Demarques.es - Furniture store I Madrid

Atención al cliente buenísima, nos atendió Maribel y fue encantadora, y eso que nos tiramos como hora y media en la tienda.nos aconsejó y preparó bocetos que nos ayudaron a hacernos una idea bastante buena de cómo quedaría nuestro salón. Hemos comprado salón, cabecero de cama y mesillas de noche y estoy contenta 100% con la compra de todo (de hecho he realizado otro pedido ya). Grandes profesionales y un acierto seguro comprar en Demarques.

Bought a leather chair in January 2019. In less than 2 years the leather is cracking and wearing, even on the corners of the back of the chair which are never touched. Sent a complaint 5 days ago and heard nothing back so far. Very disappointing

Update: After some delay a response and an offer of an alternative replacement chair so happier but the equivalent chair is no longer available so deciding what to do. They are trying to help which is good and why I have increased my rating to 3 stars.

Further update: I have now accepted a 25% refund and kept the chair. The alternatives of a replacement in cloth material or a full refund but return the chair were rejected.

Patetico servicio de calidad y montaje del mueble.
Me han enviado un cajón en reposición al mes de comprado el mueble.
Llego a casa y me encuentro con el mueble de tv caído y totalmente destrozado. Claramente jamás podré recomendar esta empresa.

Fantástica atención al cliente. Compre una consola, que llegó dañada, y nada más hablar con ellos buscaron solución, me enviaron otra de manera muy rápida.
Además los muebles tienen un diseño diferente y una buena calidad.

Muy profesionales. En mi caso pillé un mobiliario para el salón por la web. Cumplieron con los plazos de entrega, llegando un par de días antes, mandando correo electrónico de que ya estaba listo para la expedición y luego llamándome para traérmelo. Los montadores también muy atentos y preguntando para que quede a tu gusto. Recomendadisimos!

Dos compras satisfactorias, gran variedad de muebles, buen conocimiento del producto y disponen de una web para consultar o comprar cualquier producto, tienda fisica y tienda online muy recomendable.

Excelente tienda de muebles en Madrid. La conocí a través de su pagina web y no me esperaba el trato recibido, ya que me asesoraron en la compra magníficamente.
Cumplieron con el plazo de entrega que me dijeron y me entregaron unos muebles de calidad preciosos.
Seguro que les recomendare a mis conocidos.

Acaban de perder venta segura por cerrar los sábados. Me.explicarán cómo hace la gente que trabaja para acercarse y comprar con un horario tan inconveniente. Me pregunto si no será mejor cerrar un lunes?

Los muebles son muy bonitos y te atienden muy bien en la tienda, los problemas vienen con la entrega y el montaje: compré una mesa baja online y los transportistas no sabían montarla, así que estuvieron 2 horas hasta que lo consiguieron (dos horas para una mesa baja!). Mi segunda compra fue en tienda al 1 de marzo, una mesa y dos sillas, las cuales no me trajeron hasta el 16 de abril: la mesa vino golpeada y una silla desencolada. Resultado: a día de hoy, 10 de mayo y con todo pagado desde principios de abril, tan solo tengo una silla en casa. Según ellos ha sido mala suerte, y que en dos semanas estará solucionado. Bajo mi punto de vista, hay muchísima oferta de tiendas de muebles bonitos y de calidad, más baratos y con un buen servicio. El servicio de entrega y montaje de Demarques deja muchísimo que desear.

He adquirido un escritorio precioso de Muebles Seys en Demarques, via online. Gracias a la atención y consejos de Asunción, el resultado es perfecto para mi hogar! Los plazos de entrega se cumplieron escrupolosamente
También buen servicio de envío a domicilio. Fueron muy amables
En general, no puedo estar más satisfecha