Dental Clinic Ensanche de Vallecas, Madrid

Clínica con grandes profesionales. Me han resuelto cualquier duda que me ha surgido explicándome las cosas con detenimiento y cariño. Lucía es una crack y me ha tratado GENIAL. Mi clínica de confianza

Llevo tiempo acudiendo a esta clínica por un tratamiento de ortodoncia invisible con Gema, hoy he terminado y no puedo estar más que contenta y agradecida al trabajo tan espectacular de Gema y de todo el equipo. La verdad que es maravillosa no solo como ortodoncista sino como persona. Gracias por tu trabajo.

No pongo una estrella porque no puedo, pero el trato ha sido deplorable. Acabo de poner una reclamación y ahora m dirijo a consumo. Me han estafado, insultado y vejado, 3 auxiliares de la clínica, que se han comportado como auténticas pandilleras donde el trato al paciente ha sido nefasto. Todo comienza el 9/10 q m dirijo a esta clínica por tener una muela rota y el nervio al aire. M dan 3 presupuestos donde la extracción de muela son 70 euros, pero la doctora me convence para hacer endodoncia. Me citan en 10 días para realizarla y me mandan a casa sin medicación ni recetas, pasando 3 días horrorosos que me inhabilitan por completo. Decido volver a la clínica y decir que no aguanto el dolor 1 semana más y que por favor me la quiten. Acceden pero se niegan a devolverme la diferencia de precio que pague por hacerme la supuesta endodoncia. De nuevo me mandan a casa con 4 días de fiesta de por medio, sin medicación ni recetas, haciéndome pasar los 4 días más dolorosos de mi vida. Me veo obligada a ir de urgencias al hospital donde me diagnostican infección de hueso y no dan crédito de q no me hayan recetado antibiótico por si fuera necesario. Ayer lunes regreso a la clínica donde efectivamente me diagnostican alveolitis seca y les pido que por favor me receten el mismo antibiótico q m dieron en el hospital, Aumentine, recetandome una dosis de 1 gr que no existe en el mercado, lo que se traduce en 24h más sin medicación por otra negligencia. Hoy voy de nuevo a la clínica pq ayer m avisaron q ya tenía la receta y me tienen esperando media hora sin decirme absolutamente nada. Cuando les reclamo me dicen que la receta no está hecha y que tienen que solicitarla a la Doctora que no está en la clinica. Ante lo absurdo de la situación les digo que como es posible, que escribieron el día anterior para decirme que ya estaba y los más increíble es que empiezan a chillarme e insultarme cual pandilleras, a lo cual no doy crédito. Tiene que salir un doctor de una consulta para decirlas que se calmen y hacerme el la receta. No puedo entender cómo tienen a estas personas trabajando de cara al público, llevo 30 años dirigiendo departamentos de atención al cliente y jamás he visto una cosa igual. Que sí, que las cosas se pueden complicar, que no te hemos hecho receta, unas disculpas o un lo siento es de primero de Atención al Cliente. Pero que además de todas las negligencias te permitas el lujo de insultar a un cliente me parece hasta denunciable.

Estoy encantada me trataron genial me han dado la esperanza de salvar una muela y voy a empezar a tratarme hayi tenía mucho miedo por mala experiencia y me quedo más tranquila encantadores y trato fabuloso gracias. Un saludo m jose redondo moriana.

Un trato exquisito y profesional. Todas las profesionales que están en el centro ayuda a solucionar tus problemas dentales. Me ha encantado. Seguirá siendo mi dentista de cabecera!

Experiencia 100% recomendable. Vivo ahora en Madrid y tuve que hacerme el traslado de dentista para hacerme mi revision y limpieza anual. Por lo tanto, tenía que buscar un buen dentista en el que sentirme cómodo y sin duda esta clínica dental lo ha conseguido, ya que desde eque entras hasta que sales por la puerta, recibes un trato inmejorable por parte de todo el equipo.

Maravillosa experiencia. Asistimos para realizarnos una limpieza bucal. Mención especial a la higienista bucodental, Valentina Segura, que a pesar de que ya era última hora, nos mostró su profesionalidad y saber hacer, dedicando el tiempo necesario para cada caso y con suma paciencia, y, asesorándonos adecuadamente. Hemos salido encantados con el servicio y con la moral también un poco más alta. Buena fidelización de clientes. Sin duda, seguiremos yendo. También encantadora y muy eficiente la profesional que desempeña el puesto de recepción y atención al cliente (disculpa, que no sabemos tu nombre). ️️️️️Adonay, Luz y Juan.

Fue mi mejor elección, clínica totalmente recomendable, es un equipo muy cualificado, trato humano, no puedo darles más estrellas porque no las hay, solo puedo dar mi agradecimiento a todo el personal y decirles que a partir de hoy mi familia y yo seremos fieles a vosotros.

Hoy estuve por primera vez en esta clínica después de haber visitado algunas más del barrio y la verdad es que quedé encantada con el trato desde que entras por la puerta te sientes como en casa y eso es de agradecer, cuidan todo detalle, el cirujano que me vió es un encanto resolvió todas mis dudas que eran muchas. Desde luego será mi clínica de confianza. 100% recomendable

En el momento que editas una reseña negativa la cancelan. Solo añadír que he puesto una reclamación en el colegio de odontólogos a la espera del perito por mala praxis. En ningún momento he denigrado a nadie. Simplemente estuve comentándole con sus profesionales y no tomaron las soluciones y me limité a poner un reclamación. Si soy paciente suyo.si no fuera paciente suyo ni tuviera pruebas no aceptarían una reclamación en el colegio de odontólogos.que tenga un buen día.paciente 6766 n° presupuesto 1082

Es la segunda vez que he ido a mi revisión anual con limpieza y estoy encantada. Son amables, profesionales y transmiten mucha confianza. Además ninguna de las veces he tenido que esperar para entrar al box.

Trato humano, profesional y honrado. Da gusto decir que en esta clínica no se aprovechan de los pacientes y que estamos en buenas manos. Yo he ido por un problema causado en otro centro, y he salido de aquí con una solución y con la tranquilidad de haber encontrado mi equipo de confianza.

Fuí a esta clínica porque me dijeron en otra que la muela que tenía mal, no se podía salvar y me tenían que hacer un implante. La broma 2000 €. En esta clínica me han atendido com mucha amabilidad, y sobre todo con profesionalidad. No sólo me han salvado la muela, si no que además me ha costado la tercera parte de lo que me habría costado en la otra. En definitiva, el equipo de especialitas que tiene esta clínica es lo mejor que le ha pasado a mi boca. Da gusto tener negocios de altura en el barrio. 100% recomendable.

Un trato excelente y un trabajo aún mejor. Tod@s son muy agradables e intentan que todo sea al menor coste posible. Recomendable 100%.

Excelente trato. Me hice una limpieza bucal y la dentista Sandra me ha dejado genial mis dientes.
Sin duda repetiré!

Buena atención de todo el equipo gran simpatía, y ni hablar del excelente trabajo que me han hecho.
Recomiendo

Muy profesionales. 100x100 recomendables … mi niña está feliz con su ortodoncia! Avanza súper rápido …. Gracias doctora por su amabilidad

Genial, la atención las instalaciones y el personal son excelentes siempre pendientes de cada detalles. Muchas gracias por todo.

Trato excepcional y resultados increibles! Estamos encantados con Sandra y todo su equipo, clínica totalmente recomendable!

La mejor podría decir, buena atención, y muy profesionales. Quedé encantada con el trabajo que le hicieron a mi padre con la edad que tiene pensé que no se podría.