Directo de España, Madrid

Me robaron mi celular y no se hicieron responsables, pésimo servicio. Prestan un servicio de recogida por toda España y no se aseguran que la empresa que recoge tu caja en tu ciudad les entregue todos los artículos declarados

Excelente directo España súper puntual Gracias a todos allí en especial al amigo jose. Les recomiendo te ayudan en todo súper puntual sin ningún problema mis envíos.gracias siempre a todos por sus servicios.

Quiero compartir mi experiencia de envíos con la paquetería directo España envié a Venezuela estado Mérida puerta a puerta y todo muy PROFESIONALES Y sobre todo RESPONSABLES todo llego tal cual lo envié muy agradecida y trato excelente gracias por hacer un buen trabajo estoy encantada. Los recomendare siempre!

Pésima compañía! Nunca me avisaron que mi paquete había llegado, estuvo un mes en el almacén mientras me informaban que no había llegado! Irresponsables!

Excelente sitio de encomiendas, personal muy atento, y prestan buen servicio de encomiendas, en mi casa para Venezuela.

En nombre de mi familia afectada por esta compañía hago esta reseña. Calificarlos con 1 estrella es demasiado. Inicio diciendo que no ha sido la primera vez que usamos el servicio que ofrece esta empresa, está ha sido nuestra segunda experiencia y la más deplorable. La primera vez que se enviaron cajas a Venezuela fue el año pasado alrededor del mes de Octubre para que llegaran antes de Navidad, con la promesa que hacen que llegan entre 30 a 45 días; en esa oportunidad (nuestra primera vez enviando desde España) las cajas llegaron en Febrero, la información que nos indicaron es que el cargamento por equivocación terminó en Panama por unas semanas, nos dijeron que fue una confusión y por ello la demora de 4 meses. Confiamos en su palabra y una vez más como era nuestra primera vez usando sus servicios pensamos que había sido un accidente aislado y por ello decidimos enviar nuevamente con ellos.
En la segunda oportunidad enviamos 4 cajas que salieron en julio y han sido recibidas el 25 de octubre (72 días después) las cuales todas llegaron en completa descomposición, podridas; durante este envío nos dijeron que habían llegado a Valencia a los 40 días, que iban a ser despachadas a Caracas pronto; mi familiar que recibe en Venezuela al pasar los días y no recibir ninguna notificación extra comienza a llamarlos y escribirles mensajes, los cuales no respondían, insistimos e insistimos hasta que por fin respondieron (con muy mala actitud) y dijeron que las cajas una vez más se habían equivocado y no habían llegado a Venezuela aún, que había que esperar que no sabían cuándo llegarían. ¿Se habían extraviado? No lo sabíamos; pasaron muchas más semanas hasta que por fin llegaron, a primera vista se veía que estaban rotas y mojadas, al abrirlas nos encontramos con toda nuestra comida podrida (tal y como se ven en las imagines). Nos pusimos en contacto con ellos y lo primero es la mala actitud ante la situación, lo segundo es el lavarse las manos e indicar que todo ha sido culpa de nosotros por no empacar en la cajas que ellos venden, que estaban muy pesadas, mal embaladas (cosa que si era así al momento de buscarlas podrían haber dicho que no podían viajar), el Señor ha dicho que se ofrecieron a cambiar las cajas al ver que las de mi madre eran “CHINAS” (mala calidad) pero es incorrecto, el mencionó que para el siguiente envío les recomendaban usar las cajas que ellos vendían; en resumen han dicho que toda la culpa es nuestra y que no se hacen responsable porque nosotros fuimos los que fallamos; En cierta forma al usar quizás no sus cajas pueden alegar de manera contundente que es nuestra culpa pero lo más deplorable ha sido que en todas las llamadas nunca dijeron LO SIENTO por su mala logística, no nos han dicho el porqué las cajas han tardado tanto en llegar, han sido groseros, el decirnos: “que como ellos manejen su logística es su problema”; pues SEÑORES deben mejorarla, la logística, la comunicación, sincerarse en los tiempos de Envios y sobre todo ser buenas personas, educadas; deberían de darles vergüenza por cómo se han comportado. Esta queja la llevaremos a todas las estancias pertinentes, se los aseguramos porque las pérdidas que tuvimos no han sido solo monetarias, el sacrifico que hace cada persona para enviar algo a Venezuela y la necesidad que tienen las personas que reciben allá no tiene precio.

Excelente servicio y nunca sin faltantes, 3 años enviando alegria a mis familiares sin quejas algunas, sigan así

Mi experiencia ha sido EXCELENTE, tengo 1año y más enviando con ellos tienen Servicio, Calidad y Precio.

Excelente atención lo cual hace que te hagan sentir como una familia, me siento como en Venezuela cuando llego en ese lugar, 20 ptos

Empresa de encomienda responsable, lo recomiendo. Enlazados con Rapid Cargo Latino de para anímate.

Excelente trato y servicio. Estoy súper contenta todo llego perfecto al lugar del destino.