Draco Veterinary Clinic, Madrid

Una clínica estupenda. Recomendable 100%. Atención súper profesional, muy atentos y cuidadosos con los animales que atienden. Te explican y detallan todo lo que le ocurre a tu "peludito", utilizan el tiempo necesario. Siempre amables y respetuosos, da gusto las buenas maneras. La clínica siempre impoluta y huele fenomenal. Yo ahora sigo cruzando Madrid para llegar allí con mi perro, y mira que tengo clínicas cerca pero ninguna igual.

Desde que tengo a mi perrito voy a esta clínica y la verdad que siempre me ha ido muy bien, el trato es muy bueno y son profesionales muy serios, se nota que les encantan los animales.

Si tu gato esta enfermo, no te recomiendo ir aquí. Lo siento mucho pero aquí no es muy bueno.mi pago se puso peor después de recibir tratamiento aquí y se murió en 2 días.mejor vas a un hospital más profesional.

La atención es de 10 y sabes que puedes confiar plenamente tanto en Susana como Rafa. Te ayudan, te asesoran, se preocupan por tu mascota, te dan los mejores consejos. No se me ocurre nada negativo para incluir en la reseña. Y, todo, con la naturalidad que les da sus años de experiencia. Aman de verdad a los animales. Y eso se nota.

El trato con las mascotas es buena.
Pero hace un año llevé a mi gato para que lo revisaran ya que lo notaba extraño. Me gasté unos 700€ aprox en total 1200€ (importe final con la otra clincia externa a ellos) ya que le tomaron una radiografía en el estomago y no vieron que había un bulto al lado del corazón.
Tuve que llevarlo a otro veterinario de urgencia donde vieron el bulto y allí lo tuve que sacrificar porque ya estaba muy avanzado.

La veterinaria que tiene el cartel de "Gracias" me decia en un principio que tenia los intestinos obstruidos ya que según ella la comida que yo le daba era de mala calidad. Y cuando volví a los dias con el folleto que me dieron en la otra clinica para incinerar mascotas ni me atendió, se fue y entro un señor muy amable a atenderme.

Ahora voy a la clinica de enfrente de la plaza de prosperidad con mis otras dos mascotas.

Lo pongo más que nada porque sé que de los errores se aprenden y quería poner mi experiencia con ellos.

Desde nuestra primera mascota en la familia hasta la que tenemos ahora, siempre han sido sus veterinarios de confianza.
Te llaman, se preocupan, te asesoran.
En fin y la realidad.no conozco nada igual.
Una pasada.

Son estupendos muy profesionales y estoy encantada con los veterinarios y el buen trato que dan al cliente

Trato cariñoso, y sobretodo confío en ellos 100%. Llevo 6 años tratando a mis mascotas aquí y aunque me tenga que desplazar no lo cambio.

Muy recomendable, son muy amables y saben bien lo que hacen
Hemos vuelto con nuestro animal, y como siempre, un trato superlativo, han dado con la solución enseguida. Muchas gracias

Tenia, tiempo que quería escribir esta recomendación, pero siempre se me olvidaba, en fin. GRACIAS, en nombre de mi flia.y Rocco (mi gato) Fui a uds, buscando una segunda opinión después de tener una evaluación bastante negativa por parte de otro profesional. El diagnostico de Uds fue el correcto y hasta el día de hoy Rocco goza de muy buena salud y no ha vuelto a sufrir de tos ni nada de nada.
Gracias.obviamente los recomendaré siempre.

Buen trato, interés por tu mascota buenos diagnosticos, sin largas esperas en la consulta. Todo correcto!

Mi opinion solo se basa en mi experiencia por telefono. No hemos llegado ser clientes porque nos parece que no les interesa que seamos. Hice una cita la semana pasada y hoy llamo para confirmar la hora y no tenían nada apuntado. Es verdad que les noté poco interesados y despistados cuando les llamé la primera vez pero no pensaba mucho en ello. Además la semana pasada les pregunté el coste del servicio que necesitaba y hoy cuando llamé para confirmar el servicio subió bastante. El poco control y consistencia que estoy viendo nos ha hecho elegir otro vet.

No tengo expresión con la le definir la cara dura de estos individuos y supuestos veterinarios a los ke nada más le les importa el dinero y facturar cuanto más mejor con pruebas irreales y absurdas ke cuando recepcionan el animal no sabemos lo ke hacen y se aprovechan de ello para cobrar como en nuestro caso 280 euros y por dejarnos una perrita ke tenemos de las 17: 30a las 20: 00 solo se la sedo a pesar de los medicamentos y endoscopia ke nos cobraron y corroborado por otro veterinario ke no fue cierto.a las 20: 00 llamarnos para ke pasáramos a recogerla medio muerta sin haberla solucionado nada su única preocupación era cobrarnos unas pruebas ficticias

Llegué con mi perrita casi en coma por una infección en el útero terrible. Fueron amables, comprensibles, rápidos y eficaces. Posteriormente se puso muy malita y se encargaron de ella como si de un bebé se tratara: cuidados constantes, vigilancia continua y un empeño titánico por su bienestar y por darme ánimo a mi, tranquilizarme y enseñarme cómo cuidarla en casa.
Las conocí por casualidad, por la infección de Gilda (la perrita) y voy a hacer el cambio de la mía habitual (tengo otros dos perros) por la profesionalidad y el trato.
Cercanía, amabilidad, pacientes y muy profesionales.

Trabajo a caballo entre madrid y otras ciudades y este no es el veterinario habitual por suerte. Acudía a cosas puntuales. En esta ocasión acudí con mi mascota con una crisis concreta a consecuencia de una enfermedad que padece, lo cual se lo hice saber nada más llegar ya que la actuación rápida es fundamental. El veterinario (hombre) decidió que no era eso (cuando la mascota ya había sufrido nuerosas crisis así y era evidente lo que le estaba sucediendo). Empezó a hacerle pruebas absurdas con el único objetivo de facturar. Algo que con la consulta y el tratamiento habrían sido unos 60€ se convirtió en la lucha con él y con la señora de mayor edad por que le trataran adecuadamente y en 200€ de factura. Evidentemente me da rabia el abuso en los precios y que se inventaran las pruebas para hacer caja, pero sobre todo porque no me escucharon ni me hicieron caso sobre lo que le ocurría al animal. Finalmente tuve que llevar al animal a otra clínica donde por fin se recuperó. Bastante mal educados cuando les hice notar mi mal estar, la señora de más edad incluso me levantó la voz. Y la chica que espero que fuera de prácticas por tres veces casi tira al animal de la mesa, no sabía más que agarrarlo del cuello con violencia cuando es un animal que no se mueve. Lamentable la atención, la educación y los precios. Los animales les dan igual sólo les importa hacer caja.