DoveVivo Madrid

¡NO CONFÍE EN ESTA EMPRESA! Son tan dudosos y solo quieren sacarte la mayor cantidad de dinero posible. Firmé un contrato de 3 meses en Madrid, San Lorenzo. El anuncio decía tener un balcón, dar a la calle y tener aire acondicionado. No tiene ninguno de estos, excepto el aire acondicionado que no puede controlar, han desactivado el termostato para controlarlo desde un sistema central, una de las MUCHAS tácticas de ahorro que emplean. ¡Después de aproximadamente 7 semanas, el aire acondicionado finalmente se encendió pero sin comunicación y solo durante aproximadamente 4 horas al día!

Las paredes son SÚPER delgadas, así que todas las mañanas mi vecino me despertaba a las 4 a.m. Gritando por teléfono. Cuando le pregunté a Dovevivo si podía mudarme a una de las habitaciones libres (que anuncian en sitios como Airbnb) me dijeron que me costaría 450 € adicionales.

Pagas 175 € por check in y 175 € adicionales por check out, no conoces a nadie y no pueden justificar estas tarifas absurdas. Simplemente usa una aplicación y no obtiene ningún tipo de soporte, a diferencia de los huéspedes de Airbnb a quienes se les da un recorrido por las instalaciones. Llegué el 3 de mayo, mi contrato comenzó el 1 de mayo, pero aún así no pude ir a mi habitación de inmediato porque aún no la habían limpiado. Tuve que esperar 4/5 horas, originalmente ni siquiera me dejaban entrar a las áreas comunes para esperar.

Había como un contenedor para las 40 personas, por lo que siempre estaba lleno y, en las fotos adjuntas, puede ver a qué recurría la gente para deshacerse de los desechos. Esa basura permaneció fuera de la entrada durante un fin de semana completo.

Su equipo de atención al cliente es anónimo y solo responde a través de un correo electrónico genérico, pero a menudo no obtendrá una respuesta. Cuando le envié un mensaje al representante de ventas, Javier, quien me vendió la habitación, me dijo que los anuncios falsos eran errores tipográficos y procedió a burlarse de mí. También le pregunté por qué mi habitación costaba alrededor de 300 € más que las mismas habitaciones. Dijo que "el mercado cambia todos los días". ¿En qué mundo el coste del alquiler sube 300€ en cuestión de semanas? Estafa.

Pedí rescindir mi contrato antes de tiempo debido a una completa decepción, dijeron que perdería todo mi depósito. Pero después de ponerse en contacto con su equipo de liderazgo sénior global a través de LinkedIn, cambiaron de opinión repentinamente. ¡Sorpresa desagradable! Luego dijeron que podía terminar antes de tiempo sin perder mi depósito.

En general, la experiencia fue horrible, también tuve que buscar la devolución de mi depósito ya que no proporcionaron una fecha definitiva. Solo un mediocre "lo obtendrás dentro de los 30 días", pero después de mi experiencia, no se puede confiar en ellos. No soy de los que publican críticas negativas de las empresas, pero esta empresa no tiene ética ni integridad, y solo busca sacar cada centavo posible de los extranjeros. Confía en mí, encuentra en otro lugar.

Impresentables, se solicitó una factura de un alojamiento.
Me dicen que me la proporciónan al final del alojamiento
Ahora, ya ni se molestan en contestar ni a las llamadas ni al wassasp

Todos los comentarios están hechos en el mismo periodo de tiempo, son falsos. Las siguientes fotografías describen DoveVivo perfectamente.

Estamos constantemente rodeados de montones de basura, cerraduras de puertas rotas y techos con goteras.

@San Lorenzo.

Estoy muy contenta viviendo aquí y ya llevo un par de años con ellos. Los pisos son bonitos y modernos. Todos los gastos están incluidos lo cual es muy conveniente. Lo recomiendo!

Llegamos a Madrid hace unos meses y por suerte topamos con Dove Vivo. Es un sitio genial para aterrizar, conocer gente y hacerte con la ciudad. La estética está muy cuidada y es muy agradable. El personal de Dove Vivo responde rápido y siempre están dispuestos a ayudar. Nos gusta tanto que hemos decidido extender nuestro contrato. ¡Gracias por todo!:)

Personale gentilissimo, in particolare Marta ha saputo gestire con competenze e professionalità la mia permanenza. Struttura ben gestita, spazio conviviale molto molto carino di grande confort

This place is absolutely amazing! Private rooms weekly cleaning, clean sharing spaces and laundry! Amazing facilities. Everything you need so you don’t have to worry while studying abroad! I’m here for 4 months and I feel super comfortable and at home. The agency is SUPER attentive and always one call/text away! I 100% recommend staying here!

Me encanto la experiencia! Súper recomendado para cuando se llega a Madrid! Pude establecer relaciones personales y vivir en habitaciones cómodas, en excelente ubicaciones. Estuve un año y medio, y la atención durante ese tiempo del equipo que trabaja allí fue un!

