Dia Market, Madrid

La atención es fantastica, y despues de las obras, ha mejorado la ordenación de productos y el espacio de cajas para el cobro

No lo tiene todo, pues es un supermercado pequeño, pero para su tamaño está muy bien surtido. Los empleados pueden ser muy amables o todo lo contrario dependiendo del día.

Este supermercado es grande pero aún así le falta variedad, más aún teniendo en cuenta la competencia tan cercana que tiene con mercadona, Aldi, Ahorramás.

Este supermercado, además de pequeño está muy sucio además, los empleados son muy antipáticos y desagradables con los clientes.

Lo único bueno es que es un día, que tiene un poco de todo de su marca y esta bien para una emergencia.

Un Día ordenado, limpio y lo mejor las personas que lo gestionan son un encanto. Gente currante! Y sobre todo; buena!

Bastante pequeño, le falta alguna cosa pero en general puedes hacer una buena compra. Los viernes a última hora muchas veces la fruta y verdura está un poco pasada y hay que cogerla con mucho ojo, ya que incluso hay piezas casi incomestibles.

Me ha parecido un despropósito tener que enseñar mi bolso personal al pasar x caja.ya me parece mal que me revisen el carro cuando voy con mi bebe pero bueno.lo veo algo mas razonable.pero que le tenga que abrir el bolso? Encima le pregunto el por que y me dice porque han habido muchos robos d este tipo.y que yo misma siendo consecuente con los trabajadores, deberia de haber enseñado el bolso sin que me lo pidieran.perdona? Eso primero es ilegal.y segundo.usted desconfiado de mi como clienta.iba poco.pero nunca mas volveré a ir.y si os roban pongan un vigilante no que los empleados hagan este tipo de trabajo ya que me dijo que obligaba el dueño a pedir los bolsos.

Estando yo escaneando códigos de barras de productos con una app de recomendaciones alimentarias para ver qué comprar, uno de los empleados con gafas me viene diciéndome que qué hago. Y al rato aparece otro con el pelo cano diciendo que deje que hacer fotos a la tienda por la GDPR (No sabía que la GDPR contempla el escaneo de productos para ver qué quiero comprar y comer. Esto es nuevo) Diréctamente me fuí sin comprar nada a otro lado.

Si DIA ya era de por sí un desastre las aptitudes de sus empleados hacía los clientes rematan ya situación.

Lo primero, entro al día con una bolsa del estanco y me viene un trabajador, calvo con gafas y me dice con muy mala educación, me dice sin venir al cuento que la bolsa se la tengo que dejar a la cajera, o en las taquillas. Ya estaba dentro del recinto al lado de las neveras de carne. Por supuesto que No voy a dejarle mi bolsa a una cajera.

Cuando voy a la caja, le dice a mi mujer, que le enseñe el bolso, Lo primero quien es la cajera para yo enseñarle el bolso. El único que me lo puede decir es la seguridad del centro.

No vuelvo más a su dia.

Por fuera es horrendo, pero los dependientes son majisimos. Al ser tan pequeño hay menos variedad que en otros, pero está bien.

Mi opinión personal, sucio y desorganizado, los trabajadores de gritan de un extremo al otro de la tienda, en mi visita de hoy, acompañando a un amigo, entré con una bolsa de farmacia, el cajero me vio entrar y luego dentro de la tienda otra vez con la bolsa y cuando me iba a ir me pidió amablemente que le enseñará el contenido de la bolsa, a lo que me negué, entonces, en un tono ya no amable me dijo que no podía entrar con bolsas y que para eso estaban las taquillas de la entrada, yo venía distraído y no me fijé que entraba con la bolsa pero él tampoco me dijo nada cuando me vio entrar. En fin, es un sitio al que llevaba sin entrar 3 años, siendo del barrio y he recordado con un zas en toda la cara, el por qué.

