DomusVi Alcalá De Henares, Alcalá de Henares

Me llamo Ana Belén Parrilla y no tengo más que decir: trato exquisito, impecable y sobre todo muy familiar. Mi padre llegó como enfermo de paliativos y falleció allí. No podemos decir más que GRACIAS A TODOS, cuidadoras, enfermeros/as, médicos y como no, trabajadora social y directora. Fueron momentos duros, pero vuestro cariño y saber hacer hacia mi padre y mi madre, los tenemos guardados en nuestro corazón.
De verdad, MIL GRACIAS POR TODO.

Residencia profesional y acordes la gestión de las personas mayores del siglo XXI. Cuidan protegen animan y quieren a los pacientes. Tienen un plus especial con respecto al resto de residencias de Alcalá de Henares. Atención personalizada y cuidados específicos para todos y cada unos de los mayores. Además la residencia cuenta con un espacio suficiente como para poder andar estar agusto

Soy nieto de una residente. Coincido con mi familia que desde que se han producido algunos cambios como a la responsable de las auxiliares, funciona peor, habitaciones mas sucias, armarios mas desordenados, las personas mas descuidadas. (por poner algunos ejemplos) hay más dejadez, descontrol y desorganizacion. La coordinadora del centro o no sabe o no contesta, no es resolutiva, es poco empatica con actitud de pasotismo, y chulesca nos genera desconfianza. Este tipo de puestos deberían de ser para personas responsables, si ellas no lo son ¿¿como lo va a ser su equipo?

Mi experiencia con esta residencia ha sido muy buena.
Mi padre ha estado dos años y medio, y sólo tengo palabras de gratitud hacia todo el personal que allí trabaja, sin excepción.
Nunca le faltó cariño y atenciones.
No me cabe duda de que superó el Covid gracias a los cuidados y atención médica que tuvo, ya que la Comunidad de Madrid no les permitía derivar al hospital a los mayores que enfermaron, y muchos se fueron no por falta de asistencia, ya que hicieron todo lo que les fue posible, y más.
Que nos gustaría que tuviera más personal aún? Que duda cabe. Pero para ello las cuotas tendrían que ser más elevadas y muchos no podrían pagarlo.
Desde luego, me quedo con lo bueno, que ha sido muchísimo.

Pues, deja mucho que desear, para lo que cobran lo que ponen de comer deja muchas dudas, no volveria a meter un familiar,

Me comunican que no han renovado a la Cocinera Sarita, como la llamaban cariñosamente, mucha calidad como persona y como profesional, dándole un toque particular a su gastronomía, reconocida y feliciitada por el personal y por los Mayores.

Ha dejado huella en muchos, "Es un amor", toda la suerte para ti y para tú arte en la cocina, se nos va una "AUTÉNTICA" Cocinera, ¡¡¡ENORMES GRACIAS.

"AFORTUNADOS SERÁN LOS QUE LA VALOREN".

Una residencia que tras años y años aún no han aprendido a poner una sonda en condiciones. Es una lastima que el día de mañana, lleguemos todos a mayores, porque aun pagando mensualmente 2200 euros, por tener a una persona totalmente dependiente, para que estén cuidándola por desgracia, tengas que ver la dejadez que hay, a pesar de tener conocimiento de la desidia y falta de trato, desde la auxiliar hasta directora. Les da lo mismo, es un comercio.
TRATA COMO QUIERAS QUE TE TRATEN. Así que espero que haya personas que no tengan que vivir en una residencia el día de mañana.
Lo más bonito de ir a visitar a un pariente a día de hoy, es como permiten q a los nietos con 6 años les dejen correr por los habitáculos de la residencia sin mascarilla. De risa, luego nos lamentamos del contagio de covid.
Y PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO DEJA PONER NINGUNA.
Te quejas públicamente … y te mandan que llames a un 900… AHÍ QUEDA DEMOSTRADO LA PROFESIONAL Y TRATO…

Gracias al personal de la residencia por el tiempo que estuvo mi familiar viviendo. Profesionalidad y cariño.

Mi experiencia con la residencia se reduce a una visita para solicitar información para mi madre, que, desgraciadamente, no llegó a ir porque falleció antes del ingreso, pero las sensaciones no pudieron ser más positivas, estábamos decididos a llevar allí a mi madre. Nos atendió la directora, Gema, nos explicó y nos enseñó todo fenomenal, las instalaciones nos gustaron mucho, cada vez que nos cruzábamos con cualquier empleado o cualquier residente, nos gustó mucho la relación de la directora con las diferentes personas.

Una gran residencia, personal muy humano y empatico hacia las situaciones y necesidades de cada uno, mencion especial a Raquel V, una gran profesional, hace de todo, un trato estupendo hacia todo el mundo, familiar, residentes. Mi familiar la quiere mucho, y eso da mucha tranquilidad, dejar a tu familia en buenas manos, ante la impotencia de no poderlos cuidar nosotros mismos. Gracias

Encantados con la residencia, muy profesionales desde el primero al último, no dudan hacer todo lo posible por el confort y el bienestar de los que viven allí. Un gran equipo. Los auxiliares son cariñosos y amables, no puedo poner ninguna pega.

