Decathlon Xanadú, Arroyomolinos

Primero me dicen por teléfono q arreglan bicis con los componentes de DECHATLON y después del esfuerzo personal de llevar la bicicleta, viene la típica española borde y dice q no reciben marcas de bicicletas q no sean DECHATLON. Se dio la vuelta y ahí me dejó con mi bici y yo con cara tonto hablando con el segurata.

Indignante. No tienen cajas atendidas, te tienes que cobrar tu, no vengo a que me enseñen a cobrar, vengo a comprar y que me atiendan. Un chico para todo, y como tengas una devolucion pasan todos antes que tu. Mejor cerrarlo.

En condiciones normales, le daría más estrellas. Pero de un tiempo a esta parte, da la sensación de que no renuevan stock, es como si pareciera que fuesen a cerrar y están liquidando existencias.

La reseña es para una empresa colaboradora de Decathlon RND patinaje. Ya que está asociada a Decathlon y no hay manera de dejar reseña, la pongo aquí.
Les contacte porque tenía un bono de 5 clases por una experiencia Decathlon. Desde el primer momento se mostraron súper tajantes en el trato y nada facilitadores a la hora de explicar el funcionamiento de las clases. Llegando en ocasiones a faltarme al respeto diciéndome comentarios del tipo " estamos en una época en que no leemos". Finalmente el día que tenía programada la clase no pude acudir por un problema personal a lo que me espetaron que no podían dejarme empezar con el bono de clases otro día y que esa clase la perdía, cuando ni siquiera había iniciado la actividad con ellos. Cuando les dije que no entendía el motivo de que no me dejaran cambiar la actividad siguieron faltandome al respeto con comentarios del tipo
"fulana tienes un problema" " o no dedicamos nada de nuestro tiempo a 5 clases gratis". A mí me parece muy bien que no den la misma atención a personas que pagan por las clases que a personas que van a disfrutar de un bono regalo pero entiendo que la empresa Decathlon les paga por ello y no tienen por que tratar a los clientes que van con un bono con esa falta de profesionalidad. Jamás me habían tratado con esa falta de respeto al ir a hacer una actividad. Tanto que ya ni gratis la quiero y espero que este comentario les sirva para aprender a tratar mejor a los clientes, ya que trabajan de cara al público y yo en ningún momento fui irrespetuosa o impertinente.

Tienda de deporte muy completa con mucha cantidad de producto y gran variedad.
El equipo de trabajadores son amables y atentos para aquellas necesidades que buscas.
Tienda grande y cómoda para comprar entre semana ya que hay poca gente.

Hacer un pedido que ofertan en una hora y que no solo no este listo sino que te tienen esperando un buen rato hasta que te atienden. Hubiera salido mejor comprarlo allí directamente

Buen sitio para hacer tus compras y comer algo en las cadenas más conocidas en todo el mundo, además también tiene su pista de esquí chulisima

Menos aforo de personas que el de Alcorcon que los visite a la misma hora y en este si encontré lo que quería

Sólo accesible con coche al estar en la cima de la montaña, es muy amplio y puedes comprar en tienda o hacer pedidos on line y luego buscarlos.

Buscaba una prenda que no encontraba en ningún sitio. Las empleadas de la tienda me ayudaron en todo momento y me lo encontraron en otra tienda, hice la reserva, lo deje pagado y fui a recogerlo a otro decathlón. Un trato fabuloso y muy agradable que desearía que fuera así en muchos sitios!

No es los más grandes, pero siempre que he ido he encontrado lo que necesitaba. Gente amable y conocedora de su trabajo. Poco más que decir, Buenos productos y Buenos precios.

La nave es enorme.cerca del centro comercial Xanadu.tiene multitud de aparcamientos.y trato al cliente bueno.variedad de productos.en equitación excelente

En esta ocasión me atendieron rápido y bien y no me tuvieron de un lado para otro buscando personal para aclarar dudas como suele pasar.

Gracias chicos y chicas sois geniales. Vuestra humanidad y ayuda nos saca de muchos líos. Mi tía os lo agradecerá de por vida. Millones de gracias.

Es más de lo mismo igual que cualquiera en este caso mucho aparcamiento pero por dentro como digo igual, por regla general calidad precio bueno

Fatal, hemos comprado unas zapas de regalo, nos obligan a poner un e-mail para el ticket regalo y de paso nos registran.

Les pedimos una caja y nos dicen que no, que en una bolsa, que por cierto te cobran.

No nos hemos ido a otro sitio por prisa pero vamos, no volvemos, menudo trato mas nefasto.

Veo que no me deja contestar a su respuesta por lo que amplio la mía, veo bien que de primeras no den ticket pero si un cliente se lo solicita para hacer un regalo deberían darlo.

Respecto a lo de no dar caja, posiblemente engañen a muchos pero a alguien que como yo ha trabajado en comercio tantos años no, las zapatillas a ustedes se les entregan en cajas y para economizar espacio y ganar beneficios tiran esas cajas (con la correspondiente contaminación) y venden unas bolsas (DE PLÁSTICO) a fin de incrementar beneficios.

Asique menos cuentos y si de verdad quieren mejorar, háganlo.

Pierden un cliente que lo sepan, además en Xanadú esta mas barato.

El departamento de bicicletas tiene unos grandes profesionales. En todo momento te asesoran con infinita amabilidad y paciencia.

Parking enorme, no suele estar saturado, hay orden y limpieza. Es una superficie bastante grande en la que puedes encontrar de todo.

De los más sosos y con la pandemia no renuevan existencias y sale uno desolado por la falta de todo

Prefiero mediodia y entresemana que esta mas tranquilo jajaja pero siempre son unos crack y tienen de todo