Distrito Zelenza, Madrid

Pésima gestión de Zelenda y Xiaomi en el servicio técnico de reparación de un producto defectuoso y que está en garantía. Nada recomendable, desprotección del consumidor o cliente y falta de profesionalidad.

Son unos estafadores
Mande mi tv porque no cambiaban los canales y después de 2 meses esperando a que me la mandasen me dicen que me tienen que mandar el mando y me cobran 90€.
Cuanto me llega la tv sigue teniendo el mismo problema y no es del mando, es que se había desconfigurado la tv y se habían borrado los canales.
Les he solicitado que me devuelvan mi dinero y me contestan que han hecho su trabajo está hecho correctamente y que no me lo devuelven.
Unos sin vergüenzas y unos estafadores

Una estafa total.
Entre xiaomi y Ellos se lavan las manos. Me devuelven mi tv rota. Muy lamentable por parte de ambas empresas.

Llevo varios meses trabajando, tengo que agradecer el haberme permitido formar parte del equipo y poder desarrollarme tanto a nivel personal, como a nivel profesional. Muy buen ambiente de trabajo. Profesionales y muy buenos compañeros.

Acaban de despedir al departamento entero de mi exmujer. Sin avisar, a la entrada al trabajo. Muy propio de empresarios sin escrúpulos. Bandoleros del siglo XXI

He recibido un paquete con Remitente Zelenza Mantenimiento Integral, entiendo que se trata de un error, pues no he realizado ningún pedido. He querido notificarlo llamado al número de centralita 915 06 26 60 con objeto de que hiciesen una recogida pero me indican que he llamar al 910 880 582 pero no cogen el teléfono en ningún horario.

Son una vergüenza, ofrecen estabilidad laboral, se burlan de tu cara, el personal te trata a las patadas, no caigan en sus promesas

Servicio tecnico de Xiaomi, mando mi tv con un error de software supuestamente, vielve a las dos semanas igual. Vuelvo a enviarlo y a los dias… presupuesto de 750€ por la pantalla rota.

Obviamente salio funcionando de mi casa, estoy a la espera a ver quien se hace cargo y a cer si no intentan jugármela (aparte de intentar meterme el presupuesto a mi).

Zelenza, Ontime y Xiaomi los responsables, a ver quien se lava las manos y de que manera.

Para mas datos, la primera vez que me devolvieron la tv, el transportista me hizo recogerla en el portal porque decia que era doficil aparcar en mi calle y no iba a traerla desde la zona de “carga y descarga”. Ridiculo el servicio de ontime y de Zelenza y Xiaomi por confiar su trabajo los unos en los otros.

Las condiciones laborales en esta pseudo-empresa son tercermundistas. La presión a sus trabajadores es de vergüenza ajena. Los responsables son de baja capacidad intelectual y carecen de escrúpulos y empatía con sus compañeros. Todo esto por un mísero salario sin pagas extras, en jornadas que incluyen sábados, domingos y festivos.

Experiencia no muy buena. En mi caso con una jornada y horario de trabajo firmados en contrato (insistí en las entrevistas en lo del horario y la jornada por conciliación familiar y me aseguraron que era cerrado) me mandaron al cliente para el que me habían dicho que iba trabajar. Yo ya conocía el cliente y sabia que por el puesto y el tipo de cliente había muchos trabajos y seguimientos que pedían disponibilidad fuera de horario pero desde Zelenza me aseguraron que no habia disponibilidad ni trabajos fuera de horario. A la semana me reunieron y me dicen basicamente que el horario se lo pasan por el forro que hay que estar disponible fuera de horario y atender al cliente cuando el cliente lo necesite sea el día y la hora que sea, que es cosa del cliente y el cliente manda, y que no pueden hacer nada, que son lentejas vamos, y claro, todo incluido en tu sueldo que es mas bien tirando a bajo por decir algo. Además sin posibilidad de reasignación a otro cliente o funciones porque solo era para ese puesto, como podréis entender a los pocos dias me fuí a otra empresa.

Ambiente laboral pésimo.
Trato personal pésimo.
Es un muy buen trabajo, pero el ambiente y la filosofía de trabajo que tienen de presionar y mantener en tensión a los trabajadores es muy negativa.

