Dideco Majadahonda Tienda de Juguetes y libros, Majadahonda

En Dideco puedes encontrar todo tipo de juguetes y las trabajadoras te ayudan en todo lo que necesites. Y también te pueden aconsejar qué tipo de juguete puedes comprar, según la edad de el/la niña/o. Es muy recomendable visitar la tienda y guiarte por su personal.

Es mi primera reseña y, lamentablemente, no es favorable. Encargué varios libros de texto en este establecimiento y se equivocaron dos veces además de haber tenido que estar detrás de ellos para dar seguimiento a un pedido que nunca llegó. Hoy me acerqué por la tienda y no fueron capaces de solucionar ni arreglar nada. Todo con tanta amabilidad como ineficacia. Una lástima

Amables y atentos en el trato al cliente. Tienen un buen catálogo de juguetes educativos y es un imprescindible para los que huimos de los cacharrazos enormes de plasticazo.
Interesante descuento creo que del 15% para familias numerosas, profes y algún otro colectivo aunque, al menos en mi caso, hace 3 años que cumplo con los requisitos para beneficiarme del mismo y todavía siguen aplicándome el precio sin descuento, siempre por causas ajenas q por supuesto tendrán solucionadas en la siguiente visita. Eso me deja un poso de cabreo tras cada compra q hace q tarde mucho más tiempo en volver del que tardaría haciendo las cosas de otra manera. No obstante al final acabo volviendo

Me regalaron un cuento de la edición Kalandraka que ya tenía. Fui con mi ticket regalo a cambiarlo a Dideco de Majadahonda por otro cuento de la misma colección, mismo precio y todo. Por sorpresa me dijeron que no podía cambiarlo porque la persona que me había regalado el cuento lo había comprado con un descuento que yo no tenía y que por lo tanto tenía que abonar la diferencia. Me quedo anonadado e intento hacer entender a la empleada que es como si me compro una camiseta de una talla y al final tengo que cambiarla por una talla superior. No hay ningún problema en ningún lado, ¿verdad? Pues aquí sí. No entienden que estoy dejando un cuento con un valor exactamente igual que el que me llevo, que ellos no están perdiendo dinero. No lo entienden o sí que lo entienden, pero intentan aprovecharse de las circunstancias, sacar "tajada" O simplemente no quieren hacer la devolución de un cuento que tenían e iban a tener que devolverlo al yo depositarlo.

Todo se debe a que es política de empresa y que según ellos a mí no me pueden hacer ese descuento por ley. Básicamente, excusas para no hacer bien un trabajo sencillo que hacen en todo tipo de tiendas, sobre todo en franquicias como dicen en Dideco que son, a pesar de que no trabajen como tal.

Por si fuera poco, me dicen que si la persona que me regaló el cuento fuera a devolverlo, entonces sí que le cambiarían el cuento por el otro. Es increible las pocas facilidades que dan. Todo ello con un niño recién nacido en brazos y aguantando más de media hora para poder poner una reclamación.

Dejo una estrella porque a pesar de todo el problema, la chica que me atendió siempre lo hizo de buena fe y sin tomar las decisiones, mandada por su encargada. De hecho, llegó hasta proponer a su encargada el poner ella la diferencia para solucionar el problema, algo que quizás debería salir de la propia encargada o asumirlo como tienda. Repito que al hacer la devolución del cuento que yo dejaba en la tienda, ellos recibirían exactamente la misma cantidad por la que compraron el que yo me llevé.

Por último, a modo de consejo o recomendación: no hagáis tickets regalo si luego no cumplís con lo que significa un ticket regalo. Dudo que encontréis sitios en los que vas a cambiar un artículo por otro exactamente igual y no te dejen porque cuando se compró originalmente tenía un descuento que ahora no.

Las tiendas de Dideco son siempre chulísimas. Pero sin duda la que tiene las mejores vendedoras es la de Majadahonda. Te aconsejan fenomenal, te buscan y te piden lo que necesites, siempre están ahí con una sonrisa.

Una tienda diferente.perfecta para dar ideas y comprar juguetes útiles y diferentes a mis hijos y amigos.

Voy siempre allí a comprar regalos a mis sobrinos.
Me atiende fenomenal una chica. Me asesora super bien y es muy smable

La tienda es algo pequeña y le faltan muchas cosas. Aún asi conseguimos cositas originales para los peques. Las dependientas amables.

Si entras y das una vuelta por la tienda, observas tantas posibilidades que no puedes dejar de llevartelas a casa. Empleados que te aconsejan con amabilidad. Un lujo.

Holaa! No tiene que ver con la tienda, pero saben donde se ubica exactamente el Locker 24/7 de Inpost. Para recoger paquetes.
Graciaas.

Dideco es una tienda maravillosa donde encontrar los mejores juguetes, libros y juegos de mesa pedagógicamente hablando.
Además el personal es súper amable y si vas con el tiempo justo siempre puedes contactar por WhatsApp y te lo tienen listo para recoger.
Una tienda muy recomendable.

Un desastre de tienda. Vinimos prontito a las 11.15 y dos dependientas atendiendo durante 10 y 15 minutos a las mismas clientas y dejando las cajas vacías con una cola de 5 clientes en espera para pagar. No se puede tener familias con niños pequeños en una cola esperando durante 15 y 20 minutos. Yo no volveré en la vida.

De verdad que da gusto ir a esta tienda, me ha atendido una chica que se llama Verónica y es una maravilla como te ayudan, como te recomiendan y el conocimiento que tiene sobre todo los juguetes. Mil gracias

Amables y atentos en el trato al cliente. Tienen un buen catálogo de juguetes educativos y es un imprescindible para los que huimos de los cacharrazos enormes de plasticazo. Interesante descuento creo que del 20% para familia numerosa, profes y algún otro colectivo que no recuerdo.

Muy buena tienda. Ojalá todas las jugueterías tomasen ejemplo de cómo se pueden hacer las cosas. Precios un poco altos.

Trato fenomenal. Realmente agradables y te ayudan en todo. Y los juguetes son muy educativos en general. Da gusto, volveré seguro. Además, tuve que devolver un juguete y me devolvieron el dinero sin ningún problema. Genial, gracias

Cuando un establecimiento se dedica a vender ilusiones, no es una juguetería. Es algo más. En este caso, Dideco. Establecimiento veterano que se preocupa de que esos pequeños regalos sean algo más que juguetes y sean artículos educativos. Trato profesional y comprometido.

Tienen mucha variedad de juguetes para los más pequeños, pero lo mejor de esta tienda son los precios, y sobre todo los descuentos que hacen para grandes familias. Me encanta.

Dideco jamás decepciona. Juguetes de primera, precios muy razonables y un equipo de tienda que siempre te da buenas pautas y consejos. Obligada parada cada vez que tenemos un cumple a la vista.

Muy buena tienda, ideal para comprar juegos y demás, para los más pequeños de la casa.
Muy buenos precios, material de buena calidad, y una gran variedad de productos.
Recomendado 100% para todo aquel que quiera comprar regalos para sus peques