Decoraciones Mediterráneo, Madrid

UN PÉSIMO TRABAJO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Se contrató y realizó con Decoraciones Mediterráneo un lijado y barnizado de parquet y reposición de madera en mi vivienda. Tras su realización detectamos varios fallos que paso a enumerar por orden de gravedad:

1. Se han abierto agujeros en toda la casa en el parquet, de un tamaño considerable y totalmente visibles. Esto, tras pedir opinión a otros parquetistas, se debe a que no se ha echado masilla para cubrirlos previamente al acuchillado y barnizado, cosa que se hace normalmente.

2. Se mancharon todas las paredes de la vivienda recién pintada de polvo rojo sobre todo por la parte de abajo lo que obligó a repintarla entera con una nueva capa de pintura.

3. El mismo polvo rojo cubrió por completo toda la cocina y electrodomésticos y los muebles que se habían almacenado en la misma a pesar de que se había avisado de forma específica de que debían cubrir la puerta con el plástico que había instalado para evitar precisamente esto.

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Ellos alegan que se ofrecieron a reparar sin coste los agujeros y es así, se hecho todo iba camino de una resolución amistosa con esta reparación y un descuento en su tienda para compensar el resto, pero tras casi dos meses de largas por teléfono ya ni se ponía el comercial y se le escuchaba decir a la telefonista que nos dijera que teníamos que esperar y que ya nos llamaría el parquetista cuando tuviera tiempo. Finalmente hemos puesto una reclamación en la OMIC.

Estamos encantados, con el trato y el resultado, hemos acudido para solicitar servicios de trabajo de pintura y confección de estores.buena atención, buen asesoramiento y buena ejecución del trabajo. No se puede poner ninguna pega, seguiremos confiando en ellos.

Un servicio eficiente y cercano. El encargo se tramitó muy rápido, el personal en tienda muy correcto y atento, los instaladores eficientes y la calidad del producto y montaje excelente también.

No puedo opinar por los productos que venden pero si por el trato recibido, después de hacer una consulta on line, me llaman para darme opciones en tienda, hasta ahí todo perfecto. Lo malo es que si quieres hacer una compra on line según la señorita que me llamó "es de poco inteligentes". Alucino, así venderás poco querida.

26/10 - Gracias por tomaros el tiempo en disculparos, por ésta vía y por teléfono. Saludos.

Muy satisfecho con el trato del personal en tienda y con el resultado de la instalación y confección de las cortinas de mi casa. Los recomiendo.

Estoy muy contento con el trato recibido y la calidad de la alfombra que compré para mi terraza. Muchas gracias!

Encargamos un store. Después de 3 semanas sin recibir ninguna noticia, llamamos y nos contaron que el mail que habían enviado ellos a su proveedor no había llegado (estamos hablando del año 2020, sí). Y después de contarnos eso, en la misma conversación nos dicen que la tela que habíamos pedido estaba descatalogada.

Desde que entras por la puerta se nota que es un espacio apropiado a tu búsqueda, te ayudan en todo tipo de dudas, te recomiendan lo mejor para tus ventanas, etc. El tiempo que han han tardado en la entrega es el indicado y la instalación a sido perfecta, calidad precio muy buena, volveré a comprar alli

They could be nicer. I had my house painted and wood floor sanded with them. But when I needed a 1 square meter of wood replaced which my dog had damaged they didn't want to know anything about it. They never even called me and of course, never came to measure.

EXCELENTES PROFESIONALES EN TODOS LOS ASPECTOS.
INMEJORABLE RELACIÓN CALIDAD PRECIO.
ME HAN INSTALADO TRECE ESTORES EN CASA Y NO PUEDO ESTAR MÁS CONTENTO.)

Mi experiencia no ha sido buena. Encargamos todas las cortinas y estores de la casa, a medida, y aunqie es verdad que los techos no son homogéneos, al instalarlas tocaban el suelo por un lado y no llegaban al suelo por el otro. Se supone que al hacerlas a medida, las posibles irregularidades se deben poder resolver, pues después de llevarselas y traerlas 3 veces, aún no están las dos cortinas iguales, así que si les encargas unas cortinas, comprueba primero con una escuadra, que tus paredes y techos están perfectas o compra una ya confeccionadas y te ahorras dinero.

Muy amables y profesionales, me trataron muy bien cuando fui para asesorarme y comprar unos estores para casa. Muy contento y satisfecho.