Llevo tres semanas para que vengan a recoger un televisor xiomi para que me lo reparen y no viene nadie. Llamas para preguntar y me dan largas un cachondeo total. No contratar nada con ellos son unos impresentables. Vas a las oficinas y nunca es allí donde tienes que ir. Patetico

Si llego a saber lo impresentables que son directamente me busco la vida y lo hago yo! No los recomiendo en absoluto! Para lo único que son listos es para cobrarte, busca otra alternativa antes de caer en las zarpas de estos.me lo guardo! No me deja no poner menos 3 o 4 estrellas así que conformaros con que os di 1!

Pésimo, patético.no tengo definición para su servicio, es lo peor! No se lo aconsejo a nadie, cualquier otra alternativa seguro que va a ser mejor que ésta, se ríen en tu cara, una pena que no pueda daros 0 estrellas.

No lo recomiendo, porqué cuando te hacen una entrevista laboral te dicen que es estable y sin periodos de prueba y no selectiva, cuando te enteras que son 10 días de periodo de prueba y te echan como perro en calle, si excusa son porqué necesitamos gente con mucha experiencia y tú no eres eso, te discrimina en el ámbito personal o te echan diciendo ya tienes para cobrar paro.
Los que están a cargo sobre todo la formadora que está en OYS no tiene paciencia cuando le consultas

NO RECOMIENDO. SINVERGÜENZAS. ESTAFADORES.
Son unos estafadores, pretendían que trabajase 40h semanales por 460€/mes. El trato desde zelenza central (departamento de personal - RRHH, Mayte) es nefasto, faltando el respeto y sin educación. Cuando tienes una duda salarial, desprecian tu formación académica alegando que si tienes un máster en relaciones laborales, y que si me dice por dónde se pasa mis documentos (documento que acreditaba mi interpretación conforme al Estatuto de los trabajadores). Como no les interesaba ya que justificaba todo lo que yo decía conforme a la Ley, me despidieron. Son unos sinvergüenzas en toda regla. Las opiniones buenas que hay son de los mismos trabajadores.
Además, sin haber recibido equipo informático me lo estuvieron reclamando.
Es la misma empresa que en su día fue investigada por Hacienda, solo que cambió el nombre para un lavado de cara, pero siguen siendo la MISMA BASURA.

Mi experiencia nefasta en esta empresa, la peor en la que he estado y en la que me han tratado. No volvería allí ni por todo el dinero del mundo ni aunque fuera la última empresa en pie. De vergüenza

El peor servicio técnico del mundo. Pasan olímpicamente de ayudar a nadie y son unos mentirosos.
Deje un teléfono LG G7 para reparar, después de tener el teléfono casi dos meses allí, durante una semana estuvo perdido y no aparecía, me lo devuelven y sigue con la misma avería, después de haberle cambiado la placa base y la pantalla según ellos.
Cuando lo vuelvo a llevar me dicen que no pueden hacer nada porque el IMEI de la placa esta bloqueado. Y antes no? Les demuestro por activa y por pasiva de que el móvil es de mi propiedad, que el operador no ha bloqueado nada y aun así no me quieren arreglar el móvil. Lamentable.

Lo peor es que he mandado todo mi caso a LG, y les da igual. Sigo sin teléfono, un teléfono nuevo que ahora es un bonito pisapapeles porque alguien no quiere hacer su trabajo. Y todo esto estando el móvil en garantía.

Gracias ZELENZA y gracias LG. (Por nada claro)

Les llamé como servicio técnico de Phillips pues el monitor dejo de encenderse, quedaron en enviar un presupuesto de reparación.varios meses después recibo un mail diciendo que no se puede reparar porque lo compré hacía casi 6 años (me costó casi 600€). Yo lo lleve a ATECVAL en Valencia, al final era una mota de polvo y no me quiso cobrar. Eso es buen servicio, lo de Zelenza es un servicio pésimo.

Es una pequeña empresa que no paga bien a sus trabajadores y los operadores trabajan mecanicamente y como si fuesen robots, no les importa nada el resto. Solo seras un numero, no valoran y pagan muy mal. Tiene muchas listas de morosos, y la gente se queja muchismo de que se quedan horas esperando al telefono. Yo no trabajaría para esta empresa particularmente, es horrible, no les hacen sentirse ni si quiera valorados por algo. Un trabajador contento vale x2. Un numero siempre seguira siendo 1 numero. Saludos