Domino's Pizza

Hoy a día 10 de abril de 2020 no sirven a domicilio en Sanchinarro C/Alcalde Henche de la Plata. Según conversación telefónica con el establecimiento. Me parece raro porque todos los comercios de comida rápida del barrio, Papa Jones, Telepizza, KFC sirven a domicilio. Tambien se oían muchas risas de fondo, no se si sera verdad. Una lastima de todas formas.

La pizzas estaban bien, sin embargo el problema es con los postres. Pedimos un brownie y estaba quemado por los bordes, generando sabor a quemado. Además de esto, estaba crudo, no se había cocinado correctamente, ya que la masa estaba cruda como dije. Se lo comentamos a la chica y nos dice que es así, que esta cocinada y no está quemada, pero que si, que mucha gente ha reclamado por lo mismo. Logramos que nos cambien el postre por unas “chips&cookies” sin embargo, lo que trajeron eran como unos cupcakes que estaban igual de crudos, sin cocinarse, con una mezcla de una crema blanca con el chocolate que sabía malísimo, en fin, tuvimos que tirar los postres con solo haberlos probado. Perdimos 4€ porque ni siquiera tienen la educación de pedir disculpa y ofrecer una solución. Más bien les molesta que uno reclame y tenga la razón además.

Todo el personal es muy majo. Las pizzas buenísimas, lo único las alitas de pollo, que salen un pelín aceitosas.

Pedí unas pizzas online en torno a las 22. Tras estar esperando una hora y haber pasado la hora estimada que me ofrecieron al hacer el pedido, llame a la tienda. Me comunicaron que mi pedido estaba en camino, que si no llegaba en media hora volviera a llamar. Exactamente no llego en media hora y volví a llamar, entonces me dijeron que todavía le quedaba hora y media a mi pedido. Tras decir que no iba a esperar ese tiempo me dijeron que me enviaban inmediatamente mis pizzas, el repartidor llegó veinte minutos después de esta conversación y con las pizzas frías y como una suela de zapato. No recomiendo su atención para nada, no resuelven los problemas y mienten a los clientes respecto al tiempo de espera o de si su pedido ya estaba en camino.

Desastroso en los pedidos telefonicos y online, siempre mezclan los ingredientes y se confunden con las masas (el ultimo pedido una pizza vino solo con salsa barbacoa) en resumen un desastre

Pizza para salir del paso, algo rápido y buen precio si tienes un cupón pues no está mal, si no, pues muy caras para la calidad que presentan.

Llegamos a las 2 y estaba llegando el personal, el comedor estaba sin preparar. La máquina de refrescos no tenía todos disponibles (particularmente nada sin gas) y no pusieron ningún tipo de cartel informativo.

Pésima atencion telefonica. Pedi una pizza y cogieron mal el piso asi que llevo esperando mas de una hora y la pizza aun no ha llegado. El chico que me atendio en el telefono, al parecer, me pidio que le repitiera varias veces la direccion y ni así. Ademas despues de llamar a la tienda para pedir explicaciones no me han ofrecido ninguna compensacion al respecto. Lamentable.

Las pizzas son muy buenas. Tienen una promoción muy buena durante los días de semana que es "todo lo que puedas comer" sale más económico porque comes lo que realmente puedes. Me encantó esa promoción. Son muy amables y atentos

Pésima atención al cliente telefónica, he realizado un pedido Web y uno de los productos no lo han entregado, me tratan como si no supiera donde he realizado el pedido, y me hablan de malas formas porque no son capaces ELLOS de localizar el pedido. Les he colgado, prefiero mil veces perder el dinero que aguantarles. Por descontado que seguiré comiendo Dominós pizza pero seguro que no volveré a pedir a domicilio a esta tienda.

Se equivocan en los pedidos y no traen a domicilio lo solicitado. El transporte de las pizzas deja que desear ya que mezclan los sabores ya que no lo transportan con cuidado.

Hago un pedido a las 21.30h y me dicen que me harán entrega de las pizzas a las 23.30h, dos horas después.
También decir que hago disfrute de una oferta online y no me cobran lo que dice la a oferta. Hablo con la tienda y no me pueden ayudar alegando que ellos no llevan la promos online. Pero tampoco me ayudan.
Descontenta cuando soy clienta habitual.

Suelo pedir pizza de este establecimiento y últimamente la calidad deja que desear. Las pizzas llegan con queso cheddar que está malísimo y sin pedirlo, como si se les vertiera encima. Yo ahora pido al Duomos que es más barato y bastante mejor.

Las pizas están buenas un día si y otro no. No sabes que te saldrá. Cuando fui el personal estaba discutiendo frente a los clientes.

Encantados con la atención de Raquel una dependienta que no le falto un detalle para hacer agradable la estancia en el local

What can you say? It's Domino's pizza! Deep pan pizza, nice and hot, melted cheese slightly sizzling pepperoni.all the goodness of, well, not a lot.but the taste! Wow! It's been years since I had a deep pan pepperoni pizza and I ate it all, with no regrets in one single, finger licking session. Yep! It was well made and perfect. Actually all the pizzas were well made and presented in this shop (I worked in Pizza Hut for a while when younger - I know a well made pizza when I see one). The shop is plastic-y and looks like a good wash with some disinfectant wouldn't go amiss but it doesn't look dirty. Mmm, hard to explain. I would eat FROM there again but I don't know if I would eat IN there again. Good product with reasonable pricing point.

Hemos hecho un pedido online en esta tienda. Una hora más tarde, llamo porque no nos había llegado aún la pizza, y me derivan a otra tienda, para informarme que tienen el horno roto, y que van a procesar ellos mi pedido. Al rato me sale en la web como que el pedido está cancelado (me entero porque accedo proactivamente a la web). Llamo de nuevo y esta vez me redirigen a atención al cliente. Intento poner una reclamación, pero todo son problemas, puestas en espera y juegos de trileros. Finalmente creo que pongo la reclamación. Y digo creo, porque no son capaces de darme ni un triste número de seguimiento, ni de reclamación ni nada. 23.20 en casa, sin comida y sin pedido a domicilio. Me voy directo a la OCU a poner la reclamación. Una vergüenza