DHL Express Service Point, Madrid

Muchas gracias a todo el equipo en especial Pepe, he tenido que hacer un envío especial a mi madre y me lo han gestionado todo muy bien, son muy eficientes y tienen muy buena atención, han contactado inmediatamente a las oficinas para garantizar todo llegue en tiempo. Había ido a varias oficinas antes pero de la manera que fui atendida, creo que está será mi única oficina DHL en lo adelante, gracias a todos y sigan así de amables

No estaba abierto a las 10: 00 que es cuando se supone que abre. Y tardé más de 20 min en hacer una devolución porque había que esperar a que cargara el PC. No funciona bien.

Servicio absolutamente vergonzoso. No tienen una nota y luego mienten acerca de visitarnos por segunda vez. No dejan ningún número y cuando intentas llamar a la línea general te cuelgan. Finalmente, después de que les colgaran cuatro veces, devolvieron el paquete al remitente. Esperando que respondan con una respuesta genérica inútil como de costumbre.

Gran servicio y profesionalidad de sus trabajadores. Muchas gracias al trabajador que nos atendió hoy ayudándonos con nuestro envío.

Con esta compañía jamás llegará un paquete en las fechas previstas, por segunda vez consecutiva el repartidor ha MENTIDO diciendo que estaba ausente del domicilio cuando en ambas ocasiones me encontraba en el domicilio, no recomendable, no la volveré a utilizar jamás.
NEFASTA

Una atención nefasta, la página web no te da opción de nada además de solo ver el estado del envío que nunca se actualiza, dos veces dicen que estaba ausente al momento de entregarlo cuando ni siquiera pasan por el domicilio e intentado de todo para que pueda recoger el paquete y no me facilitan ni un número de teléfono, en fin terrible servicio

La peor empresa de España de paquetería sin duda. No llaman, no avisan y no pasan ni por casa y luego te dicen que estabas ausente y te toca ir a ti a recogerlo para hacer la mitad de su trabajo. Ya con varios pedidos online igual… No sé como puede haber empresas que siguen trabajando con sus servicios

Dos hombres muy amables nos ayudaron a enviar algunos artículos a los Estados Unidos. ¡Agradecemos su ayuda y amabilidad!

Fernando es increíble, excelente atención al publico muy amable, resolvió todas nuestras dudas, muy gracioso y amable. 100% recomendado

Excelente atención, el señor muy amable buena atención y dedicación con su trabajo. Merece un 10 por su buen trato.

Un sitio fantástico, Fernando y Raúl adorables me lo explicaron todo muy bien, el envío me lo prepararon rápido volvere