DomusVi Valdemoro, Valdemoro

Mi madre lleva un año y medio allí. Ella está contenta y yo tranquila de verla bien atendida. El personal es muy amable y la habitación siempre está limpia. Las zonas comunes son bastante cómodas

He tenido la suerte de realizar mis prácticas de psicología en este centro y solo tengo palabras de agradecimiento. Todas y cada una de las personas del personal del centro han sido muy atentas y amables conmigo, también he aprendido muchas cosas de todas ellas. Se muestran muy pendientes a las necesidades de los residentes y les proporcionan un trato admirable. Muchas gracias a todos, un abrazo.

Domus es un conjunto de Residencias para mayores excepcional, lo digo con conocimiento. DomusVi valdemoro tiene un gran Equipo, que se esfuerza en que todo salga perfecto, se preocupan no sólo de los mayores si no de las familias. Estamos profundamente agradecidos por los cuidados a nuestro familiar que durante 1 año recibió por el personal de Psicogeriatría y Medicina, sinceramente, son muy grandes y nos han enseñado a que todavía existe Amor por el prójimo. Gracias, gracias.

Encantados con la atención y cuidados de mi tía, el personal comprometido y muy cariñosos con los residentes, residencia bien cuidada, espacios grandes y luminosos.

Agradecer la atención y sobretodo a Carmen de recepción y Cristian muchas gracias recomendable

El trato es correcto y muy amable por casi todo el personal.
Las instalaciones son amplias, comfortables y en general en buen estado.
A veces, se originan algunos incidentes y problemas de atención y control al residente, por exceso de trabajo y falta de personal-profesionales.

No puedo hablar muy bien de ella. A las personas mayores que no o saben muy bien ni donde están hacen con ellos lo que quieren. En cuanto a la directiva.muy bonito todo.todo de palabras pero realmente es todo una mentira.a mi me han dado la fianza después de numerosas reclamaciones.a cuanta gente y a familias no les pasará. De un trabajo de devoción hacen una negociazo. Para nada recomendable

Muy contentos con los cuidados y el trato hacia mi padre. Muy cercanos.
Gracias por cuidar tan bien a nuestros mayores

Atención al anciano denigrante.
No disponen de personal suficiente para atender a los usuarios.
No los asean, colocan 3 pañales uno encima de otro durante todo el día para no cambiarles, lo cual, además de tenerlos con una falta de higiene importante, llegan a producirse escoceduras en la zona genital y ulceraciones por mal cuidado.
Te venden la residencia como algo que no es, no fomentan la independencia de los usuarios, ni realizan actividades lúdicas con ellos.
La lavandería es vergonzosa, no lavan ni planchan la ropa, la tiran en los armarios sin doblar y hay días que no le quitan a los ancianos ni el pijama.

Hace casi un año que mi tia llegó a esta residencia y desde el primer momento hasta que falleció (hace poco tiempo) el trato fue maravilloso, y que decir de sus cuidados, se desvivieron por ella hasta el ultimo momento, si dejaba de comer lo probaban todo hasta conseguir que recuperara el apetito. Gracias a todo el equipo de Valdemoro desde los recepcionistas siempre tan amables, auxiliares limpiadoras, doctoras, enfermeras, fisios terapeutas, psicologa, supervisoras, y directora y su equipo. Gracias de corazón, siempre os guardaremos un precioso recuerdo.

Nuestra experiencia con mi madre ha sido maravillosa daros mil veces las gracias a tod@s por los cuidados que le habéis proporcionado a mi madre y el cariño con que tratáis a los residentes, desde las personas de recepción, limpieza, médicos enfermeras y dirección.

DEJADEZ. Falta personal y el que hay no empatiza como los ancianos, poca sensibilidad en el trato a los mayores. Se quedan sin toalla y les limpian la cara con la misma con la que acaban de limpiarles sus partes íntimas o les secan con las sábanas. Les ponen tres pañales uno sobre otro y les dejan durante horas sin cambiarles después de hacer sus necesidades. No hay seguimiento de las patologías ni del historial médico de los ancianos por parte del personal médico. Los abuelos tienen que acordarse de la medicación que les toca porque no hay comunicación entre el personal de enfermería. No se preocupan de lo básico. NADA recomendable.

