Dos Deporte SAFA Fitness Centre, Madrid

El personal del gimnasio me ha solicitado que les ponga una reseña positiva. Me parecen prácticas muy poco transparentes, no os fieís de las reseñas positivas. Este gimnasio deja mucho que desear

Fatal experiencia con las maneras en las que hablan los monitores, muy descontenta de las nuevas normas sin sentido y no saben justificarlas

Descontenta con la nueva norma de mochilas, constan pruebas de que la gente las sigue llevando y aun así a unos pocos desfavorecidos se les ponen sanción e incluso se les expulsa. El trato de algunos de los monitores, deja bastante que desear. Era un bien gimnasio, pero últimamente no se puede estar.

El trato del personal, lo peor que he visto en mucho tiempo, cómo pueden tener unos empleados tan maleducados!

Espectacular tanto el centro como el personal.el director un gran profesional.lo de las mochilas es normal ya q hay gente q sepas suben para apropiarse cosas del gimnasio. Eso sí q me parece una vergüenza. Yo desde q esta el nuevo director estoy encantada.espero q sea por mucho tiempo.ya q hay muchísima gente q opina como yo.espero q les sirva de ayuda mi comentario

Un desastre de gimnasio. Ahora al parecer está prohibido subir con mochila y hay que subir con bolsa de plástico. Les pregunto qué diferencia hay entre una bolsa pequeña de tela (foto) y una bolsa de plástico. Respuesta que si no me gusta me queje a la dirección. Veo que hay tres usuarios con mochilas grandes. ¿A las amigas sí y al resto de usuarios no? Los monitores se dedican a estas tareas o a hablar en vez de estar pendientes de aconsejar o explicar el buen uso de las máquinas y pesas. Otro dato absurdo, prohiben que usemos una bolsa pequeña de tela y ellos venden y exponen (foto) bolsas mucho mayores con la publicidad del gimnasio.
Después de casi 4 años como socios, este mes nos daremos de baja tanto yo como mi familia.

Me desapunté del gimnasio en Octubre porque fui padre y no podía asistir durante unos meses al gimnasio y ahora en Febrero llamo para apuntarme de nuevo, y por no haber pasado mas de un año desapuntado me quieren cobrar 78 EUROSDE MATRICULA! Más el mes en curso? Vosotros pensáis que sois el único gimnasio de Moratalaz o que? Si luego te apuntas a la piscina y te la cierran en verano 15 dias por la cara cobrándote el mismo importe, ahí os vayáis a la ruina, conmigo no contéis nunca más, menudos caraduras.

Los profesores y el personal administrativo excelentes, rango horario de clases muy amplio, precios muy asequibles, estoy muy satisfecha

Me desapunté del gimnasio en Octubre porque fui padre y no podía asistir durante unos meses al gimnasio y ahora en Enero llamo para apuntarme de nuevo, y por no haber pasado mas de un año desapuntado me quieren cobrar 78 EUROSDE MATRICULA! Más el mes en curso? Vosotros pensáis que sois el único gimnasio de Moratalaz o que? Si luego te apuntas a la piscina y te la cierran en verano 15 dias por la cara cobrándote el mismo importe, ahí os vayáis a la ruina, conmigo no contéis nunca más, menudos caraduras.

Gimnasio muy completo, con muchas actividades y buen precio. Voy prácticamente todos los días a actividades dirigidas aunque hay una sala de máquinas muy grande y con muchos aparatos.

El horario de la mañana está bien, pero me fue de viaje dos mese y antes de ir me he dado de baja pero cuando he vuelto me han dicho que tengo que pagar una sanción de 75€ porque no puedo dejar de paga la mensualidad en ningún momento (creen que es el único gimnasio que existe)

He sido cliente regular del polideportivo (piscina y gimnasio) entre 2003-2018 aproximadamente. Antes de estar gestionado por DOS era una maravilla, monitores atentos y actividades geniales.

En 2018, último año en que estuve, la matrícula del gimnasio eran algo caras pero merecía la pena por la tranquilidad, siempre había máquinas libres por la mañana. Las instalaciones estaban muy limpias, música excelente y los vestuarios maravillosos.