Los demás comentarios positivos tienen que ser falsos o 'comprados' porque no me explico. Bueno, yo sí viví en un alojamiento de Dovevivo en Madrid y las condiciones eran bastante buenas. Era un sitio nuevo, así que había mucho que mejorar, pero poco a poco íbamos pidiendo y solicitando cosas y a cuentagotas no daban algo. El problema es que Dovevivo cambió completamente sus políticas y se aprovecha de la situación del mercado. Nada que ver con un co-living para juntar a gente y ayudar. Solo quieren ganar el mayor dinero posible. Ahora cobran 'fees' para hacer el contrato y para terminarlo y no hay la flexibilidad que prometían al principio. No tiene sentido ninguno. Si os interesa un co-living quizás Muppy sea mejor no cobran fees ninguna aunque los precios también son muy altos. Urbancampus no suelen contestar a las peticiones y Flipcoliving ni os acerquéis. Que horror! - bueno espero que sea de ayuda:)

Viví en el coliving de San Lorenzo 11 desde febrero de 2021 hasta marzo de 2022 y el lugar es espectacular. Un palacio reconvertido con servicio de limpieza a diario en las zonas comunes.

I have lived in this co-living space for around 6 months by now.
I was impressed by the high-quality facilities, comfortable bedrooms, and great community atmosphere. The staff was very friendly and helpful. Overall, I highly recommend Dovevivo Madrid for anyone looking for a coliving space in the center of Madrid.

He pasado buenos ratos aquí con mis colegas, siempre haciendo buenas cerves y pasandola genial hasta las tantas. No sé por qué la gente se queja tanto se esta dpm

Totalmente encantada con DOVEVIVO y lo recomiendo 100%. Siempre están pendientes de todo lo que necesito y les considero bastante profesionales.tanto el trato como la limpieza son optimas y la calidad excelente.

Accomodations are exactly as described. Very clean and comfortable. Community it's very positive and good people. Staff assists with any problems very quickly. Amazing events organized bye Dovevivo too meet new people. 100% a place to stay long-term or short term. I absolutely recommend

El personal muy amable, en particular Marta, pudo gestionar mi estancia con habilidad y profesionalidad. Estructura bien gestionada, espacio muy agradable y agradable de gran confort.

Es un excelente sitio para alojarse, lindo, muy confortable y tranquilo, todos muy amables y el ambiente entre las personas que allí viven es muy agradable. Nos ha encantado estar allí y compartir con ellos, y si volviéramos a Madrid, seguramente sería allí

If you are going to Madrid for some time, Dovevivo is an amazing idea
I lived at the Menorca apartment for two months and had an amazing time
My rommates felt like home and family
To me, Dovevivo's offer was super complete: Housekeeping, internet, water and energy bill.
The aparment is super comfortable and on a great location in Ibiza neighbourhood
Also Dovevivo's team was super kind and decisive

Would definitely come back

Os agradecemos que nos escuchéis y nos planteéis una “solución”, aunque esta consista en esperar sin más a que lleguen nuevos inquilinos, y nos aferremos a la esperanza de que decidan no hacer uso de una instalación que, por contrato, les prometéis que pueden usar libremente y a cualquier hora.

Lo vemos una posibilidad ridículamente remota, pero, dado que la “solución” que nos ofrecéis es la esperanza, nos asimos a ella, ya que no nos brindáis mucho más.

Sentimos haber molestado a Marta si no era su función atendernos, lo cierto es que fue el contacto que nos facilitasteis cuando expusimos nuestro problema y ella en ningún caso nos explicó que no era la persona adecuada para tratar el tema. De haber resuelto el malentendido, habríamos estado encantados de dirigirnos al departamento adecuado.

Y lo sentimos también por los inquilinos nuevos que lleguen a vuestro inmueble de Bravo Murillo 297, ya que nosotros seguiremos pidiendo por poder dormir de 00 a 8 en nuestra propia casa, por lo que vamos a continuar bajando a vuestro inmueble a pedir silencio, al menos hasta que se establezca una instalación adecuada que permita a ambas partes, inquilinos y vecinos, llevar una vida normal sin molestar al otro.

Lo que os estamos pidiendo, DOVEVIVO, es poder dormir, una necesidad básica del ser humano, como respirar o comer. Nos decís que llamemos a la policía y que os avisemos de los ruidos, pero eso llevamos haciendo ya 3 meses y no hemos avanzado en nada. Todo sigue igual. Nos aferramos a la esperanza de un futuro mejor, ya que no nos dais una solución real.

DOVEVIVO: una empresa de co-living que NO apuesta por la convivencia.

Pongo una estrella porque no me deja ponerlo en blanco. Mucho ruido en zonas comunes. Los demás inquilinos se pasan todo el día a voces y no se puede descansar. No lo recomiendo.

Perfect experience in Madrid! New coliving near the Metro station, daily cleaning and good customer service.