Discesur, Pinto

Espectacular, nos trató Toñi y no puedo estar más agradecido, trato cercano y profesional.

Almacén Pinto: muy buenas instalaciones, pero el servicio una pena. Nos atendió Sara, que desde el primer momento dijo que no íbamos a encontrar lo que buscábamos, nos atendió de pie y nos enseñaba los azulejos desde su móvil. Tuvimos nosotros que pedirle si nos podíamos sentar y si nos podía enseñar los azulejos en una pantalla de ordenador. Somos clientes desde hace más de 20 años. Desde luego, Discesur Pinto no es lo que era. Quizá eso explique la falta de clientes en las instalaciones.

Experiancia de compra malísima.
Compre la mejor bañera de HIDRONATUR y ni el servicio técnico del fabricante ni tampoco los comerciales Adrian C.ni su jefe Ramon me atendieron cuando la bañera dio varios errores antes del período de garantía con el panel de control.

Tuve que pagar otros 200€ más para q vinieran a cambiar el display y no termina de funcionar bien.

Desaconsejo totalmente la compra de cualquier material en Discesur y también no recomiendo que se compen bañeras de la marca Hidronatur.

De verdad, una vergüenza.

La peor compra de mi vida. No volveré a comprar nada allí.

Profesionalidad y eficacia tanto por parte del equipo de oficina como los operarios.
Lo recomendaré a cualquiera que me pregunte sin dudarlo.

Exposición muy amplia y completa pero página web lenta y tremendamente inútil. Atención telefónica bastante justita también.

Atención 0
Exposición amplia
Local grande
Poco personal disponible para asesorar.

PÉSIMA ATENCIÓN y ASESORAMIENTO. Acudimos a este establecimiento recomendados por el arquitecto y reformista de nuestra obra, por la calidad de los productos que no son especialmente baratos. Desde el primer contacto el vendedor tuvo un trato distante y desagradable, ni supo interpretar nuestra idea y mal gusto en sus consejos. La prioridad era el tiempo porque NO instalan los muebles de baño a medida. Nos aseguraron 5 semanas. Tuve que solicitar información sobre la confirmación del pedido, los plazos de fabricación y entrega (por supuesto se demoraron). El vendedor no nos daba información y se mostraba molesto ante la demanda del mismo. Cuando realizas un pedido caro entiendo que el trabajo de un vendedor debe consistir en realizar el pedido, seguimiento y coordinación de la entrega, adecuándose lo mejor posible con las necesidades del cliente; no enfadarse, ponerse a la defensiva y mostrar malos modales. CUIDADO con la ENTREGA pues los muebles los dejan en el portal y se niegan a subirlos en ascensor hasta la puerta de casa. Nuevamente gritos y malos modos del vendedor. Los muebles no los montan ni instalan. En mi caso los cajones NO encajaban porque estaba mal medidos así que hubo que encargarlos de nuevo. Por supuesto nada de autocrítica ni responsabilidad ni disculpas cuando consigues contactar por teléfono. En resumen, MALA EXPERIENCIA, MALA ATENCIÓN, MAL ASESORAMIENTO y ACOMPAÑAMIENTO en un centro que presume de calidad y diseño. El resto de mi reforma integral se compró en otro centro. No repetiremos ni nosotros ni mi arquitecto.

Excelente trato de todo el personal, magníficos profesionales que te ayudan y asesoran. Mención especial para Cristina Antúnez que estuvo muy pendiente en todo momento y me lo puso todo muy fácil Volveré a comprar seguro

Hice un pedido, para el cual me enviaron un correo con el número de cuenta para dejarlo pagado. Se supone q el pedido llegaba en 2-3 días.
Al cabo de unos días, como no me llamaban, envié un correo al que ni se dignaron a contestar. Llamo x teléfono y me atiende una chica q no sabía nada, y al final me dice q el pedido no se había hecho.
Lo piden y me dicen q en unos días llegaría. Han pasado 2 semanas y no sé absolutamente nada hasta hoy, q para colmo me atiende una chica bastante desagradable y q hasta llega a reírse de mi por quejarme. Y me dice q el pedido ya está allí. Organización interna pésima y la atención al cliente deja mucho q desear.

Buena experiencia de compra. Me lleve la impresion de buen ambiente de trabajo pues el trabajador que nos atendio fue muy amable y atento en todo momento hecho que valoro bastante, incluso nos llamó por teléfono para avisarnos cuando estaría el pedido. He salido muy satisfecho con la experiencia en discesur. Seguramente que vuelva a repetir.

Tiene mucho material es innegable pero para recoger un pedido ya hecho, algo tan pequeño como un asiento de inodoro más de media hora.servicio lento a más no poder

En alicatados, tiene de todos los estilos, colores y precios para cualquier gusto.la atención también muy buena, excelentes recomendaciones y consejos.

Seguramente el mejor establecimiento de Madrid para elegir saneamientos, griferia, y todo tipo de porcelanas y gres para decorar tu vivienda.

Expectacular exposicion de baño y cocina, posiblemente y sin dudarlo la mejor de Madrid.y el trato muy profesional y cordial.

Gran surtido y materiales de calidad pero muy elevados de precio z doble o triple que en otros sitios

Muy mala experiencia y no se lo recomiendo a nadie. Hace 5 meses compré todo el suelo de mi casa (madera haya) en esta empresa porque me fié de la imagen de calidad y responsabilidad que vendía. La instalación era opcional contratarla con ellos asi que decidí hacerlo con el gremio que ya tenía contratado por no tener que coordinar más personal. 1 mes después de instalarlo, entro a vivir en mi casa (dato importante) y mi sorpresa es comprobar que hay algunos listones totalmente abiertos y que según van pasando los días se abren más y aparecen nuevos. Y a partir de aquí comienza la odisea de las llamadas y mails donde además de hacerte sentir una auténtica inútil, se pasan la bola unos a otros sin saber qué responderte. 4 meses después me dicen que al no instalarlo ellos no se hacen responsables de nada, pese a reconocer que el material entregado no estaba en buenas condiciones. Repito: No se responsabilizan del material defectuoso que te venden cuando la instalación es totalmente opcional. Por supuesto, nadie te dice esto, que está sacado de la chistera mágica y no lo encontraréis por escrito en ninguna parte de la empresa. Esperaba soluciones de una empresa supuestamente seria y con experiencia en el sector y solo he recibido largas, dudas, incomprensión y sentimiento de impotencia a partes iguales. Desde luego que no recomiendo nada esta empresa, no es seria y no está preparada ni para dar soluciones ni para tratar con el cliente particular.

Bastante descontento con el trato recibido por parte de la recepcionista. Ha sido un poco antipática y me sorprende que una persona que está de cara al público y que sea la primera imagen que te encuentras de la empresa te deje esa mala sensación hasta el punto de que se quitan las ganas de comprar Ha sido poco colaboradora y sin ganas de ayudar y además con algunos comentarios desafortunados que estaban fuera de lugar

Sitio super recomendable, la atención excelente te orientan, te aconsejan, todo de unas calidades de primera y el precio como en todos los sitios de decoración lo bueno se paga.

Muy buena experiencia en Discesur Pinto. Desde el principio han sido muy amables, y la gestora que nos ha atendido, Soraya Pérez, es una profesional impecable: eficiente, amable y buena asesora. Un verdadero placer, Soraya. Sin dudarlo, recomendaremos este establecimiento.

Son grandes profesionales, a mí me atendió María y solo os puedo decir que es una gran profesional. Del producto podéis encontrar de todo.