Dear Hotel Madrid

El desayuno es realmente muy recomendable. ¡Siempre platos frescos y el chef del desayuno Jorge es un anfitrión muy amable y divertido!

Un hotel fantástico en el centro de Madrid, con habitaciones impecables, un desayuno excelente, y una atención al cliente de 10. Resaltamos la amabilidad y atención de Héctor, que nos recomendó sitios muy buenos, guió con respecto al transporte, y nos ayudó siempre en lo necesario, todo siempre con una sonrisa.

¡Repetiremos sin ninguna duda!

Fue un buen lugar para empezar el 2024 con amigos. El personal es fantástico. Especialmente Jorge, cuidó muy bien nuestro desayuno todas las mañanas.

Está muy bien situado cerca de la Plaza de España y el metro y el autobús están justo enfrente. Es agradable porque hay muchos Starbucks y tiendas, y también hay Chinatown y restaurantes coreanos cerca.
El mayor inconveniente es que no hay Wi-Fi, por lo que no funciona.
Sin embargo le doy 4 estrellas porque la vista es linda y el desayuno delicioso.

Mi esposa y yo nos alojamos aquí durante nuestro reciente viaje a Madrid. El hotel está en una ubicación excelente, cerca de muchas tiendas y de algunos restaurantes y cafeterías increíbles justo detrás del hotel. Las vistas desde el salón de la azotea son hermosas. Las habitaciones son como se muestran en la foto, bien equipadas, cómodas y espaciosas. El personal fue muy amigable y servicial. Lo recomiendo encarecidamente para una estancia corta en Madrid.

La ubicación del hotel es magnífica. Aunque sin duda alguna lo mejor ha sido el servicio de los chicos del Buffet de desayuno, en especial el servicio de Jorge.
¡Volveremos a vernos!

Posdata: el servicio es Cristian por si no lo habíamos mencionado. Excelente. Arriba España! Visitad Madrid!

Es sin duda una de las mejores experiencias que he tenido en un hotel y en mi vida en general.

Sobretodo por la atención personalizada de Beatriz increible, santa paciencia tiene, ayudandome a reservar, mandandole correos preguntandole mil dudas, en persona un amor de mujer recomendandome lo q mejor se adaptaba a mis necesidades sin venderme por venderme (he trabajado de cara al público muchos años y como cliente tambien se nota cuando alquien te quiere colocar un producto sin q le importe tu opinion ni tus gustos ni necesidades) se nota que hace su trabajo con grandísima dedicación, cariño, respeto, conocimiento del producto que ofrece, una empatia que se sale de lo común y siempre sonriendo y dedicandote el tiempo que necesites sin meterte prisa, mas q cliente te hace sentir persona
y eso es muy dificil de encontrar y Beatriz lo tiene. Y no solo con nosotros sino con los demas clientes del hotel se ve el trato exquisito y la educación que tiene.

De verdad volveria solo x la atención que me ha dado Beatriz se nota que es algo que le sale natural, que es asi, que no actua ni fuerza nada, ella es asi de serie y da gusto encontrarse con gente asi.

Si por mi fuera no se cuanto cobrará pero le subiria el sueldo porque es desde luego un activo para cualquier empresario que sepa valorar a sus trabajadores.

Cuidenla y no la dejen irse de la empresa porque de verdad tienen un diamante dentro de su hotel porque no he podido sentirme mas cuidado desde el primero momento que pise el hotel hasta el momento en el que nos hemos ido.

Muchísimas gracias Beatriz y de verdad que si volvemos al hotel sera solo x lo bien que nos has tratado y cuidado y q lo recomandare a todos mis amigos y conocidos y solo quiero que me atiendas tu.

Asi da gusto

Un abrazo y te deseo lo mejor en lo personal y en lo laboral Beatriz!

Y espero de corazon que si vuelvo al hotel (que volvere) sigas trabajando ahi.

Alex.

Quiero dejar otra reseña pero no me deja asi que la escribo en esta.

En el desayuno el personal que nos ha atendido tambien ha sido una maravilla y me gustaría darle 5 estrellas o puntos a todos pero es Jorge el único del que me se su nombre. Tiene un caracter muy bonito, alegre y cercano y te saca una sonrisa desde primera hora de la mañana y eso lo valoro mucho.
Pero en general desde Jorge a la chica que nos ha puesto el cafe pasando por el chico que nos ha preguntado que si deseabamos algo mas y nos ha retirado los platos son todos muy buenos trabajadores y se nota el buen ambiente.

Muchas gracias a tod@s de verdad.

Hotel muy céntrico. Desayuno encantador. El personal es muy servicial y amable, especialmente Lidia. La azotea era excelente, pero no para todos, pero en conjunto fue una visita encantadora.

Excelente ubicación
Personal muy amable, especialmente las personas que atienden el restaurante y gracias a Jorge por su amabilidad
Muy recomendable

Un hotel céntrico, al lado de una boca de metro. Habitaciones, limpias y cómodas. Desayunos súper buenos. Todo el personal muy amable.
Jorge y su equipo llevan la organizacion de los desayunos como nadie, super amables.

Encantadora estancia en Dear Hotel, con especial mencion al trato y eficaces gestiones de Paula. VOLVEREMOS,

Excelente ubicación, excelente servicio.especialmente para el desayuno. Jorge y sus colegas hacen un gran trabajo atendiendo solicitudes peculiares.

Gran Hotel situado en el Centro de Madrid. Muy buena calidad-precio. Trato excelente de Beatriz en recepción. Hotel 100% recomendable

Excelente ubicación. Buena relación calidad/precio.
A destacar la insonorización y el trato que recibimos del personal extraordinario. Mi familia quedó encantada, queríamos hacer un especial agradecimiento a Paula, por su excelente atención y amabilidad. Muchas gracias y hasta pronto.

Hotel perfecto para mi viaje de negocios a Madrid. Muy bonito bar en la cima con fantásticas vistas de la ciudad. El desayuno era fantástico y el servicio del personal era de 5 estrellas. Felicitaciones a Roberta por tener siempre una sonrisa y una gran actitud:)

No vale la pena, nos cobran 100 euros por noche como depósito y no recibimos ninguna información por adelantado. Ni siquiera nos permiten pagar con tarjeta de débito, solo aceptan tarjeta de crédito. ¿Su personal es antipático y en la habitación hay insectos como cucarachas?

Un hotel en el corazón de Gran vía, más concretamente en Plaza España. Es la segunda vez que acudo aquí y desafortunadamente me han asignado una habitación “peor” de la vez anterior. No obstante, los cuartos son muy bonitos, con todo lo que se necesita para la estancia y un diseño bastante elegante. Se nota un buen branding realizado por el hotel. Por veinte euro tenéis disponible el desayuno en la parte de arriba con vistas impresionantes y un montón de comida de calidad. Nos ha servido Jorge para el desayuno, un camarero encantador y muy amable que ha hecho esta experiencia aún más agradable. Repetiría muchísimas más veces.

El Hotel estuvo muy bien y quiero enfatisasr en la atención que recibimos de la Srta Yulia en la recepción fue excelente en todo momento, nos ayudo con mucha disposición y simpatia

Lamentable. Surge un problema médico grave 48 horas antes y no tienen la decencia ni de cambiarte la fecha aún teniendo fechas disponibles más adelante.
Para todos aquellos que piensan ir que lo tengan en cuenta solo importa tu dinero.