Dan John Madrid - Calle de Goya

Hemos estado esta mañana y no conocia la tienda, me ha gustado mucho la moda italiana, su originalidad y modernidad, pero lo q mas me ha gustado es como me ha atendido su empleado José, encantador y conoce muy bien el oficio. Volveremos

Me parece una pasada que te cobren 0,80 por una bolsa. Es un robo a mano armada. Qué barbaridad. Claro será porque si se pagan contaminan menos, ya les vale, todos igual pero 0,80 es para denunciarles.
No compraré jamás. Lo siento

Experiencia realmente nefasta. Explico el caso, veo un pantalón en el escaparate y decido entrar a preguntar por él y probármelo, tras no quedarme bien me dicen que se puede arreglar, me toman medidas, y antes de terminar y hacer el pago pregunté si se podía lavar en casa en la lavadora, me dijeron que sí, que sin problema, me fié, pagué y me fui. Días más tarde vuelvo a por el pantalón y al recogerlo no había quedado bien, otra semana más para volver a arreglarlo, por fin a la segunda va la vencida, pero para guinda del pastel, una vez llego a casa y le quito las etiquetas compruebo que pone de forma muy clara en la etiqueta que no se puede lavar en casa, es decir, me mintieron de forma descarada para que me llevase el pantalón, y pagué por él con arreglo incluido 77 euros, y aún así el arreglo mal hecho de primeras, y encima engañado, ¿Resultado? Una y no más, me han tomado el pelo una vez, pero nunca más. Es realmente lamentable que se sigan ejerciendo estás prácticas a día de hoy. Ganan 77 euros, pero pierden todo lo que uno puede gastar en el futuro. Realmente molesto, por supuesto que no la recomendaré esta tienda a nadie. No pongo que empleada ha sido quien me atendió pero cuando lea esto sabe perfectamente quien es. Yo sí que tengo el respeto que ella no tuvo por mi. Lo dicho, nefasto, no la recomiendo para nada.

Fue increíble y no fue costoso y me gustaría agradecer a la chica que trabaja allí, Fátima, por su ayuda.

A destacar dos cosas por encima de todo.
El estilo de la ropa que tienen y su calidad;buen hacer a la "italiana".
Y la empleada que me atendió (rubia con rizos).
No mencionó su nombre por respeto al resto aunque he de decir que ella solita se ventila la tienda y todos los aspectos de vestir a un hombre integralmente.
Por ella y por la ropa volveré sin duda alguna

Estábamos de compras y la dependienta llamada Pilar a las 8: 20 ya estaba cerrando puertas y no dejaba que tocase las prendas porque ya estaban “cerrando” cuando la hora de cierre es q las 9pm FATAL EL servicio, nos hemos ido y dejado las cosas por la falta de respeto

Buena atención, sobre todo de Pilar, creo que así se llama, conoce su profesión, sabe cómo atender al cliente y te aconseja lo mejor.

Bonita tienda. De estilo particular
Susana nos ha atendido muy bien. Buscando tallas y colores de acuerdo a nuestras necesidades

Tienda de productos de muy buena calidad y diseño, pero con una pésima y lamentable atención. Al probarme el traje, la vendedora (una chica delgada de pelo corto) se negó a dejarme probármelo con unos zapatos con cordones a pesar de que le insistí ya que no es lo mismo la medida del pantalón para mocasines que para con cordones. Aún así lo compré, pero el resultado final del trabajo del sastre no fue lo deseado como era de esperarse. Al ir a retirar el traje, le dije que quería comprarme camisa, corbata y pañuelo a la misma vendedora, a lo que me respondió que no tenía testers por lo que si me llevaba una camina no me la podía probar, de manera muy mal educada y siempre con un dejo de ironía (haciendo bromas como que al señor dan john no le gusta que abran sus camisas, que los italianos sólo comen pasta y por eso las tallas son pequeñas). Tras semejante ridiculez le pedí que me entregara el traje que me retiraba. Fui a la sucursal en calle Barquillo (la cual puntuaré aparte) donde ahí si, la atención fue de primerísima calidad.
Es una verdadera pena que una persona como esta trabaje en una tienda de este nivel.

