Davinia Mobiliario de cocina, Madrid

Mi experiencia no ha sido nada buena. Fuimos a que nos atendieran para una cocina, perfectamente detallada. Nos dijeron que como tarde a los dos días laborables nos darían respuesta del presupuesto; han pasado 3 semanas y todavía no se han puesto en contacto…

Se ha perdido totalmente la noción “ atención al cliente”. No puede ser que tengas que estar persiguiendo para “pagar”.

Muy contentos con nuestra cocina. Un diez en calidades, acabados y asesoramiento. Muy buena relación calidad precio.
Pablo perfecto en su gestión y asesoramiento. Instaladores muy profesionales.

Muchísimas gracias a Pablo y Enrique. Un servicio excelente! Estoy encantada con mi cocina

Precios caros y calidad mala, no lo recomiendo en absoluto, la peor compra que hemos realizado, tenemos una cocina carisima con menos de un año rota. Vinieron a verla según puse la reseña, pero ya después se han desentendido, el técnico me indico que era una tara de fabricación, de esto hace mes y pico y aún no me han llamado de la oficina para indicarme cómo proceden a la reposición o reparación.creo que estás reseñas es el único modo de que me contesten y me solucionen algo.

La cocina que pusimos nosotros fue elegida y pagada, no fue la de la constructora, por lo que mi cocina no la tiene otro vecino en la promoción, sería demasiada coincidencia, así que el material de mi cocina que ha salido de tan pésima calidad no tiene nada que ver con el material de las demás cocinas que venían en la promoción, q desconozco su calidad.

Nos ayudaron en el diseño de nuestra nueva cocina, ya que teníamos muchas dudas. Ximena es una magnífica profesional y gracias a ella tenemos una cocina preciosa y muy cómoda y funcional.

La cocina está fenomenal y han sido siempre muy atentos y amables, estando disponibles ante cualquier cuestión que he requerido. Me han ayudado mucho.

Cuidado con los de Davinia si no compras con ellos los electrodomésticos, que por ley tienen que ponerte las medidas estándar, y cuando llegas con tus electrodomésticos no encajan. Por ejemplo las neveras de ancho son de 60cm y me dejaron 59,5
Hacen eso para fastidiar y no es solo mi caso, en nuestra obra nueva hay muchos vecinos con el mismo problema

Excelente atención. Se preocuparon por evacuar todas las dudas y satisfacer todos nuestros requerimientos. Sin duda recomiendo.

Mi esperiencia es muy buena. La cocina ha quedado como yo quería y muy bonita. Los recomendaría.

Gracias a Davinia tengo la cocina más bonita del mundo Empezando x Susana que me hizo un diseño maravilloso, pasando x Chema y Edu que hicieron un montaje al detalle, hasta el maestro de orquesta Pablo que gestionó que todo saliera perfecto.
Este equipo no tiene precio!

La promoción les contrató para montar las cocinas. Podías hacer algunos cambios con su precio correspondiente. Pues bien, error de ellos entre el presupuesto y el contrato, cuando contraté unas Gavetas (450€) y me han puesto dos cajones. Parece ser que la dirección está con ello, pero ni una llamada ni nada por su parte, no cogen ni el teléfono, pero oye mi dinero ya lo tienen. Es de vergüenza. No recomiendo trabajar con ellos, son muy lentos y la atención al cliente deja mucho que desear.

Esta tienda de cocinas es la chapuza llevada a su máximo exponente, nosotros tuvimos que tragar con ellos porque era la empresa que había elegido directamente la promotora (debe ser que algún interés había detrás porque si no es difícil de explicar), la atención comercial ya empezó siendo bastante desastrosa, pero lo ha venido después lo ha superado con creces.

Cuando fuimos a ver el trabajo por primera vez nos quedamos alucinados que esta empresa se venda como premium y con unos precios como si lo fueran también. La placa estaba completamente descentrada con respecto a la campana (no se que lumbreras pensó que eso estaba bien), el lavabo sujeto con unas varas de plástico, y completamente despegado de la encimera, algunos muebles estaban fatal rematados y con varios daños…Os dejo unas fotos para que juzguéis vosotros mismos.

