. Les cuento. Cuando decidimos comprarles la habitación de mi hija todo muy bien, en un principio cobraron más de la mitad del importe de la habitación. Pero cuál fue nuestra sorpresa? Que a la hora de traernos los muebles sin verlos y ni siquiera montarlos me llama tres días antes para que le pagué el resto de los muebles para ir a montarlos. Con lo cual yo le digo, que hasta q no esten los muebles en mi casa y no estén montados y yo vea que está todo correcto no le pago la mitad restante q faltaba, y me contesta q no me sirve entonces los muebles. Y en un tono despectivo q las normas de su casa las pone el y eso es lo que hay. Después de mucho discutir como haciéndome un favor me dice q me trae los muebles pero q se lo tengo q pagar todo menos 250 euros q se lo entregaría a los montadores al terminar el trabajo. Bueno pues a mal de mi pesar accedí. Y me traen los muebles con daños el colchón no era el q pedí una rejilla usada la almohada no mela trae. Vamos un desastre. El q según se pone es perfecto y nunca ha tenido una queja de nade por servir los muebles en mal estado. Conmigo la primera en la frente. Con esto que quiero decir, pues que después de venir trescientas veces los montadores a casa y llamarle mil veces, me traía mal lo q me faltaba o se hacía el longuis o como q no se enteraba de lo q me faltaba por fiiiiinnnnn esta semana terminamos y ya no quiero saber más de semejante persona. Trato muy malo, mala educación, irresponsable y todo lo que diga es poco. Tener mucho cuidado. Y aconsejo no comprar.

Nefasta experiencia. Compramos un dormitorio infantil y todo fueron problemas desde el principio. Nos aseguraron una fecha de entrega que no se cumplió, muchas excusas y justificaciones, cuando por fin vinieron a montarlo meses después de lo acordado, los colores del dormitorio no eran los elegidos y comenzó un periplo que terminó dos años después en un juicio para conseguir lo que en su día compramos. Con todo esto, quiero decir que estoy segura de que hay muchos sitios con personal profesional, serio y cualificado donde acudir.

RESPUESTA PARA EL PROPIETARIO:

Permíteme decirte, que si a ti no te sorprenden mis comentarios, a mi si que lo hacen los tuyos y mucho. * permíteme tutearte ya que veo que tu has tomado esa licencia, primero porque no se ajustan en nada a la realidad y segundo porque sorprenden tantas líneas si la finalidad es que "no suene a justificación" como dices. Pero como veo que de explicarse va la cosa y supongo que accidentalmente se han obviado y alterado bastantes detalles, vamos a ello:
Efectivamente en junio de 2017 encargamos un trabajo en este establecimiento con el compromiso de que quedaría entregado a finales de Julio 2017 ya que era condición imprescindible para nosotros al hacer la contratación. Cuando se acercaba la fecha de entrega sin que tuviésemos confirmación ni ninguna noticia por vuestra parte, empezaron las "llamadas no contestadas" como bien dices, pero no contestadas por tu parte así como los WhatsApp presentados después. Nos tocó estar llamando en Agosto para que el trabajo se entregase en septiembre ya fuera de plazo.y cuando vinieron a montarlo, sorpresa! Los muebles estaban mal, los colores no eran los elegidos, faltaba un mueble, otro estaba defectuoso.lo reclamamos inmediatamente y se nos indicó que se solucionaría enseguida (no podía imaginar que "enseguida" significaba recibir un WhatsApp pasados cuatro meses sin noticias tuyas, para ser exactos el 22 de enero de 2018" diciendo que nos llamarían para concretar cita los montadores para arreglar el despropósito.en fin.aunque podría, creo que no hace falta dar más muestras de la seriedad y profesionalidad de la que se hace alarde.
Para no alargarme más, terminaré diciendo que el trabajo no lo habéis terminado hasta el 28 de enero de este año 2020, mails y abogados mediante, después de casi tres años, un juicio y mucho desgaste y es por eso por lo que no debería sorprenderte que publique la reseña ahora (aunque por todo lo indicado anteriormente entiendo que la esperases ansiadamente) que es cuando ha terminado nuestra, me reitero, NEFASTA EXPERIENCIA. Y lo hago, porque no me gusta dejar las cosas a medias, si, ya sé que no es una cualidad de la que puedan presumir algunas personas.y como bien indicas, te doy toda la razón en que esas valoraciones positivas de otros clientes de las que se hace alarde (que he de reconocer que a mi misma en su día me animaron a conocer el establecimiento) son totalmente contrarias a la experiencia que a nosotros nos ha tocado sufrir con vosotros. Resumiendo, hay que tener el valor de reconocer los errores propios y no intentar culpar a los demás de estos y sobre todo evitar las malas intenciones, pero bueno.eso ya es algo que queda en la conciencia de cada uno.y como la mía está bien tranquila, me despido sin más.