Me atendió Katya y estuvo muy amable
Me gusta esta tienda pero creo q falta variedad en suéters, la culpa es de la marca no de la tienda
Siempre voy a Madrid a esta tienda por lo bien q me atienden

Un verdadero placer que te atienda alguien como Alonso un verdadero experto a la hora de vestirte, tenia que comprarme la ropa para mi boda y fue llegar y supo exactamente qué necesitaba se adapto a mi cuerpo y acertó absolutamente todo.

La dependienta pelirroja dice que las camisas no te las puedes probar con un tono muy despectivo, por lo finalmente no compré nada. Como cliente espero buena atención.

Quise comprar una camisa blanca básica, mi sorpresa fue que no pude probarmela por "políticas de empresa" El dependiente (que fue super amable) me ofreció probarme otra camisa, azul y con rayas, para que yo me imaginara como me quedaría la camisa blanca que quería comprar. Surealista todo. Obviamente no me compre una prenda sin poder probarmela. Una pena.

Alonso es el mejor dependiente, estilista, experto en moda y asesor que uno puede encontrarse en una tienda. Volveremos

Buena tienda y buenos precios.
Una mención muy especial para Pilar que nos atendió de forma maravillosa. Por su amabilidad, trato impecable. Toda una profesional, agradable y atenta.

Mala experiencia con la señora dependienta de pelo castaño que está sustituyendo a Katya durante el mes de agosto.

Le dije que me mirase un vale que tenía por devolución de unas prendas que compré por valor de 40€, y me insistía en que ella sabía interpretar los tickets y que el vale solo tenía un valor de 20€.

Le insistí otra vez más que lo mirase, y la señora se fue a cobrar a otros clientes en vez de solucionarme la cuestión y con tono chulesco me dijo que el valor era de 20€, en lugar de mirar bien los tickets. La dije que preferia que me atendiese Katya cuando volviese, dado que fue quien me hizo el vale de descuento y 2 semanas antes había hablado con ella sobre este vale para canjearlo.

Finalmente, y al no fiarme de su profesionalidad de esta señora dependienta, me fui a Dan Jhon de calle Barquillo, y pude utilizar mi ticket por valor de 40€ sin ningún tipo de inconveniente.

De haberme fiado de esta señora, el que hubiese perdido 20€ hubiese sido yo, por su mala práxis profesional.

La educación y la profesionalidad son los valores que más valora un cliente en el proceso de compra, y lamentándolo mucho.en Dan Jhon Goya, aquel día, no los ví. Hay que aplicarse un poco más, señorita.

Coincido con el resto de opiniones, buen trato al cliente, amable y atento, buena calidad, estilo elegante, pero muy ponible, buen precio.

No devuelven el dinero y no lo avisan ni lo indican en ningún sitio en la tienda salvo en el ticket de compra entre las condiciones generales. Que una tienda en plena calle Goya hoy en día no devuelva el dinero me parece anticomercial. Si lo hubiera sabido no habría comprado. Me he sentido engañado.

La tienda súper colocada y amplia. He pasado por la de Goya tras preguntar por teléfono si quedaban unos zapatos y he tenido la gran suerte de que me ha contestado una chica, que se llamaba Nazik, es un absoluto encanto. Me atendió por teléfono y en persona, me buscó todo lo que necesitaba sin agobiarme en absoluto, rápida, amable y resolutiva. Nada que ver con otras tiendas de Dan John. Así da gusto, ¡volveré seguro!

Tras una ingente cantidad de dinero frecuentando la tienda, me repatea que te cobren las bolsas por 35 céntimos, la próxima vez que venga a comprar ropa, volveré con bolsas del Corte Inglés para llevármela a casa