La directora del centro es una persona muy agradable y empática. No puedo decir lo mismo de las compañeras de trabajo que me han tocado. No me han enseñado y me han hecho mi estancia en el Centro muy desagradable. Una lástima!

He sido parte del equipo profesional y solo decir que he trabajado muy agusto. Todo el personal se vuelca en hacer su trabajo de la mejor manera y se involucran en el cuidado de las personas. En estos tiempos tan difíciles todos intentamos que los residentes no sientan el vacío de no no estar con sus familias y se esfuerzan al máximo por acompañarles y escucharles siempre que pueden.

Fui hace poco con mi madre y mi hermana a visitarla porque miresi nos la recomendó y las instalaciones son muy bonitas. Todavía no hemos tomado una decisión definitiva sobre el ingreso pero es bonita y nos trataron muy bien!

Hace más de un año que mi madre vive ahí y si antes decía gracias, gracias, ahora después del Covid 19 digo gracias, un millón de gracias, desde el personal de cocina, limpieza, Malena y mi querida Lola, auxiliares que la ayudan a ella y la terapia, no les nombro porque no conozco todos los nombres, lo siento, animación, trabajadora social Esther, la directora Gema y la psicóloga Elena que siempre te escuchan, los médicos Yuni y Milton que están ahí y mi especial mención para la trabajadora social Aída, mi querida Aída, siempre ahí con su cariño a los residentes y familiares y resolutiva ante problemas, ojalá el mundo lleno de Aidas. No conocía las instalaciones porque no vivo aquí aunque había visitado varias y me gustaron sus habitaciones y baños amplios y limpios y sus instalaciones amplias y luminosas. Desde un principio he podido moverme, con seguridad hacia los residentes, con total libertad y eso me ha dado mucha seguridad porque me da a entender que no ocultan nada. De nuevo un millón de gracias, no sé que habría hecho sin vosotros en esta situación y quién la habría cuidado, nadie mejor que vosotros.

Llevo varios meses queriendo hacer un pequeño homenaje a mis vecinos de la residencia, no he sabido bien como hacerlo y este método me parece un tanto frío, pues las circunstancia son las que tocan. Ya podre hacerlo de otra manera. Quiero felicitar a todos los trabajadores/as vuestra labor durante estos terribles meses, gracias gracias y más gracias. He visto construir vuestro centro, vuestra vida diaria, vuestro cariño se ve desde la ventana de mi salón. Y si fuera poco durante estos terribles meses habéis tenido fuerzas para animarnos y devolvernos los aplausos. El confinamiento ha sido muy duro, tengo dos hijos pequeños y gracias a vuestro ingenio se han entretenido haciendo pancartas, escribiendo cartas y disfrazándose. GRACIAS A TODOS EN NOMBRE DE TODOS LOS VECINOS, QUE ALGUNOS TIENEN FAMILIARES ALLÍ. Os queremos hacer un homenaje cuando esto termine. En especial quiero agradecer al animador Carlos -famoso ya en el barrio- cada día a las 8 era un momento de energía.
GRACIAS LIMPIADORAS, AUXILIARES, ENFERMEROS, MEDICOS, PERSONAL DE OFICINAS, RECEPCIONISTAS, CELADORES, COCINEROS ETC ETC ETC

RECIBIR EL ABRAZO DE TODOS LOS VECINOS. VUESTRA RESIDENCIA, YA ES TAMBIÉN NUESTRA.

PD: soy la vecina de la pancarta del gorro y los ojos

Muchas gracias a todo el equipo de 'DomusVi Alcalá de Henares' por su profesionalidad, empatía y entrega.

Tengo un familiar, y la experiencia es muy buena en general, personal muy profesional, mención especial a la supervisora, muy amable y atenta siempre dispuesta a escuchar, e intentar solucionar el problema con una sonrisa, rara vez no la tiene, La terapeuta, también muy buena profesional, y amable.
Mi familiar está muy agusto
Si tuviera que recomendar alguna residencia sería esta sin duda.

Mi madre lleva unos ocho meses y estamos muy contentos. Los auxiliares son un encanto y tratan a los ancianos con mucho cariño y cuidado. La asistencia médica es buena, están pendientes y les ajustan la medicación o hacen las curas que sean necesarias. Y en cuanto a la gestión, no tenemos queja, las asistentes sociales, personal de recepción, etc.son atentos y eficientes.

El día 27 de Enero fue una tarde genial. Se hizo la coronación de rey y reina del aniversario en la cual estoy muy contenta porque salió como reina elegida por los residentes mi madre Ángela Martin. Me gustaría que la gente participará más y valorará más las actividades de animación porque yo creo que los abuelos y abuelas les gustan y están muy entretenidos y se olvidan de sus posibles dolencias y preocupaciones. Es verdad que desde que ha llegado Carlos el taller de animación por todo el empeño que pone está súper logrado. Yo me he dado cuenta que se hacen más actividades de animación y con la gente que hablo está súper contenta con él. Animo a todos a participar en todas las actividades que próximamente están por llegar