Domino's Pizza, Madrid

Todo lo que se puede esperar de una cadena de pizzas sólida. Aceptable en todos los sentidos, tanto en la atención directa como si se solicita el envío.

Atención pésima no lo siguiente, después de esperar en la puerta 45 minutos. Me dicen que no tienen masa roll y que obviamente mi pedido no esta ni echo vergonzoso.no lo recomiendo ni pienso volver.

Personal agradable, te explican bien cuando les preguntas y te aclaran lo que entra y lo que no. Buen sitio para venir un día de "hambreee"

Atención súper rápida y amable por parte de Patricia, personal encantadora, atenta y eficiente. Pizzas buenas y muy poco tiempo de espera, repetiremos.

La atención que recibí y los tiempos de espera de más de media hora porque los empleados llevaban un caos que realmente no parece propio de una empresa como ésta me han hecho decidir de ahora para siempre no volver nunca a este establecimiento

Hola buenos dias/tardes/noches.

Soy David Rodríguez un antiguo consumidor del Domino's pizza, conocí esta franquicia hace una década y nunca he tenido ningún problema en especial, los empleados cambiaban pero no había nada que criticar hasta que en este mismo año el local de la intersección de la CALLE SUECIA CON MANCHESTER empezaron a ocurrir los problemas.

Hemos venido este año 4 veces a este local por la promoción come y bebe, la primera vez nos sentamos en nuestra respectiva mesa y empezamos a comer y tras empezar con la primera pizza se puso a llover, tras intentar solucionar el problema con los empleados, de una manera muy poco amable no echaron y se quedaron el dinero. La segunda vez el local estaba bastante lleno pero tras ESPERAR más de UNA HORA a solo atendieron a UN CLIENTE de la fila. La tercera vez el servicio no estuvo mal pero la comida se encontraba POCO CALIENTE. La cuarta y última vez llegamos cuando solo había una pareja en el local que llevaban esperando un tiempo tras esperar unos pocos minutos se marcharon y me quedé esperando tardaron 20 MINUTOS en atendernos estando solo en el local, me fui con mis compañeros a la mesa a la que se encontraban y tras otros 20 minutos estando solos en el local nos trajeron unas servilletas por lo que fui a reclamar. En el momento en el que me vieron entrar uno de los trabajadores entro a la cocina y nos sacó uno de los entrantes, no se cuanto tiempo pasó hasta que nos trajeron las pizzas pero no fue ni corto ni largo y cuando por fin nos trajeron las pizzas no estaban ni cortadas. Tuve que entrar y pedir un cortapizzas pero nos dieron un cuchillo de plástico (más tarde las otras mesas tuvieron que pedirlos también) al terminar las pizzas pedimos otras las cuales no nos pudimos comer porque tardaron demasiado tiempo. Durante la cena más de 5 GRUPOS DE PERSONAS han decidido marcharse ya que no les traían la comida.

Honestamente no sé con certeza si la bajada de calidad de este local es debido a los empleados temporales contratados o es problema de los permanentes pero tengo con certeza que es muy poco probable que vuelva.

Saludos y gracias por su atención.

Muy buenas!
Para empezar el trato con el que fuimos atendidos, fue desganado; como si no nos hiciera caso. Además, estuvimos esperando 10 minutos hasta que decidieron atendernos.
Por otro lado, pedimos el "come y bebe", y tardaron en traernos cada ronda, por lo menos, 40 minutos. Debido a esto, el tiempo se nos fue y no pudimos pedir más. Asimismo, tras haber cosumido todo lo que pudimos, sobró comida y ellos, en vez de darnos una caja para poder llevárnoslo a casa, nos dijeron que no podíamos. Obligándonos así a tirar una pizza entera a la basura.

