Desguaces y Recambios MaCor, Casarrubuelos

Trabajo mucho con desguaces a nivel nacional.
Sin duda este es de lo mejor.trato exquisito e intentan ayudarte en todo.muy bien por vosotros.

Compré un compresor para el A/A y cuando me lo envían no es el mismo que el que necesito para mi vehículo. Intento hacer un cambio pero entre que no se enteraban y estaban algunos de vacaciones fue imposible y tuve que ir a devolverlo. NO ME QUISIERON HACER LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO, diciendome que se había pasado el plazo (normal, pasaron varios dias intentando resolverlo y no me dieron ninguna respuesta). Tras un mes persiguiéndoles, llamándoles y escribiéndoles varias veces por semana, ellos no han parado de darme largas diciendo que su compañera que hacía las devoluciones no estaba, o que desconocían el tema, etc, así una semana tras otra.
Por fin me han devuelto 1 mes después la totalidad del dinero que les pagué.
ENTRE COMPRAR AQUÍ Y EN CUALQUIER OTRO SITIO YO OS RECOMIENDO CUALQUIER OTRO SITIO, ya que si tenéis algun problema es probable que os pase lo mismo que a mi.
Saludos.

Se negaron a devolverme el dinero y apenas pasaron 10 minutos de la compra ya que comprobe que la pieza no me servia 0 empatia y mal servicio

Hola solo agradecer a Sergio su profesionalidad y trato recibido, pues muy profesionales, serios y efectivos, recomendables 100:/: 100 Gracias

No me parece nada adecuado que compres una pieza y por error no valga para tu vehículo y no te devuelvan el dinero, para que me sirve Ami un vale si no tienes la pieza que necesito.

Grandes profesionales me asesoraron por telefono para el recambio de mi coche y al dia siguiente de pedirlo lo recibí en casa todo perfecto como habíamos hablado.por supuesto seguiré comprando en este desguace

Contacto con dicha empresa parece que la persona que me atiende sabe lo que necesito Sergio.
El día 9 agosto 2022 nos desplazamos a Casarrubuelos a por las piezas que le habíamos solicitado previamente haciendo una provisión de 100 euros por tarjeta crédito.
Sorpresa nos atiende Oscar y un señor mayor en principio todos amabilidades, pero revisamos lo pedido y había pedido el faro izquierdo en vez de el derecho (teniendo fotos del vehículo)
hacemos el pago al completo y vuelve a pedir el faro.llegamos a nuestro taller donde montarían todo lo comprado y claro nos faltaba dicho faro y el mecánico fue al desguace el choque y lo compro en el acto para hacer el trabajo al completo, hay averiguamos que tampoco pidió el pase de rueda que le solicite (Eran dos y solo pidió uno).
les llame para solicitar la devolución muchos días.paso 1 día, una semana, otra semana un mes y ya ni me cogía el teléfono, un día lo coge Sergio (llame ocultando mi numero) y alude (9 euros de portes) que quería descontar de la devolución.le llama mi compañero le dice que al día siguiente le hacia la devolución (la señorita no estaba para hacer esta gestión) eso responden siempre, seguimos llamándoles y ni responden pues tendrían mi numero memorizado.
Suerte llamo ocultando mi numero y responde una Srta. Alba:
me dice no saber nada y le refresco contándole las escusas de sus compañeros y me dice que le envié por emails el numero de cuenta y nombre.el día 3 de octubre 2022.
Por fin después de insistir recibimos la devolución del faro el día 6 octubre de 2022.
NO VOLVEREMOS A COMPRAR NADA EN ESTE ESTABLECIMIENTO.
Y HE LEIDO VARIAS DE LAS RESEÑAS SINTIENDOME IDENTIFICADO Y BURLADO POR PARTE DE SUS EMPLEADOS.

Necesitaba aceite y unas pastillas urgentes y tenian ambas, aproveche y me lleve un filtro tambien, ademas el precio mas barato que encontre. Para mi de 10.

De momento la experiencia un desastre. Hasta que les haces la transferencia todos son buenas atenciones y no tienes problemas para comunicarte con ellos, ahora no contestan ni siquiera a los whatsapp. La pieza me llega con retraso y con el albarán como única documentación. Les reclamo la factura y documento que acredite los kms del coche de procedencia y después de 40 días no he conseguido que me lo envíen. Añadido a esto la pieza no me sirve, les pido un cambio y todo son excusas. Estoy sin pieza y sin dinero. Espero que se solucione o tendré que poner una queja en la oficina del consumidor.

Han pasado varios días y he podido hablar con el gerente de esta empresa que se ha comprometido a darme una solución en los próximos días, además he recibido la factura que solicité, por lo que añado esto a mi reseña inicial para que quede constancia a futuros clientes de que la empresa ha respondido.

Fui a por un cubre cárter que tenían nuevo y me salió mas barato que en desguace, aparte como ellos también son desguace disponían de un retrovisor que necesitaba, todo genial, tiene un nuevo cliente!

Es la primera vez que trabajo con vosotros y ha sido una sorpresa de lo mas agradable. Desde el primer contacto me habéis parecido de total confianza. Ha salido todo genial. He comprado un motor completo, y el trato ha sido exquisito. Me lo han hecho muy fácil. El motor está impecable. La verdad es que han sido todo facilidades.
Muchas gracias por todo. Y en particular a Sergio, que ha estado pendiente en todo momento.

A diferencia de la mayoría de desguaces no hay que desmontar nada, todo te lo entregan desmontado en mostrador, la pieza solicitada estaba en perfecto estado, tal como me indicaron, además de piezas de ocasión disponen de piezas nuevas en muy buen precio, muy recomendable.