Salto al 2022 postpandemia. Precio de la mensualidad desorbitado, matrícula prohibitiva (encima te cobran por adelantado el mes siguiente aunque te des de baja), baños sucios y malos olores constantes, masificación absoluta, máquinas medio rotas. Es que no hay nada salvable, quizá algunos trabajadores excelentes como Eva. Honestamente, deberían plantearse cómo devolver la calidad al gimnasio, porque el precio es bastante alto como para exigir algo de calidad superior.

Yo me di de baja, estoy en un gimnasio que me pilla algo más lejos, pero que es más espacioso y barato. 4 meses de mensualidad (sin necesidad de matrícula) me salen por el mismo precio que la matrícula y la primera cuota aquí.

Sin acritud, nada me gustaría más que hicieran las correcciones oportunas para poder volver, porque después de todo le tengo cariño al polideportivo. Les deseo lo mejor.

Cambio radical de horarios y actividades colectivas a la vuelta del verano sin preguntar a sus clientes. Clases de tonificación que eran a las 11: 30 ahora son a las 9: 00 y en un mismo rango horario yoga, pilates y mayores. Pésimo en horarios.

No quiero perder el tiempo en hacer una lista de la cantidad de cosas que debería hacer este gimnasio para mejorar (simplemente por su precio y en comparación con su competencia) pero hacen cosas como:
×Cerrar los baños de la sala +1h antes del cierre. Y su respuesta es si quieres usar los baños te bajas al vestuario (dar toda la vuelta al gimnasio)
×Quitarte el aire acondicionado 1h antes.
Señores si queréis cerrar a las 9pm decirlo pero no nos inviten a irnos porque quedáis lamentable con vuestros clientes: (

No hay forma q te cojan el tlfno, si envías el email t indican q tienes llamar x tlfno.
La sala de zumba, no abren las ventanas y a la segunda clase falta oxígeno con un olor a cerrado y sudor q no hay quien lo aguante.
Juanjo es un monitor de zumba q hace las clases muy amenas, de ahí q siempre estén llenas. A ver si le amplían horarios y le dan la pista de baloncesto para q podamos entrar todos

El gimnasio cada vez deja más que desear. No se si será por una mala gestión del mismo pero siento que la localización es lo único bueno que tiene.

Muchas actividades dirigidas, limpio y sala de maquinas grande con monitores majos en todo momento

El sistema de reserva de plazas para las clases es penoso, tuve un incidente en el que reservé para asistir a una clase de ciclo, y cuando intenté fichar para acceder, el monitor me dice que esta todo lleno. A esto yo le comento que entonces hay una persona que ha entrado sin haber realizado la reserva, y textualmente me contestó "No me voy a poner a comprobar una a una las personas si han reservado o no, lo única solución que te puedo dar es que tú misma cojas una bicicleta de fuera y la metas dentro de la sala". Por lo visto aunque tu reserves una plaza, si alguien que no haya reservado, entra a la sala antes que tú y ficha, tiene prioridad frente a aquellos que si reserven (lo cual me parece ridículo porque entonces para que hacen que reserves?) porque se supone que la reserva se hace para garantizar que entres en las actividades. El caso es que me invitaron a salir del Centro (tanto el monitor como la recepcionista) sin darme ningún tipo de solución.

Muchas gracias a los monitores por hacer las clases tan divertidas y estar siempre sonrientes y de buen humor.
Hacéis pasar un rato muy agradable y entretenido haciendo deporte.
De nuevo os doy las gracias.

Llevo muchos años en este gimnasio y es una pena ver como esta yendo a menos. Se despide a monitores muy profesionales como Juanra que era el mejor, solo hay que ver que sus clases siempre se llenaban y que se preocupaba cuando estaba en sala de que todo estuviera bien, para contratar a personal que aparte de no saludar ni sonreír se pasa todo el tiempo sentado en el ordenador o haciendo corrillo para hablar entre ellos sin preocuparse en absoluto de la sala.da igual si la gente se baja la mascarilla, si no limpia, si no usa toalla, si deja sus cosa en el banco de abdominales aunque no lo esté usando. En fin una pena porque me encantaba ir, pero desde que no está Juanra con su buen rollo esto ya no es lo mismo. Estoy buscando alternativas por la zona y cuando la encuentre me daré de baja.