Decathlon Parla, Parla

No he visto a gente con menos ganas de trabajar que en este lugar. Un 0 en atención al cliente. La chica de la caja hoy se podía haber quedado en su casa, no he visto a nadie tan desagradable trabajando cara al público.

El día 2 de octubre se llevó a hacer la revisión de los seis meses a una bicicleta que regalé a mi pareja. Nos dijeron que en máximo cuatro días estaría lista y que no avisarían con un mensaje al móvil. El viernes 6 de octubre, por la tarde se acercó mi pareja porque aún no nos habían enviado el mensaje y a mi pareja le urgía disponer de la bici para el fin de semana. Le dijeron que solo quedaba por reparar una bici a nombre de una tía y que lo más seguro es que estaría a mediodía del sábado Hemos pasado los dos a ver si en efecto hoy la reparaban, ya que no entendíamos que ayer aún no se hubiera revisado, y que sólo quedará mi bici, casualmente, como le dijeron a mi pareja, a nombre de una tía. Al final, hoy la han reparado delante de nosotros, que sino, igual, por ser la dueña una tía aún me tocaría esperar.

Un desastre absoluto con las nuevas cajas. Mas de 20 min intentando pagar y el personal pasando de nosotros. Hasta que un chaval vino de malas formas nos paso todo con prisas y se marcho con desprecio. Asi no se trata a los clientes. 16/09 sobre las 14: 00

Buen Decathlon, aunque entrada y salida si no eres de Parla, para salir a la A42 tienes que dar mucha vuelta. Por lo demás todo correcto

Muy buen trato por parte de Lucía, me ha ayudado hasta que he encontrado lo que necesitaba.

Tengo que escanear y pagar yo mismo los artículos, sin que me descuenten nada por mi trabajo

Buena tienda de deportes, excelente atención y asesoría, Busquen a Borja te atendera muy bien

Hago un encargo de un producto que no tienen en la tienda y me lo quieren cobrar antes de entregarlo.

L@s chic@s que te asesora y atienden muy bien. Pero hay pocos ya que tuve que buscar y esperar un rato hasta que me atendieron

El personal es muy atento. En las cajas, estuvo un chico ayudándome en todo el proceso de pago. Sólo quiero dar las gracias a todo el personal por la buena atención recibida.

Muy profesionales trato exquisito compre 2 vicicletas de montaña y las revisiones geniales
T

Pobre, cada día peor, nos desplazamos a Getafe para ello.

22/11/2021
Desde luego el trato recibido por la Srta. Marina del departamento de ciclismo no fue el mejor. Todos tenemos días.pero nosotros no tenemos culpa.
Gracias maja.

Lo mismo que cualquier decathlon en cuanto a productos, es bastante grande no suele haber mucha gente y se aparca bien.

Personal súper atento, necesitaba algo especial e hicieron todo lo posible para conseguirlo. Gracias

Lunes por la mañana, llamo por teléfono, me atiende un chico muy majo y me mira si hay las zapatillas que busco. Llego a la tienda, cojo las zapatillas y la chica que hay me ayuda a procesar el pago en caja muy amablemente. Personal muy atento, así da gusto.

Fuimos a por un traje de karate y estaban todos agotados, la atención bien pero siento que no hay tantas cosas como en otros Decathlon.

Buenas tardes. Queria decir que me parece una auténtica tortura como tenéis los vigilantes de seguridad. Todo el día de pie guardando la puerta. Es horrible. Se podía poner una silla y cámaras como hacen en Media Mark no? A ver a quien le va a gustar estar de plantón sin moverse al lado de la puerta? Se anima algún jefe de esta tienda o cualquiera en Madrid? Una auténtica vergüenza. En que siglo vivimos señores? Gracias

Me obligan a comprar una prenda para realizarme la devolución de otra. Quiere obligarme a pagar con tarjeta primero la compra, sin descontar ni devolverme el importe de la devolución antes (que encima realice en efectivo). Pido hablar con la encargada y eta misma me dice ser ella, la solicito una hoja de reclamaciones y me dice que tengo que pagarla para consumo. Deberian incluirla en algún curso de educación y aprendizaje, para que tenga más conocimiento de su trabajo, y que aprenda cómo ha de proceder ante una reclamacion, que está obligada a entregar 2 copias y explicar cuál es el procedimiento a seguir.

Encargo la bici de mi hijo por Internet, y al ir a recogerla le añadí más cosas, bidón, portabidon, pata de cabra.me lo pusieron sin ningún problema, y me recomendaron. Un placer, la verdad.

Decathlon qie nunca está masificado y donde encuentro lo que busco. Buen acceso y aparcamiento.