Domino's Pizza, Madrid

Hace casi un mes que estoy esperando que me devuelvan el dinero por un pedido que se pagó y nunca llegó a mi domicilio. He puesto reclamaciones, he escrito a atención al cliente.y lo único que dicen es que reclaman a la tienda (ésta, la de Monforte de Lemos) y no les contestan.
Es una vergüenza.

LLEVO ESPERANDO CASI 2H UNA PIZZA QUE ME LO EXPLIQUEN! Y SON LAS 12 DE LA NOCHE Y SIGO ESPERANDO. SOIS UNOS SINVERGUENZAS! ME INDICAN QUE PUEDEN TARDAR 90MIN? LLEGO 120MIN ESPERANDO. SPOILER. MI CENA NUNCA LLEGO A MI CASA, TE MIENTEN Y TE DICEN QUE EN 10MIN MIS COJO. NO QUIEREN TRABAJAR. PANDA DE VAGOS Y MALEANTES Y ESTAFADORES
NO VUELVO A PEDIR MAS! EN ESTA PIZZERIA NI EN NINGUNA DE LA CADENA.

Ayer 1/12/2023 me paso algo surrealista,
Pedí unas pizzas a eso de las 20: 45, a las 22: 00 todavía no habían llegado y les llamé por teléfono me dijeron que habían tenido un problema con el horno les dije que no pasa nada, que si se demorarían mucho me dijeron que no, perfecto.
A las 23: 00 les llamo y les digo que ya no quiero las pizzas que no hace falta que las traigan que han tardado mucho y me dicen que el repartidor está de camino que me van a regalar las pizzas por la demora les dije que no hacía falta que no las quería y me dijeron el repartidor ya se las a llevado y sabe que no te tiene que cobrar, PERFECTO
23: 10 llega el repartidor le digo lo que a sucedido y me dice que si no las quiero que para que le hago subir le digo que llevo más de 2 horas, yo me quedo flipando después todo el tiempo esperando viene el repartidor y me dice eso, le digo bueno es tu trabajo y entenderás mi descontento, me dice bueno me han dicho que no te cobres las pizzas, le digo que menos después de tanta espera, me las da y se va.
23: 30 VIENE LA POLICÍA A MI CASA Y ME DICE QUE QUE ME TENGO QUE IR CON ELLOS A COMISARÍA POR QUE EL REPARTIDOR DE DOMINO'S PIZZA HA DENUNCIADO QUE LE HE ROBADO LAS PIZZAS, después de más de 2 horas de espera que lo único que quería hacer es pasar una noche tranquila con mi familia, al final mira como termina saliendo a las 05: 45 de comisaría por culpa del repartidor.

Asqueroso, sin vergüenzas,
No lo recomiendo iros al Rosca pizza, Pizza hut que están justo al lado y ya os aseguro que no pasaréis la noche en comisaría.

En esta tienda siempre pasa algo anoche pedí a domicilio y nos traen tres pizzas quemadas no quise llamar para reclamar porque sino vuelven a tardar otra vez más de media hora, siempre nos traen algo mal.spy trabajador del Domino's y nunca había visto algo así, sin duda mi tienda la mejor que hay.pido por lo menos el siguiente pedido gratis igual por haber sido tan mal servicio.

Los empleados son amables y hacen lo que pueden, pero están completamente desbordados. Las pizzas salen frías y hay muchísimo tiempo de espera para pedir y recoger. Contraten a más gente.