Solía ir a ese supermercado, trabajo en la zona y solo está ese y otro que es muy caro. Hoy les he puesto una reclamación en consumo. Al pasar por caja le hago un comentario a la señora de delante que está diciendo que echa en falta algo y le digo en broma “que no le han dicho que enseñe el bolso” y el encargado, Fernando, me larga “mira bonita estoy trabajando y las bromitas te las dejas para fuera, estoy harto…… y no sé qué más (ni lo recuerdo del todo bien porque me he empezado a angustiar) si vuelves a abril la boca te marchas” y me señala la puerta con el brazo, me he quedado acojonada por las formas, me armo de valor y pido una hoja de reclamaciones, me la niega, que espere a la encargada, espero fuera, entro, la vuelvo a pedir porque la encargada no aparece, me contesta mal y me amenaza con la policía y con una denuncia, no puede dejar la caja dice, hay otro empleado dentro, de solo nada, tampoco me la quiere dar y también contesta con malas formas aunque no tan mal como el otro, Llamo a la policía (se la puede llamar cuando se niegan a dar hoja de reclamaciones y están obligados a personarse), se presentan y oigo tales mentiras que acabo llorando a moco tendido, no doy crédito, dice que me va a denunciar por acosarlo en su trabajo entre otras lindezas y transcribo lo que han puesto en la hoja de reclamación: ESTA SEÑORA CADA VEZ QUE ENTRA INCREPA Y FALTA EL RESPETO A LOS CAJEROS Y MOLESTA A LOS DEMÁS CLIENTES, HOY HA PEDIDO UNA HOJA DE RECLAMACIONES, LA CUAL SE LE HA SUBIDO, PERO SU INTENCIÓN ERA LLEVÁRSELA EN BLANCO, LE HE DICHO QUE LA TENÍA QUE RELLENAR EN EL ESTABLCIEMIENTO, Y HA LLAMADO A LA POLICÍA Y DELANTE DE ELLOS SI LA HA RELLENADO.
Todavía no doy crédito, cada uno ve el mundo a su manera.
Que lo sepa la gente: cuando no te quieren dar hoja reclamaciones en un establecimiento hay que llamar al 112 y vienen los locales está establecido en la normativa, no se ponen escusas, ni se amenaza; he tenido que esperar más de media hora a la encargada, ha venido antes la policía. Las reclamaciones se pueden presentar en consumo en cualquier formato. Basta con elaborar un escrito exponiendo los datos relativos a ambas partes, los hechos y si se solicita algo; aunque se aconseja hacerlo en el establecimiento, no es obligatorio, consumo lo comunica al establecimiento para que aleguen.
En el tiempo que he ido allí el resto de trabajadores majos y correctos, espero que los traten bien.

Son bastante poco puntuales ya que, aunque el horario de apertura se supone que es a las 9 de la mañana, lo habitual es que no suban la persiana a su hora y tengas que esperar alrededor de 10 minutos, que para una compra rápida antes de entrar a trabajar no es lo ideal, pues ya llegas tarde.

Si vas con bolso o mochila, serás sospechoso de terrorismo y te pedirán que lo dejes en la taquilla (para lo cual necesitas tener una moneda de 1 euro o estás fastidiado) o en la caja (si tienes que hacerlo mejor la primera opción porque en caja no siempre hay alguien y puede "desaparecer"). Será que tienen muchos robos, desde luego en mi Supermercado DIA habitual no me obligan a hacer ésto, quizás sea porque me conocen, aunque no lo creo.

En cuanto a surtido del local, pues estándar tirando a escaso, si quieres algún producto de higiene que no sea de su marca blanca, tienes que hacer que te abran una vitrina acristalada que tienen cerrada con llave. Un poco excesivo creo para guardar desodorante de a 1.89€.

Hacen ofertas con publicidad engañosa, al llegar a la caja te dicen que las ofertas que has cogido no se encuentran disponibles.

Muy pequeño y el personal deja mucho que desear, al entrar ya te miran como potencial ladrón en vez de cliente.

Compro alguna vez cuando no me queda más remedio de 5 caja para cobrar sólo 1 a veces 2 operativas mucha espera para pagar

Es un supermercado Dia pequeñito, pero que tiene practicamente toda la oferta de productos que podrias encontrar en una superficie mayor. Aparcar es complejo, pero posible.

Pequeño con surtido muy limitado y sus dependientes hacen cambios de precios en horas incorrectas y te tratan mal