DACHSER Spain, Meco

Si no tienes que hacer es el mejor sitio para pasar el dia esperando, Tardan mucho para descargar

Llegas a las 8: 30 y como en el papel ponia las 730 aunque tu empresa avisara de llegar a las 9 pues era imposible por presencia pausas y el dia anterior y habiendo llegado a cuchillo y sin desallunar te ponen al ultimo por venganza y ves como gente que llega despues pasa antes cuatro o cinco horas despues te llaman el ultimo el primero los operarios y el hombre de seguridad muy bien hacen su trabajo si hubiera sido mio el camion aun con perdidas me bajo vacio vien lo sabe jesus cristo asi que si por trafico o lo que sea no vais a llegar pararos y desayunar como las personas y comprar viandas

Un control de acceso, deprimente. Malo no, lo siguiente, más de 40 min. Para darte acceso, y no tenía ningún problema. Mala indicación para acceder a la descarga. Tubo que venir el cargador a buscarme, por que me envió al sitio equivocado. En definitiva que no te pase nada, al acceder a esta empresa. Suerte.

Penosa experiencia. Llamamos vía telefónica mediante un teléfono 902 donde una señorita muy amable intenta contactar con el transportista para conocer la hora de entrega de un envío que está en reparto ya que a las 13: 00 nos vamos y estaremos fuera durante una semana. No consigue hablar con el transportista y nos dice que volvamos a llamar más tarde para intentar darnos la información y así saber si permanecer en casa o incluso retrasar la hora de nuestra salida de vacaciones. Al llamar por segunda vez nos atiende alguien que se identifica con el nombre de César, quien desde un primer momento nos dice que él no tiene ninguna obligación de llamar a nadie, que el servicio es una entrega express y que llegará cuando sea. Se niega a mover un dedo a pesar de que le explicamos nuestra situación y que ha sido una compañera suya quien nos ha dicho que llamásemos nuevamente para concertar la entrega. El señor se limita a hablarnos de manera arrogante, nos dice que le da igual lo que nos haya dicho su compañera que él no tiene ninguna obligación de llamar a nadie. Una verdadera estafa, un servicio al cliente donde te hacen perder el tiempo, te sacan el dinero y te dicen que no tienen ninguna obligación de solucionar nada, ni tan siquiera darte una información tan primordial como la hora de entrega de un envío.