Dominio Virtual, Madrid

Como empresa se adquieren todos los portátiles en esta empresa y la experiencia es excelente. El producto llegar en buen estado y en perfectas condiciones. Atención cliente es muy buena y se trabaja muy bien con ellos. Lo recomiendo

Es una tienda donde lo que menos buscas encontrarás, tienen todo tipo de artefactos y las personas que atienden, son súper generosas y respetuosas, buscan siempre cumplir con las necesidades del cliente. Los son precios súper accesibles. Lo mejor de todo es que si vas por una computador portátil como yo, puedes elegir entre diferentes colores que están fenomenales

Muy buena experiencia de compra con este negocio. Trato profesional y amable por parte del personal. Todo el proceso ha sido rápido y sin problema alguno.

Muy recomendable. Recibimos muy buen asesoramiento. El servicio postventa inmejorable. En particular agradecer la atención y seguimiento realizado por Carmen

Siempre compro con ellos, buena calidad y precios, te lo van a poner fácil tanto Diana como Carmen. Buena atenciòn al cliente, q es muy de agradecer.

Mi tienda de informática de confianza: precios razonables, trato cordial y servicio rápido y profesional.

Todo ha estado fenomenal! Rápido, efectivo y muy amables en todo momento. Los precios están muy bien, y quisiera destacar la atención de Carmen Marín. Recomendado

He adquirido recientemente un portátil K.m. 0 y la experiencia ha sido excelente. El producto parece nuevo de paquete. Además, la atención al cliente ha sido inmejorable. Después de utilizarlo un par de días, tanto para trabajar como para ver alguna serie, he comprobado que funciona a la perfección y con total fluidez. Lo recomiendo 100%.

Es más bien un almacén y oficinas de la empresa con una zona habilitada para atención presencial al público

Lo peor! Me limito escribir y a presentar una foto, solo diré una Pésima atención de María Paz! Si quieres algo serio, no vengáis!

Buen servicio y buen trato. Todo en perfectas condiciones y la relación calidad-precio es buena.

Les pongo una estrella porque menos no hay, Me regalaron una portátil comprada de aquí, a los días después de mi cumpleaños la estaba configurando y automáticamente salió una luz quedando un destello en la pantalla, se envío correo indicando que iríamos para el cambio y nos indicaron que nos la cambiarán por una igual, al llegar no tenían la misma para el cambio, le Pregunte a la Sra. Maria Paz si cuando mandamos el correo tenían stock y me dijo que si, y le dije porque no me reservo una, y me contestó “porque se vendió todo” no me dieron solución, con decir que ni siquiera me pidieron disculpas, me dijeron que solo era cambiármela por una parecida o una mejor pagando yo la diferencia (cuando deberían asumirlo ellos por no reservarme cuando sabían que iba por el cambio), se discutió y todo tanto que llame a la policía, llego al local, y la policía explicó muy bien todo lo que se tenía que indicar, estando ahí la Sra. María Paz le
Pregunto a la policía SI ERA SU OBLIGACIÓN VOLVER A ATENDERNOS (su intención era no atendernos) y la policía le dijo que NO NOS PUEDE NEGAR LA COMPRA DE ALGÚN PRODUCTO YA QUE SOMOS CLIENTES Y PODRÍA TENER MAYORES CONSECUENCIAS LA EMPRESA.
Por necesidad tuve que comprar otra, poniendo un reclamo solicitando la devolución de la diferencia. PERO EN SI NO LO RECOMIENDO! Las marcas que venden no tienen nada que ver pero la TIENDA DE DOMINIO VIRTUAL es la
Peor atención que me han podido dar en mi vida! Si quieres una experiencia buena, NO VENGAN!

Compré un portátil Asus zenbook 13 online, lo tenían en Stock en la página web.
Al llegar el producto me di cuenta que me habían en enviado una unidad errónea, siendo el producto recibido uno inferior y unos 200€ más barato.
Tras mi reclamación dijeron que se trataba de un error con el proveedor, lo que me costó perder 1 semana de trabajo. No me devolvieron el dinero hasta recibir el producto de vuelta lo que alargó más el proceso.

Seguramente muchos clientes no se percatan de que envían la unidad equivocada y así colocan un portátil más barato.
Ya que en la página web sigue disponible el producto siendo que no lo tienen.

No recomendable si buscan algo serio.

Buenos días:
El viernes llamé para solicitar información sobre las características de un ordenador. Me atendió Carmen, amabilísima y eficiente. Resolvió todas mis dudas y me ayudó a realizar el pedido. Entre hoy y mañana me entregan el equipo. Es la segunda vez que compro en Dominio Virtual, el equipo anterior lleva 6 años sin ningún problema y las dos veces he quedado con la misma percepción. Se agradece mucho una tención cercana en este tipo de compras, pues con tanta oferta es difícil elegir para los que no somos "tan expertos". Muchas gracias

Muy contenta con la compra de un portátil HP 250 G6. Ha llegado en 24 horas y en perfectas condiciones, mucha variedad, el ordenador se ajusta a lo que yo quería. Recomendable al 100%.

Compra de portatil hp 255 g7 lo compre el dia 22 de marzo a medio dia y el 23 en cordoba en mi domicilio a la señorita que me atendio por telefono me oriento en lo que necesitaba pena no acordarme del nombre el embalaje bastante bien en perfecto estado.gracias

No lo recomiendo, en caso de devolución todos son problemas.es mas asegúrate de hacerle fotos a lo que devuelves, por si sale alguna raya y no te devuelven el 100% del dinero.
Trato pésimo

Gran servicio de asesoramiento, gestión y venta. Siempre compro la informática allí. Precios geniales.

Realice la compra de un portátil con unas características especificas, y el primer incidente que tuve fue con la empresa de transporte MRW la cual funciona muy mal y es la única alternativa que te ofrecen. No llegó a pasar por mi domicilio y lo dieron como ausente, cuando fui a recogerlo no lo encontraban etc. Finalmente cuando abrí mi pedido era un portátil con todas las características cambiadas tales. 256 GB envés de 512 GB de memoria. 8 GB RAM envés de 16 GB y Windows home envés de Pro, cuando notifiqué el error me ofrecieron varias opciones pero yo solo pedía el equipo por el cual pagué. Dijeron que tenía que pagar más porque el portátil había subido de precio a lo cual me negué porque al final tenia que pagar yo un problema interno que ellos tuvieron independientemente del importe a pagar más aunque hubiese sido un 1€ no lo hubiese aceptado. Los detalles marcan la diferencia. No obstante el trato por parte del comercial Romeo (vía email) fue muy bueno.

Mi primera experiencia de compra con esta empresa ha sido positiva, he comprado un monitor hp de 27", ha llegado correctamente y en la fecha prevista.