DGR Motor, Madrid

BMW serie 2 Gran Tourer con aviso fallo motor, muy buen diagnóstico y mejor reparación. Muy profesionales, totalmente recomendable

Con un BMW 118d en mayo de 2021 y por indicación del segundo taller al que llevé el vehículo con la grúa, acabé en DGR Motor con un diagnóstico de cambio de motor (aligerado) por rotura de una válvula que había entrado en el cilindro.
Tras una previsión inicial de 3500€ de coste, la propuesta final para cambiar de motor fue de 4500€. Al proceder al abono de la reparación tras varias semanas el coste final fue de 5600€, sin haber sido advertido desde la propuesta de 1000€ inferior.
Tras menos de 2 años y de 20000km, el motor se volvió a averiar por rotura de un piñón sobre el que rotaba la cadena de distribución, que también rompió. El taller DGR Motor eludió cualquier responsabilidad y, tras más de 1h de negociación propuso facilitar los recambios de la reparación con descuento, lo que fue rechazado por el nuevo taller por la fiabilidad que le dio al detectar el siguiente problema.
Durante la reparación en otro taller, se me señaló (existe vídeo) que el motor de recambio había sido mal montado y que las muñequillas estaban incorrectamente montadas (admisión por escape y viceversa). Antes de entregarme el vehículo, se me advirtió también que el cigüeñal debía contar con unos contrapesos, y que éstos no estaban. El coste de la segunda reparación ha sido próximo a los 4000€.
En definitiva, tras casi 10000€ cuento con un vehículo antiguo con un motor de recambio reparado con gran incertidumbre sobre su fiabilidad. DGR Motor no se hizo cargo de la rotura de un piñón y la cadena antes de cumplirse 2 años de su reparación, habiéndose observado irregularidades en el motor de recambio. El diálogo con el jefe del taller DGR fue muy fluido y el local destacadamente limpio, aunque el servicio es para pensarse cualquier reparación de cierta envergadura si uno no quiere arrepentirse.

Simplemente maravilloso en todos los sentidos, la atención para recibir el vehículo con muchas facilidades, la diagnosis muy profesional y dando soluciones alternativas para que la reparación no sea de importe alto, sientes total confianza ya que son sinceros e intentan ayudarte en todo lo posible. Rápida reparación.
En general lo recomiendo al 100% y por supuesto mis coches ya tienen taller para absolutamente todo.

De juego millones de gracias!

De confianza. A mi me lo recomendaron y ya no pienso ir a ningun otro sitio, trato personal y el jefe de taller es un muy buen profesional

Muy buen trato taller muy limpio y excelentes profesionales son claros directos y sobre todo rápidos

David y su equipo, profesionales 100%. Confianza absoluta en ellos después de más de 13 años llevándoles los coches de la familia. David (o Luis alguna vez), siempre explica lo qué hay que hacer, ofreciendo un abanico de soluciones, por si conviene más alguna de ellas por precio o por eficacia. Siempre intentan tener el coche listo lo antes posible. Un 10.

Atentos, explican con claridad las necesidades de tu coche y no cambian repuestos por cambiar, sólo cuando hace falta

Mejor trato imposible los mejores de la zona con diferencia apuntaria a uno de los talleres mas punteros de madrid

Buenos profesionales, rápidos y buenos, te lo explican todo muy bien, precios muy competitivos, llevo 15 años llevando mis coches al mismo sitio.