Domino pizza de la calle Niza en San Blas trato malísimo falta de respeto con los clientes no puedes estar en el establecimiento si no consumes como acompañante de tus hijo me dijeron que yo tendría que irme que no me podía sentar camarón Dominos pizza ala policía les conté lo sucedido y la encargada les dijo que yo no podía estar allí les enseño unas normas en las cuales no ponía que yo no pudiera estar sentada acompañado amis hijos y la policía selo dijo ala encargada que en esas normas no ponía nada de eso y que no lo entendía por lo tanto la policía que Dominos pizza llama me da la razón siempre la policia mediando con un trabajo buenísimo y siendo imparcial y me dice que si e pedido mi hoja de reclamación y les digo que si y que la encargada todabia no me la a dado sellada o firmada la solicitan que me la den y me aconsejan y informan de donde puedo presentarla y me marcho de ese lugar y no pienso volver por el trato recibido

No tenían casi bebidas, estamos media hora esperando las pizzas y viene el encargado diciendo que no hay pizzas sin gluten que me la puede hacer con "masa fina", cuando eso es directamente gluten y es denunciable como me la hubiera traído así, y a los 5 minutos vuelve diciendo que si hay. Muy incompetentes y te miran con malas caras después.

Las pizzas muy buenas, la atención. Come y bebe, vale que no hay tiempo para el segundo pedido, hasta ahí bien. Después de 37 min de reloj voy y pregunto. Las pizzas esperando a ser llevadas, les pregunto si quieren que las lleve yo, me dicen que no y se quedan en el mostrador, vuelvo a preguntar y parece que ahora las traen, traen 2 en vez de 3, solo una de las que pedí. Les pido me cambien el refresco que después de 37 min está a punto de ebullición. Salvo que solo pedí uno de los 3 que me tocaban me dice que lo debo acabar, le digo que me de hielo, por covid no se puede, ok lo entiendo pero porque me obligas a tener que tirar el refresco en la calle, no quiero ser tramposo me llevas a eso

He pedido tres pizzas y ha estado muy secas era barbacoa y haguayana y me han dado carbonara con poco ingredientes. Para mi gusto otras competencias son mejores más salsa y más queso está llevan el nombre de original.

El señor Javier Navarro tiene razón su hijo (un amigo mío) pidió un pizza sin cebolla y cuando fuimos a decírselo a la dependienta que por cierto es muy borde espero q la despidan se puso a llamarnos mentirosos.
Ojala dimidos quiebre.

La chica que nos atendió fuë un poco borde, no nos miraba a la cara y hablaba para el cuello de la camisa, además la mesa estaba sucia y nos dió dos servilletas para que la limpiarnos nosotros mismos. Horrible.

De verdad ya no voy más hasta que esté otra cajera. Atiende fatal, con mala cara y da respuestas que te quitan el ánimo. Le he dado tres oportunidades porque pensé que quizás llevaba un mal día. Pero hoy 4 de Dic 2020 a las 9: 30 pm ha sido lo mismo.

Recibimos un trato nefasto por parte del personal, después de hacernos esperar por más de 30 minutos para poder conseguir una mesa, se niegan a atendernos diciendo que el aforo esta completo. Cuando le pedimos que nos enseñen donde pone la información del aforo, nos dan rodeos con respuestas que no llevan a ningún sitio. Pésimo trato del encargado. No recomiendo.

Trato del personal pésimo, luego recojo las pizzas y no vienen de acuerdo con el pedido y estaban aceitosas y con sabor a churros, como me di cuenta al llegar a casa me aguanté, pero vaya que no vuelvo!

Experiencia terrible a domicilio. Me han enviado lo que han querido y como han querido. En las dos pizzas solicité que sin cebolla, y en las dos han puesto cebolla, y no poca precisamente, ojalá hubieran puesto la misma cantidad del resto de ingredientes. No vuelvo a pedir, desde luego

Nos han dejado esperando después de asegurar una mesa, y los empleados nos han dado un malísimo trato, pésima calidad de personal.

Lamentable, sólo una persona para atender a 18 personas que había entre dentro y terraza, tuvimos que esperar una hora para tener mesa, pagamos el come y bebe por 7,50 y entre que tardaban 20 minutos en traer la pizza y no te dejaban pedir otra hasta que la habías terminado, aparte de límite máximo de 1 hora y media lo podían llamar vas a comer lo que yo quiera, no volveremos por la lamentable experiencia.