Domino's Pizza, Madrid

Vergonzoso. Pedimos a travéa de la app, tardan una hora, yllegan las pizzasfrías no, lo siguiente. Última vez que pido a esta tienda

Nulo! Imposible pedir el menú que queremos y por tanto imposible elegir un tamaño preciso de pizza, personal desagradable, especialmente el chico de pelo negro y barba que, aunque es muy amable con las mujeres, no duda en adoptar una actitud muy diversa con Hombres, comportamiento muy básico.
En conclusión, hay un dicho en español: ¡NULO!

Siempre suelo pedir a este establecimiento y la verdad que nunca he tenido ningún problema, pero este domingo pedimos 2 pizzas a domicilio y en uno de los trozos de la Carbonara Parmesana me encontré un trozo de moho en el queso. Sinceramente era muy tarde y no me apetecía ponerme a reclamar aunque sé que mínimo me podríais haber devuelto el dinero, pero lo escribo por aquí para que tengáis en cuenta (los encargados de Dominos) que quizá deberíais servir productos un poco más frescos.

Llevo años pidiendo en este establecimiento de la calle Emigrantes y siempre correcto, hasta este domingo: tuvimos un problema, error de ellos, subsanable como todo, pero las formas de su encargada no fueron las mejores. Su solución fue despachar el asunto con malas palabras, acompañado de un trato hostil y amenazante.
En mi opinión, la empresa debería de contar con gente que al menos sepa hablar y tratar con respeto a quien le rodea, no solo a nosotros como clientes sino también a sus empleados.
Resumen de todo: yo me quedé sin cenar, pero ellos se han quedado sin un cliente.

La experiencia malísima a la dueña del establecimiento a insultarnos por practicamente hablar y a obligar a irnos cuanto encima pagamos y aparte a no volver nunca más al establecimiento, definitivamente pesimo servicio

Peor imposible son unos ladrones. Me dejaron sin comida y sin dinero. Pedí por la aplicación just Eat. Me cobraron y a la hora me cancelaron el pedido.nadie me dio una explicación y cuando llamo me dicen que no entregan en esa dirección porque está muy lejos. MI CASA ESTÁ A 1,5 kilómetros del restaurante que pedí. No entregan pizzas a 1 kilómetro de su local? Podrían haber venido andando. La devolución del dinero me llego a los 2 días. Una vergüenza. Pienso ponerles una queja formal a la empresa. Me dejaron sin cenar y sin dinero

Personal de la tienda la encargada de pelo gris y mayor muy maleducada y te falta al respeto en cuanto ve un grupo grande no quiere trabajar y te pone pegas y te contesta con muy mala educación.
Nos hemos ido un grupo de 20 personas a otro dominos en el que nos han tratado fenomenal sin ningún problema.
Recomiendo no ir mal trato y muy mal educación y esto es así desde hace años ya nos pasó lo mismo con la misma encargada.
Los jefes tendrían que estar atentos a esos empleados pues pueden arruinar un negocio.

Pedimos 2 pizzas medianas, una de ellas llegó con la masa cruda, como muestra la foto. Llamamos al local y les pedimos explicaciones. Nos indican que les tenemos que enviar una foto, lo hacemos y no les sirve. Tras una larga conversación en la que lo único que me encuentro es una persona que no hace más que rebatir lo que le digo, decido colgar.

Una pena que el servicio haya sido tan malo.

Cenamos una pizza cruda y las dos frías.

Volveremos a Papa John's.

En respuesta a la respuesta de Domino's:
No creo que vayáis a hacer todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir. Os llamé indicando lo descrito anteriormente, tuvisteis la posibilidad de solucionarlo y no lo hicisteis. De hecho, como ya he comentado, rebatisteis continuamente lo que yo indicabs, dando por hecho que lo que describía era mentira.

Lamentable. Acabo de recibir unas pizzas una hora y pico después de haberlas pedido y después de haber escuchado diferentes milongas como q " acaban de salir". Pero con 20min de diferencia entre la primera y segunda vez q nos lo han dicho finalmente las pizzas han llegado más q frías

El servicio a domicio es pésimo y la atención al cliente igual, y lo peor mintiendo al cliente.
Pedí la pizza a las 9, ponía que llegaba a las 10: 15, pues nada. Tras dos llamadas y muchas mentiras diciendo que estaban a punto de llegar y que acaban de salir las pizzas del horno, recibimos las pizzas a las 10: 55 y encima frías aunque según ellos acaban de salir del horno y estaban de camino, claro, de camino hace media hora. Porque estaban frías frías frías. No es que aún mantuvieran algo de calor, no no, es que estaban frías. Asi que tuvimos que recalentarlas.

De las mejores franquicias de pizza, ya que por lo menos además de que las pizzas estan buenas no se retrasan en los envíos, al menos en mi experiencia

Después de media hora esperando la segunda ronda de come y bebe llegaron las pizzas, los niños ya ni comieron más y prácticamente ni disfrutamos la cena, las pizzas bastante ricas.

Ideal para ir a cenar unas pizzas y no gastarte mucho. Muy maja la chica que nos atendió, atención de 10 la de Evelin:)

No pagan a sus empleados lo que deberian pagar cada mes es una verguenza

Yo e trabajado 7 años en la empresa y me tenido k ir por mi situacion economica en la empresa. Encontrado un trabajo ke de verdad valoran economicamente a sus trabajadores y ya por mi no es, per todos los trabajadores de dominos no se merecen ese trato espero k cambie x mis antiguos compañeros gracias x respondes y mirar la situacion de vuestros trabajadores x que no esta contento nadie.

La oferta del come y bebe está muy bien, recomiendo la Texas. Destacaría la atención que me ha dado Paula, muy maja, atenta y me lo ha explicado todo muy bien

La pizza carnal está de pecado, mi amiga y yo hemos comido muy tranquilas y tienen buenas ofertas

VERGONZOSO! La peor pizza que he probado en mi vida.
Hemos pedido dos pizzas a domicio, han venido como si el repartidor hubiese estado jugando al fútbol con ellas y lo peor de todo que cuando hemos llamado para expresar nuestras quejas han estado mareando diciendo que eran de at.al cliente y la tienda no responde las llamadas.
Todo un pitorreo vaya!

He de decir que me ha costado un poco encontrarlo, el Maps indicaba que era calle abajo. No sé si es culpa de mi ineptitud ubicándome o porque realmente era lioso.

Dejando confusiones de lado, quisiera resaltar la amabilidad con la que me han atendido, en especial Paula, una chica alegre y cercana que ha estado en todo momento pendiente mi pareja y yo.

Volvería a repetir sin duda.

Muchas gracias y un saludo.

Llevamos años viniendo a este dominos pizza y siempre acudimos a este pese a tener otros mucho mas cerca de casa. Un trato muy amable con una atención al publico que da gusto. Las pizzas siempre salen genial, se nota que las hacen con ganas y no de mala manera. Mención especial a Naty, Mamen y Silvia que siempre nos reciben y tratan genial!

Es solo pizza, pero la atención recibida por la chica que nos atendió nos hizo pasar una buena cena, subirla el sueldo