El trato es pésimo.no lavan a los ancianos, les ponen tres pañales para reducir los cambios.los ancianos que son totalmente dependientes no pueden estar peor.la ropa la tiran en los armarios sin planchar.las fotografías de las habitaciones son de cuando la inauguraron,
no hay mantenimiento, el suelo de los dormitorios se pegan los pies.la mayoría del personal que trabaja es inhumano.los azulejos de los baños caídos desde hace 1año.
Es para denunciar!

Graciassss a todo el personal de la Residencia, desde su sudirectora hasta el último trabajador. Mi padre falleció hace una semana y ha estado casi 4 años fantásticos en la misma y todos vosotros lo habéis hecho posible, incluido la etapa del Covid.
Os deseamos lo mejor

El personal es el que ahí escaso, el personal de rehabilitación si se preocupa para que el paciente se recupere, atención al residente se lo deberían de replantear que son personas vulnerables, mi experiencia no repetiré me parece muy lamentable, ha sido traumática en esta residencia.

Recomendable al cien por cien. Conocimos por primera vez la residencia cuando decidimos llevar a mi abuela para su postoperatorio de una operación de cadera. Siendo una persona de carácter fuerte pensamos que iba a haber bastantes problemas, pero el personal se hizo con ella desde el primer día, cuidándola como en ningún sitio y siempre atentos con el resto de la familia. Actualmente reside de forma permanente en la residencia y hasta el momento solo podemos decir que los cuidados y el trato han sido impecables. Un gran acierto.

Siento leer ciertos comentarios… los que llevamos años con nuestros familiares allí conocemos de primera mano la gran humanidad del equipo, como se preocupan por ellos y como les cuidan. Que se pueden cambiar cosas claro… y también lo hacen. Nosotros hicimos buena elección para mis abuelos y ahora para mi tía, y les volveríamos a elegir.

Es una residencia privada en la que los servicios dejan algo que desear.
La cafetería con lo justo, tienen un servicio para hacer recados y tardan en dártelo más de un 15 días, ropa que se pierde.
Pero la comida está bien y el personal es cariñoso

MENUDO NEGOCIO!
La experiencia de mi familia y de los conocidos residentes y sus familias distan mucho de ser lo esperado.
Ya escasez de personal, cuyo trato salvo honrosas excepciones no es el que se espera de profesionales dedicados y con vocación. Una pena, una vergüenza que nos veamos obligados por las circunstancias a tenerles en centros en los que la atención deja tanto que desear. Lejos de ser un trato cariñoso, y empático, en muchos casos se trata de personal que entra en el centro por no tener otro sitio donde ir, seguramente no bien pagado a pesar de los desorbitados precios que se ven obligados a pagar los residentes. Menudo lujo… y las comidas.: lo peor. Que veas cómo se debilitan por no comer, qué no es la queja de tu familiar caprichoso, sino un canto unánime de cualquiera a quien preguntes, familiar o residente.
En Santiago, se toman sus días de fiesta dejando a un médico que no sabe donde están las medicinas, si ocurre algo serio a un residente, no es un ser querido del personal o dirección. En fin, un sitio impresentable en el que ni siquiera tienen agua en la máquina para cubrir las necesidades de los
Residentes de agua fría, para no pagarlo al doble de precio en la cafetería. Cuando después del dineral que pagan, habrá más de uno que no pueda tomarse un café en la cafetería.
En fin, buscaré y mientras tanto quiero que sepa la gente que no debe meter a un familiar en este lugar, ni tan siquiera la comida es digna, y que se quedan sin comer antes de comérsela. Debilitados, desanimados aunque vayamos a verles todos los días. Vergüenza, porque al no tener medios para que hagan caso a nuestras peticiones y reclamaciones de atención y mejora de las comidas, nos vemos obligados a intenta buscar otra alternativa, y mientras tanto, a que sigan sin comer debilitándose por no poder nosotros atenderles por sus circunstancias y las nuestras personales.
MENUDO NEGOCIO

Una residencia muy buena, tanto el personal como directora y equipo medico, el mejor acierto que hemos tenido es llevar a mi padre allí
Muchisimas gracias por cuidarlos a todos tan bien, la recomiendo es espectacular