Cuando lo pusimos en conocimiento de la empresa en principio accedieron a solucionar todo. Desde entonces han pasado más de 4 meses y tras tres intentos de arreglo, todavía continuamos con un mueble extraíble que tiembla más que un flan y que en cualquier momento nos quedaremos con el de la mano. Además cuando vino el marmolista para arreglar la obra de arte de la placa, dejo tola la pared completamente rascada, y lo más grave debido cortar sobre la encimera y la placa algún material, dejando algunas zonas ralladas completamente; esta incidencia la reportamos y tras 4 meses de decirnos que lo estaban estudiando, han decidido que no se les puede atribuir a ellos esos daños, con la única excusa de “quién les dice a ellos que no haya sido yo”, cuando un operario de su plantilla que lo vio in situ pudo ver que la placa todavía no había tenido ningún uso y que son daños que no se pueden atribuir a un uso normal, además el mismo también lo reporto a sus compañeros de gestión.

El servicio postventa es malo y lento, y las respuestas son lentejas. Esperan a que pase el tiempo dándote largas para ver si te aburres y se te olvida, además te contactan diferentes personas, que no se hacen responsables de lo que sus compañeros tarden en dar contestación, debe ser la única empresa que no se comuniquen entre compañeros.

En definitiva la mejor recomendación que se puede dar es que busquéis otra empresa de cocinas o que tengáis mucha suerte. Y no todo es malo, sus montadores propios son buenos profesionales y muy amables y saben lo que hacen y a lo que se dedican; pero a las obras grandes deben mandar montadores externos, que les da lo mismo y de los que ellos no parecen responsabilizarse.

Es la segunda cocina y baños que hago con ellos y todo excelente. Ximena nos ha atendido constantemente y siempre nos han buscado soluciones cuando hemos tenido que hacer cambios.
La instalación la han hecho en los plazos que nos dijeron inicialmente y además han solucionado un par de problema ellos directamente sin tener que decirles nada. Así que todo perfecto.

Me han instalado cocina y vestidor, todo perfecto y sobre todo agradecer a Pablo su atención y dedicación, los instaladores espectaculares, gracias

Muy agradecido por la propuesta de Davinia para reformar nuestra cocina. Teníamos una idea más conservadora, pero hemos quedado muy satisfechos por el cambio de imagen logrado.
Todo prácticamente en plazo, servicio muy profesional y, sorprendentemente, con un presupuesto más ajustado que los de ofertas habituales…

Calidad del mobiliario, instalación al detalle con acabados minuciosos, seriedad en los plazos y precio razonable y adecuado al servicio que presta.

No suelo escribir opiniones, pero en este caso quería resaltar el servicio venta pero sobre todo post venta de Davinia. Tras comprarle los electrodomésticos pero no la cocina cuando vinieron a instalar la placa con extracción integrada, nos dimos cuenta que había un pequeño problema de medidas y que la placa no cabía. Evidentemente no era problema suyo ya que la cocina no la habían montado ellos pues asumieron el percance nos ayudaron buscando soluciones sin poner ninguna objeción y nos la dejaron montada. Mil gracias en general y en concreto a Bea y Reinier.

Muy buen servicio, una experiencia que repetiría, me he sentido a gusto y muy satisfecho con la seriedad de estos profesionales que sin duda recomendaré a mis amigos y familiares. La cocina espectacular, al igual que el vestidor. Necesitamos empresas así, con una inmejorable calidad de servicio y atención al cliente.

Como profesional no dudo en recomendar trabajar con Davinia. Ofrecen un servicio muy bueno y dedicado. Cada proyecto es muy fácil llevarlo a cabo gracias al fantástico producto con el que cuentan, así como por el equipo profesional de que disponen.

Profesionales que no se encuentran hoy en día, con un estilo único y muchísima calidad, trato personalizado, por mi experiencia lo recomiendo 100%