Pésima atención los de la Monforte de Lemos hicimos hoy un pedido y después de 50min q llamamos para ver que había pasado nos dicen q no hay un pedido a nuestro nombre, ni con el número ni con el nombre ni con la dirección.y volvemos a hacer el pedido y a esperar 1 hora más

Muy bueno, fui y pagué 7'99 por el come y bebe todo lo que uno quiera y la verdad que variedades de pizzas a elegir y muy ricas, el problema fue el tema de la bebida, cada vez que quería servirme más, tenía que bajar al primer piso, teniendo arriba pero está malogrado, tiene malogrado eso como nose cuántos meses, a parte, las bebidas no están bien gasificadas, muy dulces
Nose si es porque lo dejan así para que uno ya no quiera más o por que su máquina de dispensador de bebidas está algo malograda, pero bueno
Yo le doy 7/10

Me encantaron la piezas, tienen variedad y los precios van desde 7 euros, muy económico y rico además no acabas hasta que quedas satisfecho, lo mejor

Nos ha atendido Melani, una chica muy educada, rápida y muy eficaz, para ser un restaurante de comida rápida la calidad del servicio es excelente, y la comida lo que se puede esperar de este tipo de comida, decente.

Aun siendo viernes, la pizza sale hecha genial, y todo recien hecho y caliente. Muy buen trato por parte de las dependientas, entre ellas Paula.
Muy recomendable.

Malo. El horario de apertura dice que abren a las 12: 30 y por el momento son las 13: 05 y no han abierto.
Las luces no están en buenas condiciones y la máquina de hielo de la planta superior no funciona. Pésimo olor en esa zona.

El servicio pésimo, no puede ser peor, la actitud de los empleados deja muchísimo que desear, si pueden vayan a otro Dominos de verdad.

Ayer acudimos a cenar. La atención muy pésima, la camarera parecían tener una papa en la boca que no se le entendía nada. La gente que se veía dentro de la cocina sin mascarilla. La planta de arriba las mesas todas sucias y varias con restos de comida.no volveremos.

Hice un pedido y al llegar la comida, el repartidor con muy mala educación, y prepotencia primero me dice de malas maneras que coja la comida metiendo la mano en la bolsa, después hay un problema con los helados, culpa mía que pensé que los había pedido grandes, no fue así y como fue un error mío le dije que me lo cobrase que no pasaba nada, pues con la chulería con la que vino insistió llamando al encargado para demostrarme que era in error mío el cual reconocí pidiéndole que me lo cobrase no acaba aquí, después de decirme de malas maneras, insisto en esto porque no tenia educación ninguna, que el error era mío el cual reconocí dos veces y le repite que me lo cobrase porque solo quería cenar, al ver la manera con la que me trató desde el primer momento, las malas contestaciones y la prepotencia e insistencia en hacerme ver varias veces que él tenía razón, cuando se lo había reconocido yo dos veces antes, me decidí a devolver la cena y no pagarla.

Llamo a la tienda para explicarle al encargado lo que había pasado y no me dice nada, más que un simple "vale"

Es una vergüenza, que haya gente así trabajando. Y la culpa no es de la empresa, yo estuve tres años trabajando como repartidora en esta empresa y por muy mal que tengas el día, la educación no se pierde.

Las pizzas era todo masa de pan y poco más, los ingredientes muy escasos, no repetiré, me iré a la competencia

Nada mal, te atienden rápido y bien. Bastante agradables y tienen mesas en el exterior todo el año, quizá el salón comedor algo pequeño, pero si pides para llevar las pizzas suelen salir bastante económicas relación calidad precio

Sin ninguna duda es el mejor Domino´s Pizza que he estado, las pizzas están muy buenas, pero el motivo del por qué le pongo tres estrellas y no cinco, es porque las bebidas (Que son de maquina) de la planta de arriba es pura agua, y teníamos que bajar a la planta de abajo a por Pepsi-cola cada vez que queríamos rellenar el vaso y eso se hace bastante molesto. Deberían de hacer como siguen haciendo otros Domino´s que te dan una botella de dos litros en el "come y bebe".

La atención muy lenta, de lo lentos que son te da hasta ganas de irte sin comer, las bebidas en la planta de arriba agua pura en fin

Hemos ido varias veces y las pizzas están siempre riquísimas. Muy buena atención por parte del chico que nos atendió el último día, Rubén.

La experiencia en este Domino's ha sido espectacular, en especial con el encargado. Majísimo y super atento. Las pizzas están muy bien hechas y el servicio muy rápido. El mejor Domino's de Madrid.